to read complaints and reviews, or file yours.
Otokoç 2. El Bursa bayiliği üzerinden Fiat Egea için internet sitesi aracılığıyla bir süredir takipteydim. İlanda aracın... fiyatı 1.210.000 TL olarak görünüyordu. Aracı görmek için bayiye gittiğimizde aracın üzerinde bu kez 1.255.000 TL fiyat etiketi vardı. Buna rağmen bir gün öncesinden satış danışma
Otokoç 2. El Bursa Nilüfer şubesinden yaklaşık 10 gün önce 1.3 Multijet Street paket Fiat Egea satın aldım. Aracı alırke...n kendi bünyelerinde yapılan ekspertiz raporu ile dışarıda bağımsız bir yerde yaptırdığım ekspertiz arasında farklılıklar olduğunu gördüm. Buna rağmen “2. El garanti” ve “malımızın
Otokoç 2. El’den Ford 1.0 motorlu EcoSport aracını satın alırken tarafıma aracın kusursuz, değişensiz ve boyasız olduğu ...söylendi. Bu bilgilere güvenerek aracı satın aldım. Ancak araç satışından yaklaşık üç ay sonra yaptırdığım kontrolde arka bagaj kapağında sökme‑takma işlemi olduğunu öğrendim. Sat
08.01.2026 tarihinde İzmir’den, Denizli Otokoç şubesinde satılan Ford Focus ilanı için şubedeki yetkili h*** Bey ile gör...üştük. Telefonda ve ilanda, araçta ilanda yazılanlar dışında herhangi bir sorun olmadığını, ekspertiz raporunun da yeterli ve güvenilir olduğunu belirtti. Bu beyana ve paylaşılan e
Sahibinden.com’daki 1291520213 numaralı ilandan gördüğümüz Ford Focus 1.5 TDCi Trend X otomatik aracı satın almak için İ...zmir’den Denizli’ye, Turkuaz Denizli Otokoç 2. El şubesine geldik. Aracı almadan önce H****** Bey ile yaptığımız görüşmede, ekspertizden bizim söylediğimizin dışında bir sorun çıkm
17 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Otokoç 2. El şubesinden Ford EcoSport marka aracı satın aldım. Aracın aynı gün sabah saa...t 07:41’de İstanbul’dan Kocaeli’ye getirilirken gişelerden uygunsuz geçiş yapıldığı ve bu geçişin ücreti ödenmediği için yaklaşık üç ay sonra evime icra dosyası geldi. İcra yazısı
18.12.2025 tarihinde Otokoç 2. El Denizli şubesinden Hyundai Tucson 2018 model 1.6 CRDi Elite aracı yaklaşık 1.600.000 T...L ödeyerek satın aldım. Aracı Ankara’dan Denizli’ye götürüp bağımsız bir ekspertize soktum. Bana söylenenlerin dışında sök‑tak ve boya kayıtları çıktığı için oturup pazarlık yaptık
17.12.2025 tarihinde Otokoç 2. El ihale platformu üzerinden 2021 model Fiat Egea 1.3 Easy paket bir araç satın aldım. İh...aleyi perşembe günü kazandım, ertesi gün yani cuma günü ödemesini yaparak devir işlemlerini tamamladım. Cuma günü kaza geçirdiğim için aracı teslim almaya 22.12.2025 pazartesi günü
"Problem çözüldü"
Taşdelen Otokoç ikinci el araç satış biriminden 11.12.2025 tarihinde bir araç satın almak için görüştüm. Araç için özell...ikle işlem görmemiş, sorunsuz olup olmadığını sordum, bana aracın temiz ve işlem görmemiş olduğu söylendi. Bu beyana güvenerek satış için vekalet verdim. Satıştan önce aracı eksper
24.11.2025 tarihinde Otokoç 2. El Samsun bayisinden Renault Megane marka araç aldım. Ben Kocaeli'nde oturuyorum. Samsun'...dan evime dönerken kornanın çalışmadığını fark ettim. Mesai saati dışında olduğu için ertesi gün aracı aldığım danışmanla görüştüm. 'Hallederiz, yaparız.' diyerek 15-20 gün geçti.
Otokoç İkinci El’den 08.12.2025 tarihinde, 34 ENY 141 plakalı, 2021 model Ford Focus (131.500 km’de) bir araç satın aldı...m. Aracı alır almaz, herhangi bir sorun yaşamamak için 13.12.2025 tarihinde Ford yetkili servisine bakıma götürdüm. Yetkili servis, aracın su pompasının arızalı olduğunu ve aküsün
Otokoç 2. El’den 09.12.2025 tarihinde Fiat 1.3 Linea marka aracı satın aldım. Aracı ilk görmeye gittiğimde araç çalışmad...ı, bana bir gün sonra takviye yapıldığını ve aküde herhangi bir problem olmadığını söylediler. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım. Ancak aracı aldıktan sonra çok kısa sürede,
19.09.2024 tarihinde Otokoç 2. El Ankara Yenimahalle şubesinden Fiat Egea marka bir araç satın aldım. Aracı özellikle ga...rantisi devam ettiği ve kurumsal bir firma olduğu için tercih ettim. Satış sırasında tarafıma aracın Tramer kaydının olmadığı açıkça söylendi ve ben de bu beyana güvenerek aracı al
20 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Otokoç 2. El şubesinden, B**** Bey aracılığıyla 2023 model BMW aracımı ikinci el garanti...li olarak satın aldım. Araç için 2.750.000 TL araç bedeli ve ayrıca yaklaşık 10–15 bin TL tutarında uzatılmış/mekanik garanti ödemesi yaptım. Buna rağmen araçta çok kısa süre içind
"Teşekkürler. Hemen hallettiler"
30.06.2025 tarihinde Oto Koç İkinci El İstanbul Beylikdüzü Şubesi üzerinden... 2021 model Ford Focus Trend X otomatik dizel aracı satın aldım. Aracı alır
Fiat Egea Cross aracımı satmak için 21.11.2025 tarihinde Otokoç2. El İstanbul Sancaktepe şubesine randevu alarak gittim.... Görüşme öncesinde bana, verilen fiyatın çok aşağısına düşülmeyeceği, yakın bir rakam sunulacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek aracımı götürdüm. Aracımda herhangi bir
2022 model Fiat Egea aracımı 2024 yılı Şubat ayında Koç Ailem üyesi olarak Otokoç 2. El Küçükyalı şubesinden satın aldım.... Satın alma sırasında tarafıma aracın sadece bir parça lokal boyalı olduğu söylendi ve buna ilişkin bir ekspertiz raporu verildi. Koç Ailem üyesi olduğum için firmaya güvenerek ar
"Otokoç Genel Müdürlüğü ve müşteri temsilcisi F** Hanıma ilgi alaka ve katkılarından dolayı teşekkür ederim. Ücret iadesi gerçekleştirildi"
24 Eylül 2025 tarihinde Otokoç 2. El İzmir Bayraklı şubesinden 2021 model Renault Clio Joy aldım (plaka: 35cse738). Arac...ı teslim aldığımda ekspertiz raporunda sağ farın çatlak olduğu belirtilmişti. İlk yağmurda sağ far su aldı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Sol farda ise görünürde çatlak olmamasına
"S** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim basi gecen kisiler ile ne durumdalar bilmiyorum ama en azından S** hanim dinledi ve ilgilendi"
18 Ekim 2025 tarihinde İzmir Otokoç 2. El şubesine, 2024 model Skoda Octavi...a ikinci el araç satın almak amacıyla gittim. Araca bakmak istediğimizde bi
26 Eylül 2025 tarihinde Otokoç 2. El İzmir Bayraklı Şubesi’nden Fiat Egea model aracımı ikinci el olarak S**** Bey’den t...eslim aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yaşanan yağmur nedeniyle aracın farı su aldı. 9 Ekim’de randevu alarak Fiat yetkili servisine başvurdum. Serviste yapıla
Otokoç ikinci el İzmit şubesinden 2022 model bir araç aldım. Aracın arka kamerası çalışmıyor. Ayrıca temizlik yapılmadan... araç teslim edildi Çalışmayan kamera ile herhangi bir elektrikçiye baktırabilirsiniz basit bir kablo bağlantısı denildi. Biz yoğunluktan dolayı baktıramadık denildi. Kurumsal firm
10.09.2025 tarihinde Otokoç 2. El İstanbul Küçükyalı Şubesi’nden, noter satış sözleşmesi numarası 45017 ile Fiat Egea 1....6 Dizel Otomatik aracını teslim aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra, ekspertiz raporunda belirtilmeyen bazı ciddi kusurlar fark ettim: Karter muhafazasında hasar, alt tampon p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
