to read complaints and reviews, or file yours.Online Fiyatla Şubedeki Alım İmkansızlığı Ve Yol Masrafı Mağduriyeti
Otokoç 2. El’in internet sitesi üzerinden 2014 model Ford C-Max aracım için tüm bilgileri ve mevcut ekspertiz raporundaki eksikleri de açıkça belirterek formu doldurdum ve yaklaşık 800.000 TL’ye kadar online fiyat verildi. Bu fiyata güvenerek 04.08.2026 tarihinde randevu aldım ve Diyarbakır’daki Otokoç 2. El noktasına başka şehirden yaklaşık 120 km yol gittim.
Aracım orada incelendiğinde, eksikler olduğu gerekçesiyle bu kez herhangi bir fiyat bile verilmeden aracı alamayacaklarını söylediler. Oysa ben aracıma güveniyordum ve tüm detayları sisteme girerek beyan etmiştim. İnternette gösterilen fiyat ile şubede aracın hiç alınmaması arasındaki bu büyük çelişki nedeniyle hem zaman kaybettim hem de yol masrafım tamamen benim cebimden çıktı.
Otokoç 2. El’in internet üzerinden verdiği fiyatlarla insanları yanıltmamasını, online sunulan rakamların gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, özellikle katlandığım yol masrafının dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca gelen müşteriye ilgi alaka yok maalesef, anlayacağınız gittiğime büyük pişman oldum Diyarbakır 2. Otokoç
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1734968-G6M0 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
