Yanıltıcı İlan Ve Gizli Far Arızası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Tazminat Talebi
"Satış danışmanı Eren Güneş'e ilgisi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Firma tarafından sorunumuz çözüldü."



"Satış danışmanı Eren Güneş'e ilgisi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Firma tarafından sorunumuz çözüldü."



Otokoç 2. El online platformu üzerinden Peugeot Expert One aracım için 22 Nisan 2026 saat 10:30’a randevu oluşturdum. Si...stem, aracımın bilgilerini girip seçim yaptıktan sonra bana randevu verdiği için işimi gücümü bırakıp belirtilen saatte Çorlu şubesine gittim. Ancak şubeye gittiğimde panelvan ara
09.04.2026 tarihinde 2024 model, 59.200 km’deki Seat Ateca aracımı Manisa Otokoç 2. El şubesinden ikinci el olarak satın... aldım. Satış esnasında aracı aldığım yetkililer, aracın bakımlarının zamanında yapıldığını ifade ettiler. Ancak daha sonra Seat bayisiyle yaptığım yazışmalar sonucunda, aracın 04
Otokoç İkinci El’in internet sitesi üzerinden aracımı satmak için tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girerek bir ön... fiyat teklifi aldım. Verilen fiyatı kabul ederek randevu oluşturdum ve İstanbul trafiğinde ciddi zaman harcayarak belirtilen noktaya ekspertiz için gittim. Ekspertiz sonucunda, b
04.02.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy Otokoç İkinci El şubesinden 2022 model Fiat Egea 1.6 Multijet otomatik aracını 955....000 TL ödeyerek satın aldım. Araç, sahibinden.com ilanlarında 3 ay / 5.000 km garantili olarak belirtiliyordu. Aracı teslim aldığımız gün, debriyaj ile ilgili sorun olduğunu hemen
Kırşehir Otokoç 2. El araç satışı yapan yerden 2 ay önce bir araç aldım. Hemen hemen her sattıkları ya da satmak üzere o...ldukları araçların açıklama kısmına "1 hafta içinde ya da 500 km'yi geçmemişse ücretsiz iade" var diye vatandaşları yanıltıyorlar. Bu durum kesinlikle doğru değildir. Sattıkları ar
24 Şubat’ta Şanlıurfa Otokoç 2. El şubesinden Mercedes c200 bir araç satın aldım. Aracı alırken 3 ay mekanik garanti old...uğu, herhangi bir sorun çıkarsa korkmamam gerektiği özellikle söylendi. Bu güvenceye dayanarak aracı gönül rahatlığıyla aldım. Son bir haftadır araçta belirgin motor sarsıntısı ve
Otokoç 2. El Kayseri şubesiyle, kendi üzerime kayıtlı 2017 model Passat aracım için geçtiğimiz hafta sistem üzerinden bi...r fiyat teklifi süreci başlattım. İlk olarak tarafıma 1.335.000 TL civarında bir alım teklifi verildi ve bu doğrultuda araç ekspertize yönlendirildi. Ancak araç ekspertize gittikt
Otokoç 2. El Beylikdüzü şubesinde ilana konulan bir aracı satın almak için bugün trenle şehir dışından yola çıktım. İlan...da araç için “hatasız, boyasız, tramersiz” ifadesi yer alıyordu. Ben yoldayken telefonla arandım ve “ilanı yanlış yazmışız” denildi, aracın aslında hasar kayıtlı ve kusurlu olduğu
20 Şubat tarihinde İstanbul Taşdelen Otokoç şubesinden ihale üzerinden Otokoç’un Ford aracını peşin 830.000 TL ödeyerek ...satın aldım. Teslim aldığım araç, satışa sunulma şekline ve kurumsal bir firmadan araç alırken beklediğim güvene kesinlikle uymayan, son derece kötü bir durumda çıktı. Aracın torp




30.01.2026 tarihinde Otokoç İkinci El İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesinden 2023 model Fiat 500e La Prima aracını ikinci... el olarak satın aldım. Satın alma sürecim, aracı Otokoç’un internet sitesinde görmem, ilgili satış temsilcisiyle telefonla görüşmem ve kendilerine vekaletname vermem şeklinde iler
05.02.2026 tarihinde Otokoç 2. El Bursa şubesinden Fiat Egea Cross Lounge 1.5 T4 hibrit araç satın aldım ve aracı teslim... aldığım gün motor arıza lambası ile vites arıza lambası yandı; yolda kaldım. Araç aynı gün servise çekildi ve o günden beri hâlâ serviste tutuluyor; şu an sadece ikame araç sağlan


Otokoç 2. El Şanlıurfa şubesinden 5 Ocak 2026 tarihinde Renault Clio marka aracı satın aldım. Aracı aldıktan sonra daha ...1 ay bile dolmadan ve yaklaşık 200 km kullanmışken aracın sağ arka tekeri kilitlendi ve merkezi fren sistemi arızası verdi. Sıfıra yakın bir araçta bu kadar kısa sürede bu denli ağ
Otokoç 2. El Bursa bayiliği üzerinden Fiat Egea için internet sitesi aracılığıyla bir süredir takipteydim. İlanda aracın... fiyatı 1.210.000 TL olarak görünüyordu. Aracı görmek için bayiye gittiğimizde aracın üzerinde bu kez 1.255.000 TL fiyat etiketi vardı. Buna rağmen bir gün öncesinden satış danışma
Otokoç 2. El Bursa Nilüfer şubesinden yaklaşık 10 gün önce 1.3 Multijet Street paket Fiat Egea satın aldım. Aracı alırke...n kendi bünyelerinde yapılan ekspertiz raporu ile dışarıda bağımsız bir yerde yaptırdığım ekspertiz arasında farklılıklar olduğunu gördüm. Buna rağmen “2. El garanti” ve “malımızın
Otokoç 2. El’den Ford 1.0 motorlu EcoSport aracını satın alırken tarafıma aracın kusursuz, değişensiz ve boyasız olduğu ...söylendi. Bu bilgilere güvenerek aracı satın aldım. Ancak araç satışından yaklaşık üç ay sonra yaptırdığım kontrolde arka bagaj kapağında sökme‑takma işlemi olduğunu öğrendim. Sat
08.01.2026 tarihinde İzmir’den, Denizli Otokoç şubesinde satılan Ford Focus ilanı için şubedeki yetkili h*** Bey ile gör...üştük. Telefonda ve ilanda, araçta ilanda yazılanlar dışında herhangi bir sorun olmadığını, ekspertiz raporunun da yeterli ve güvenilir olduğunu belirtti. Bu beyana ve paylaşılan e
Sahibinden.com’daki 1291520213 numaralı ilandan gördüğümüz Ford Focus 1.5 TDCi Trend X otomatik aracı satın almak için İ...zmir’den Denizli’ye, Turkuaz Denizli Otokoç 2. El şubesine geldik. Aracı almadan önce H****** Bey ile yaptığımız görüşmede, ekspertizden bizim söylediğimizin dışında bir sorun çıkm
17 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Otokoç 2. El şubesinden Ford EcoSport marka aracı satın aldım. Aracın aynı gün sabah saa...t 07:41’de İstanbul’dan Kocaeli’ye getirilirken gişelerden uygunsuz geçiş yapıldığı ve bu geçişin ücreti ödenmediği için yaklaşık üç ay sonra evime icra dosyası geldi. İcra yazısı
18.12.2025 tarihinde Otokoç 2. El Denizli şubesinden Hyundai Tucson 2018 model 1.6 CRDi Elite aracı yaklaşık 1.600.000 T...L ödeyerek satın aldım. Aracı Ankara’dan Denizli’ye götürüp bağımsız bir ekspertize soktum. Bana söylenenlerin dışında sök‑tak ve boya kayıtları çıktığı için oturup pazarlık yaptık

17.12.2025 tarihinde Otokoç 2. El ihale platformu üzerinden 2021 model Fiat Egea 1.3 Easy paket bir araç satın aldım. İh...aleyi perşembe günü kazandım, ertesi gün yani cuma günü ödemesini yaparak devir işlemlerini tamamladım. Cuma günü kaza geçirdiğim için aracı teslim almaya 22.12.2025 pazartesi günü
"Problem çözüldü"
Taşdelen Otokoç ikinci el araç satış biriminden 11.12.2025 tarihinde bir araç satın almak için görüştüm. Araç için özell...ikle işlem görmemiş, sorunsuz olup olmadığını sordum, bana aracın temiz ve işlem görmemiş olduğu söylendi. Bu beyana güvenerek satış için vekalet verdim. Satıştan önce aracı eksper
24.11.2025 tarihinde Otokoç 2. El Samsun bayisinden Renault Megane marka araç aldım. Ben Kocaeli'nde oturuyorum. Samsun'...dan evime dönerken kornanın çalışmadığını fark ettim. Mesai saati dışında olduğu için ertesi gün aracı aldığım danışmanla görüştüm. 'Hallederiz, yaparız.' diyerek 15-20 gün geçti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100