Karavanda Eksik Tüp Teslimi ve Tazminat Talebi

Otokoç Aydın İkinci El şubesinden Ford Transit 2023 model bir karavan satın aldım. Araç için “hasarsız” denmişti ancak arka tarafta ciddi bir vuruk olduğunu sonradan öğrendim, bunu kabul ettim. Mutfak dolabının hasarlı olduğu da bana satış öncesinde söylenmemişti, buna da razı geldim. Ancak karavanın demirbaşı olan mutfak tüpünün yerinde olmadığını fark edince durumu hemen bildirdim.

Bu eksikliği ilettiğimde “Siz aracı alın, biz bunu halledeceğiz” denilerek güvence verildi ve aracı teslim alıp İstanbul’a geldim. 13 Nisan 2026’da teslim aldığım bu karavan için o günden bu yana sürekli yazıştım, defalarca hatırlattım; buna rağmen karavanın demirbaşı olan tüp ne tarafıma gönderildi ne de bedeli ödendi. Süreç boyunca özellikle D**** Hanım ve M***** Bey tarafından profesyonelce oyalandığımı düşünüyorum, ancak sonuç olarak ortada ne tüp var ne de ödenmiş bir tutar.

Bir karavandan demirbaş olan tüpün nasıl eksik teslim edilebildiğini ve bu eksiklik baştan beri bilinirken verilen sözlere rağmen nasıl sorumluluk alınmadığını anlamakta zorlanıyorum. Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, karavana ait tüpün ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ya da tüp bedelinin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşananların, bir tüpe dahi tenezzül edilmesini andıran bu yaklaşımın değerlendirmesini de kamuoyunun takdirine bırakıyorum.

A**** A******