Photon Bayisi Olarak Mavera Otomotiv'de Garanti Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği

Photon markasının bayisi olarak Mavera Otomotiv üzerinden düzenli şekilde satış yapıyorum. Ancak firma sahibi ve satış elemanları, sattığım ürünler için garanti desteği vermiyor ve satış sonrası hizmet konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Haftalık olarak yaşadığım bu sorun nedeniyle müşterilerime karşı zor durumda kalıyorum. Garanti kapsamında olması gereken ürünler için dahi sorumluluk almaktan kaçınıyorlar ve bu durum hem işimi hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

Photon ve ilgili yetkili birimlerin duruma müdahale etmesini, bayisi olarak sattığım tüm ürünlerle ilgili garanti süreçlerinin açık ve net bir şekilde işletilmesini ve bugüne kadar garanti kapsamında sorun yaşadığım tüm ürünlerin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.