otomotiv

Avis Samsun Havalimanı şubesinden 08 Aralık 2025 tarihinde araç kiraladım. Kiralama süremi 1 gün uzatmak için telefonla arayarak işlem yaptım. O an uzatma işlemi ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Fakat 29 Aralık ve 8 Ocak 2 ayrı tarihte haberim olmadan toplam 3250,5 TL kredi kartımdan Otokoç oto...

Fuzul Ev bünyesinde araba için tasarruf/finansman müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. 4 Ocak’tan beri Fuzul Ev uygulamasına erişemiyorum ve “müşteri bilgisi bulunmuyor” hatası alıyorum. Hem siteye hem uygulamaya erişememek, müşteri bilgilerime ve planıma ulaşamamak beni ciddi...

Tokat’ta D**** A**** Sigorta aracılığıyla Mayıs 2024’te acnturk Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 7 Şubat 2025’te kaza yaptım ve aracımı Çorum Ahlatçı Otomotiv Volkswagen servisine verdim. Araç onarımı tamamlandıktan sonra 26 Mart 2025’te aracımı teslim aldım ve bu aşamadan sonra sigorta sürecin...

Chery Tiggo 7 Pro aracımın 60.000 bakım ücreti için farklı yetkili servislerden aldığım fiyatlar arasındaki ciddi farktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bugün Bursa’daki Chery yetkili servisi Gönye Otomotiv, 60.000 bakımı için bana net olarak 32.000 TL fiyat verdi. Aynı bakım işlemi için Kocaeli’deki ...

2025 model 1.5 dizel 130 HP manuel Fiat Doblo aracımı 2025 Şubat ayında sıfır olarak aldım. Aracım henüz 9500 km civarındayken erken bakım uyarısı verdi ve hemen ardından sürüş kısıtlaması yaşadım. Bunun üzerine aracımı İzmir Poyraz Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Bana bunun sebebinin aracı kıs...

28.12.2025'de Sabiha Gökçen Autoland ofisinden araç kiralama işlemi için işlem yaptım, ancak kiralama sonrasında işlem iptal oldu. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 2.000 TL provizyon tutarı halen hesabıma iade edilmedi. Kiralama işlemi iptal olmasına rağmen provizyonumun uzun süredir kartıma yan...

Aracımı 04/01/2026 tarihinde noter huzurunda sattım. Satış işlemi sırasında alıcının, araç bedelini Fuzul’dan kredi kullanarak ödeyeceği tarafıma bildirildi. Noterde satış işlemi eksiksiz ve hukuka uygun şekilde tamamlanmış olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine rağmen araç satış bedeli tarafıma ...

Otokoç üzerinden almış olduğum Ulysse marka aracımın sağ sürgülü kapısındaki arıza ile ilgili uzun süredir çözüm alamıyorum. Aracımla ilgili sürgülü kapı sorununu ilk olarak 12.08.2025 tarihinde dile getirdim. Sonrasında Eylül 2025 tarihlerinde kapı tamamen açılmadığı için Muğla Fethiye’de bulunan Y...

Mondial 50 zn uı model motosikletimi yaklaşık 7 ay önce, sıfır olarak Özcan Otomotiv bayisinden 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı aldıktan hemen sonraki hafta egzoz manifoldu tarafından kırılma problemi yaşadım. Motosikleti yetkili servise götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olmadığı, montaj ...

Fuzulev Gebze şubesinden iki adet araç projesine katıldım. Birinci araç projem eksiksiz bir şekilde devam ederken, ikinci projede de tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yatırdım. Bu proje için teslimat tarihi olarak ilk önce 18.12.2025 verildi, daha sonra bu tarih 01.06.2026’ya çekildi, buna da it...

Çankaya Otomotiv & Yedek Parça’dan internet üzerinden Fiat Grande Punto 1.4 8v model aracım için filtre bakım seti sipariş ettim. 6.01.2025 tarihinde elime ulaşan ürünlerin, sitede belirtilen bilgilerle uyuşmadığını ve kalite olarak da oldukça düşük olduğunu gördüm. Ürünler orijinal ibaresiyle satıl...

İstanbul Kartal Soğanlık’ta bulunan Toyota Ford bayisinin ikinci el bölümünden 2016 model Dacia Sandero Stepway 1.5 dCi, 178.000 km araç için ayın 5’inde e** k*** isimli müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Görüşmemizde aracın şasesinde herhangi bir işlem olmadığını, sorunsuz olduğunu özellikle ...

Fuzulev’de 52**40 numaralı müşteriyim ve araç teslimatımın 08.01.2026 tarihinde gerçekleşmesi gerekiyor. Teslimat öncesinde, kaskoyu mutlaka kendi bünyelerinde çalıştıkları bir kasko firması üzerinden yaptırmam gerektiği, aksi halde teslimatımın gerçekleştirilmeyebileceği yönünde baskı ve tehdit içe...

Fuzul Oto Kayseri şubesinden (veya Fuzul Otomotiv) 35 ke 7373 plakalı aracı satın aldım. Araç alım süreci boyunca, ne sözleşme görüşmelerinde ne de ödeme aşamalarında kasko sigortasının zorunlu olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Tam tersine, bu konu hiç gündeme getirilmedi. Ancak araç teslimi ...

Sıfır araç aldım. Kötü bir deneyim yaşattılar. Araba temizlenmeden, verildiği gibi koltuğa oturduğumuzda motor arızası verdi. Düşün ki, o an nasıl bir şey yaşadık! Bunu söylediğimizde güldüler, benzini yok dediler, dalga geçer gibi. Mağaza müdürü ise hatasını telafi etmek yerine gereksiz konuştu. An...

07.01.2026 tarihinde garanti kapsamındaki 2023 model Renault Megane aracımı kronik hale geldiği söylenen devirdaim pompası sorunu sebebiyle Karabük Elif Otomotiv bayisine götürdüm. Aracın serviste kalması gerektiği, parça olmadığı için minimum bir gün beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca ikame araç t...

07.01.2026 tarihinde garanti kapsamındaki 2023 model Renault Megane aracımı kronik hale geldiği söylenen devirdaim pompası sorunu sebebiyle Karabük Elif Otomotiv bayisine götürdüm. Aracın serviste kalması gerektiği, parça olmadığı için minimum bir gün beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca ikame araç t...

Opel Mokka aracımızın ilk bakımını yaptırdıktan kısa süre sonra gösterge panelinde “el freni arızası” uyarısı ile karşılaştık ve 8 Aralık tarihinde aracı Gaziantep’te bulunan Adım Otomotiv yetkili servisine götürdük. Arızanın garanti kapsamında olduğu söylendi ve yaklaşık 1 ay içinde gerekli parçanı...

34 *** 293 plakalı BMW 5.20i aracımızı fren merkezi arızası nedeniyle 17 Aralık 2025 tarihinde Ataşehir Otomol yetkili servisine bıraktık. O tarihten bu yana araç hâlâ serviste, parça bekleniyor ve aradan geçen süreye rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca ikame araç talep et...

Otokoç Eskişehir şubesinden 24 Aralık tarihinde ikinci el bir araç satın aldım. Satış sırasında araca 3 ay veya 5000 km mekanik garanti verildiği özellikle belirtildi. Ancak aracı aldıktan bir gün sonra, 25 Aralık tarihinde daha 600 km civarındayken motor arıza ışığı yandı. Bu durum üzerine aracımı...

Gaziantep Şehitkamil bölgesinde bulunan Fiat Topçuoğlu Otomotiv servisine, garantili Doblo aracımı 05.01.2026 tarihinde randevu ile götürdüm ve aracı arıza nedeniyle servise bıraktım. İnceleme sonucunda motor kulağının aşındığını, bu yüzden garantiye girmediğini söyleyerek parça ve işçilik için 10.5...

19.11.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve 10.12.2025 tarihinde 2023 model Citroen C4X aracımı İstanbul Maltepe’deki Citroen Değer Otomotiv servisine teslim ettim. Ancak Türkiye Katılım Sigorta’nın eksper onayını çok geç vermesi nedeniyle aracımın tamir süreci geç başladı ve süreç uzadıkça mağduri...