to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Yetkili Servisi Garanti 5 Gün Sonra 5.000 TL Arıza Tespit Ücreti Talep Ediyor
06.06.2026 tarihinde 2023 model Nissan Qashqai marka aracımın rutin bakımı için Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Nissan Bzl Otomotiv Kayaönü Mah. Sani Konukoğlu Blv. 42001 numaralı Cadde No: 78/1 adresindeki yetkili servise gittim. Bakım işlemi sonrasında sol aynadaki 360 derece kameranın çalışmadığı tarafıma iletildi.
Serviste, aracımın garantisinin 01.06.2026 tarihinde bittiği söylendi ve garanti süresi 5 gün geçmiş olmasına rağmen sadece arızanın tespiti için benden 5.000 TL arıza tespit ücreti talep edildi; bu işlem için başka bir güne randevu almam gerektiği belirtildi. Arıza, aracın kendi donanımı ile ilgili olmasına rağmen, bu kadar kısa süre önce garantisi bitmiş bir araç için yüksek bir tespit ücreti istenmesini Nissan markasına yakıştıramadım.
Nissan markasına olan güvenim nedeniyle yetkili servisi tercih ettim; ancak yaşadığım bu uygulama beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresinin sadece 5 gün geçmiş olması dikkate alınarak, iyi niyet garantisi kapsamında bu arızanın tespit ve onarım işlemlerinin karşılanmasını ve benden talep edilen 5.000 TL arıza tespit ücretinin alınmamasını talep ediyorum.
Sayın Erkan K, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
