to read complaints and reviews, or file yours.
Otokoç 2. El Denizli şubesi hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan Citroen Berlingo 1.5 o...tomatik aracı satın almak için Denizli’ye geldim. Aracı almadan önce söylediklerine güvenerek yola çıktım ancak 21.05.2026 tarihinde Pilot Garage’da yapılan ekspertiz sonucunda, ta
09.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ford Otokoç Taşdelen şubesinden 2022 model Ford Courier aracı ikinci el olarak... satın aldım. Bayiden çıkar çıkmaz aracın arıza lambası yandı ve asıl büyük sorun olarak baskı balatasının bitik olduğu ortaya çıktı. Araç yolda gaza basmama rağmen gitmiyor, topla
09.06.2026 tarihinde Renault Clio 2017 model, 34 abz 694 plakalı aracımı Otokoç İkinci El’e satmak amacıyla Sancaktepe O...tostat şubesine ekspertiz randevusu alarak gittim. Randevu aşamasında alıma engel durumlar açıkça belirtilmişti ve aracımda bu sayılan durumlardan hiçbiri bulunmadığı halde araç ek
Otokoç 2. El Ankara Yenimahalle şubesinden 06.02.2026 tarihinde Fiat Egea Cross Wagon 1.6 Multijet dct aracı satın aldım.... Satın almadan önce kendi yönlendirdikleri ekspertiz çalışanı aracı kontrol etti ve herhangi bir sıkıntı olmadığını söyleyerek içimi rahatlattı. Ayrıca aracı alırken 3 ay 5000 km
6 Nisan 2026 tarihinde İzmir Bayraklı Otokoç 2. El şubesinden 2021 model Fiat Fiorino aracı 575.000 TL ödeyerek satın al...dım. Satın alma aşamasında aracı deneme sürüşüne çıkarmama izin verilmedi ve aracın tüm kontrollerinin firma tarafından yapıldığı, herhangi bir sorun olmadığı tarafıma sözlü olarak
Otokoç Samsun şubesinin ihalesinden Ford Focus marka aracımı satın aldım, ödemesini 2 gün önce yaptım ve bugün itibarıyl...a aracın satışı üzerime geçti. Buna rağmen, firmanın kendi iç prosedürleri ve kağıt evrak süreci gerekçe gösterilerek araç tarafıma teslim edilmiyor. Araçta plaka değişikliği yapı
"Satış danışmanı Eren Güneş'e ilgisi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Firma tarafından sorunumuz çözüldü."
Otokoç 2. El online platformu üzerinden Peugeot Expert One aracım için 22 Nisan 2026 saat 10:30’a randevu oluşturdum. Si...stem, aracımın bilgilerini girip seçim yaptıktan sonra bana randevu verdiği için işimi gücümü bırakıp belirtilen saatte Çorlu şubesine gittim. Ancak şubeye gittiğimde panelvan ara
09.04.2026 tarihinde 2024 model, 59.200 km’deki Seat Ateca aracımı Manisa Otokoç 2. El şubesinden ikinci el olarak satın... aldım. Satış esnasında aracı aldığım yetkililer, aracın bakımlarının zamanında yapıldığını ifade ettiler. Ancak daha sonra Seat bayisiyle yaptığım yazışmalar sonucunda, aracın 04
Otokoç İkinci El’in internet sitesi üzerinden aracımı satmak için tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girerek bir ön... fiyat teklifi aldım. Verilen fiyatı kabul ederek randevu oluşturdum ve İstanbul trafiğinde ciddi zaman harcayarak belirtilen noktaya ekspertiz için gittim. Ekspertiz sonucunda, b
04.02.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy Otokoç İkinci El şubesinden 2022 model Fiat Egea 1.6 Multijet otomatik aracını 955....000 TL ödeyerek satın aldım. Araç, sahibinden.com ilanlarında 3 ay / 5.000 km garantili olarak belirtiliyordu. Aracı teslim aldığımız gün, debriyaj ile ilgili sorun olduğunu hemen
Kırşehir Otokoç 2. El araç satışı yapan yerden 2 ay önce bir araç aldım. Hemen hemen her sattıkları ya da satmak üzere o...ldukları araçların açıklama kısmına "1 hafta içinde ya da 500 km'yi geçmemişse ücretsiz iade" var diye vatandaşları yanıltıyorlar. Bu durum kesinlikle doğru değildir. Sattıkları ar
24 Şubat’ta Şanlıurfa Otokoç 2. El şubesinden Mercedes c200 bir araç satın aldım. Aracı alırken 3 ay mekanik garanti old...uğu, herhangi bir sorun çıkarsa korkmamam gerektiği özellikle söylendi. Bu güvenceye dayanarak aracı gönül rahatlığıyla aldım. Son bir haftadır araçta belirgin motor sarsıntısı ve
Otokoç 2. El Kayseri şubesiyle, kendi üzerime kayıtlı 2017 model Passat aracım için geçtiğimiz hafta sistem üzerinden bi...r fiyat teklifi süreci başlattım. İlk olarak tarafıma 1.335.000 TL civarında bir alım teklifi verildi ve bu doğrultuda araç ekspertize yönlendirildi. Ancak araç ekspertize gittikt
Otokoç 2. El Beylikdüzü şubesinde ilana konulan bir aracı satın almak için bugün trenle şehir dışından yola çıktım. İlan...da araç için “hatasız, boyasız, tramersiz” ifadesi yer alıyordu. Ben yoldayken telefonla arandım ve “ilanı yanlış yazmışız” denildi, aracın aslında hasar kayıtlı ve kusurlu olduğu
20 Şubat tarihinde İstanbul Taşdelen Otokoç şubesinden ihale üzerinden Otokoç’un Ford aracını peşin 830.000 TL ödeyerek ...satın aldım. Teslim aldığım araç, satışa sunulma şekline ve kurumsal bir firmadan araç alırken beklediğim güvene kesinlikle uymayan, son derece kötü bir durumda çıktı. Aracın torp
30.01.2026 tarihinde Otokoç İkinci El İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesinden 2023 model Fiat 500e La Prima aracını ikinci... el olarak satın aldım. Satın alma sürecim, aracı Otokoç’un internet sitesinde görmem, ilgili satış temsilcisiyle telefonla görüşmem ve kendilerine vekaletname vermem şeklinde iler
05.02.2026 tarihinde Otokoç 2. El Bursa şubesinden Fiat Egea Cross Lounge 1.5 T4 hibrit araç satın aldım ve aracı teslim... aldığım gün motor arıza lambası ile vites arıza lambası yandı; yolda kaldım. Araç aynı gün servise çekildi ve o günden beri hâlâ serviste tutuluyor; şu an sadece ikame araç sağlan
Otokoç 2. El Şanlıurfa şubesinden 5 Ocak 2026 tarihinde Renault Clio marka aracı satın aldım. Aracı aldıktan sonra daha ...1 ay bile dolmadan ve yaklaşık 200 km kullanmışken aracın sağ arka tekeri kilitlendi ve merkezi fren sistemi arızası verdi. Sıfıra yakın bir araçta bu kadar kısa sürede bu denli ağ
Otokoç 2. El Bursa bayiliği üzerinden Fiat Egea için internet sitesi aracılığıyla bir süredir takipteydim. İlanda aracın... fiyatı 1.210.000 TL olarak görünüyordu. Aracı görmek için bayiye gittiğimizde aracın üzerinde bu kez 1.255.000 TL fiyat etiketi vardı. Buna rağmen bir gün öncesinden satış danışma
Otokoç 2. El Bursa Nilüfer şubesinden yaklaşık 10 gün önce 1.3 Multijet Street paket Fiat Egea satın aldım. Aracı alırke...n kendi bünyelerinde yapılan ekspertiz raporu ile dışarıda bağımsız bir yerde yaptırdığım ekspertiz arasında farklılıklar olduğunu gördüm. Buna rağmen “2. El garanti” ve “malımızın
Otokoç 2. El’den Ford 1.0 motorlu EcoSport aracını satın alırken tarafıma aracın kusursuz, değişensiz ve boyasız olduğu ...söylendi. Bu bilgilere güvenerek aracı satın aldım. Ancak araç satışından yaklaşık üç ay sonra yaptırdığım kontrolde arka bagaj kapağında sökme‑takma işlemi olduğunu öğrendim. Sat
08.01.2026 tarihinde İzmir’den, Denizli Otokoç şubesinde satılan Ford Focus ilanı için şubedeki yetkili h*** Bey ile gör...üştük. Telefonda ve ilanda, araçta ilanda yazılanlar dışında herhangi bir sorun olmadığını, ekspertiz raporunun da yeterli ve güvenilir olduğunu belirtti. Bu beyana ve paylaşılan e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
