to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bornova Otokoç Ford şubesinden Mayıs ayında Opel Mokka marka bir araç satın aldım. Araç tarafıma özellikle boyasız... ve değişensiz olduğu söylenerek satıldı. Hatta Otokoç’un yönlendirdiği ekspertize gidildi ve burada aracın boyasız olduğuna dair rapor düzenlendi. Bu rapora ve satış aşamasında sö
Otokoç Maserati Ankara şubesiyle WhatsApp üzerinden Grecale modeliyle ilgili bilgi almak isterken yaşadığım ilgisizlik v...e iletişim sorunundan şikayetçiyim. Yaklaşık 1–1,5 yıl önce fiyat ve kredi detayları hakkında yazdığımda bir süre yanıt aldım, ancak sonrasında mesajlarıma artık hiç cevap verilmed
07.08.2026 tarihinde Vest Filo isimli internet sitesi üzerinden araç kiralamak için başvuru yaptım. Site üzerinden başvu...ru yaptıktan sonra kısa süre içinde birçok farklı numaradan beni aradılar; şu anda sadece 0534********70 numarası kayıtlarımda kaldı. Konuşma sırasında son derece profesyonel ve ku
Otokoç Bornova İkinci El şubesine 2025 model Volkswagen Golf 1.5 etsi Life paket aracım için yapılan değerleme süreciyle... ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonda bana yaklaşık 2.026.250 TL civarında bir ön teklif bilgisi verildi ve bu rakam üzerinden randevu oluşturdular. Bugün s
Otokoç Muş üzerinden araç kiralamak isterken WhatsApp üzerinden ulaştığımız kişiler bizden depozito talep etti. Verdikle...ri Akbank IBAN hesabına bugün 5.000 TL gönderdik. Daha sonra e-Devlet ve ticaretle ilgili bazı gerekçeler öne sürerek ekstra 19.000 TL daha istemeye başladılar. Bu süreçte rezerva
Fiat / Otokoç – Garanti Kapsamındaki Arızanın Giderilmemesi ve Mağduriyet 2024 Temmuz ayında Eskişehir Otokoç Fiat’tan ...sıfır 1.3 Multijet Egea Sedan Easy araç satın aldım. Araç halen garanti kapsamındadır ve tüm bakımları yetkili Fiat servisinde yapılmıştır. 21 Mayıs 2026’da motor arıza ışığı yand
Opel Mokka 2024 model aracımın periyodik bakım zamanı geldiğinde, temmuz ayının başında farklı Opel yetkili servislerini... arayarak bakım ücreti ve randevu tarihlerini sordum. Aradığım her bayi, bakım sırasında yanma bujilerinin de değişeceğini ve değişmesi gerektiğini belirtti. Ben de buna göre fiyat
29 Temmuz saat 15.10 için Otokoç Küçükyalı şubesine, Otokoç’un kendi sitesi üzerinden aracım için aldığım online satış t...eklifi kapsamında randevu ile gittim. Online olarak verilen teklif üzerinden hareket edeceğimizi düşünürken, şubeye gittiğimde aracım daha bakılmadan, “piyasa böyle” denilerek onli
Otokoç Kırşehir şubesini arayarak Peugeot Expert marka aracımı satmak istediğimi belirttim. Telefonda aracımın 2025 mode...l olduğunu ve ekspertizli olduğunu özellikle söyledim. Bana “tamam, gelin alırız” denildiği için zaman ayırıp şubeye gittim. Şubeye gittiğimde ise aracı sanki çok düşmüş gibi, piy
22 Temmuz’da aracımı satmak için Otokoç Antalya’ya başvurdum. Aracımda hiçbir problem olmadığını kendileri söylemelerine... rağmen, şirketin internet sitesinde verdikleri fiyattan 200 bin tl daha düşük bir rakam teklif ettiler. İnternette yaklaşık 1.950.000 TL görünen fiyat yerine bana 1.750.000 TL tek
Otokoç’un online sistemi üzerinden aracım için randevu oluşturdum ve sistem bana 1.370 TL’lik bir fiyat bilgisi verdi. B...u fiyata güvenerek 20.07.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe şubesine gittim. Ancak aracı inceledikten sonra bana 1.150 TL fiyat teklif ettiler. Online verilen fiyat ile araç görüldük
Otokoç Yenimahalle 2. El şubesinden 2023 model Fiat Egea 1.6 MJet Easy dct bir araç satın aldım. Satış süreci boyunca ar...acın geçmişine ilişkin, kararımı doğrudan etkileyecek nitelikte hiçbir olumsuz bilgi tarafıma açıklanmadı. Özellikle ikinci el araçta kritik önemde olan hasar/geçmiş bilgileri, kur
10 Temmuz 2026 tarihinde 2010 model Hyundai Matrix 1.5 Team dizel aracımı satmak için Gebze Köşklüçeşme Otokoç 2. El şub...esine götürdüm. Online fiyatlandırma sistemi üzerinden aracıma 405.000 TL teklif verildi ve bu teklif sonrasında yeniden aranacağım söylenerek şubeden gönderildim. Aradan zaman ge
"Teşekkür ederim iyi ki varsınız"
2023 model Musso Grand 4X4 Platinum Plus aracım için Otokoç 2. El üzerinden online değerleme yaptırdım ve tarafıma 1.650....000 TL’lik bir teklif verildi. Bunun üzerine 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30’da İstanbul İstinye şubesine ekspertiz randevusu alarak, işimden yarım gün izin alıp aracımı götürd
"Bu süreçte destek olan Otokoç Küçükyalı ekibine ve Fiat servisine çok teşekkür ederim aracımı garanti kapsamında Otokoç tarafından yapıldı değişim sağlandı parça olarak"
Otokoç 2. El Maltepe şubesinden Fiat Egea 1.6 dizel otomatik, 83.533 km’dek...i aracı 26 Haziran 2026 tarihinde 1.115.000 TL bedelle satın aldım. Aracı a
Otokoç Filo adına WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen bir kişiyle araç kiralama konusunda görüştüm. Bana gönderil...en link üzerinden VakıfBank aracılığıyla havale/EFT seçeneğiyle 5.700 TL ödeme yaptım. Banka dekontunda alıcı adı k**** e**** olarak görünmekteydi ve ödemeyi 07.06.2026 tarihinde g
Otokoç Taşdelen servisine motor tamiri için yaklaşık 2 haftadır ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefonlarıma ne de attığı...m maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte tek bir yetkili bile benimle iletişime geçmedi ve aracımı motor arızası nedeniyle şu an hiç kullanamıyorum. Randevu tal
2023 model Ford Kuga Titanium aracımın 21 Şubat 2026 tarihinde Antalya Otokoç yetkili servisinde yapılan 40 bin bakımını...n hemen ardından araçta ciddi motor arızası ortaya çıkmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda hatanın servis kaynaklı olduğu Antalya Otokoç ve Ford Bilaller yetkililerince de kabul e
10 Haziran 2026 tarihinde Otokoç’un internet sitesi üzerinden 2023 model Skoda Kamiq aracım için ikinci el satış kapsamı...nda 1.520.900 TL fiyat teklifi aldım. Bu teklif üzerine zaman ayırarak Erzurum şubesinden randevu aldım ve aracımla birlikte şubeye gittim. Ancak Erzurum şubesine gittiğimde aracı
18 Mayıs tarihinde 2012 model Nissan Navara aracımı satmak için Antalya Kepez Altınova Otokoç şubesine bilgileriyle birl...ikte başvurdum. Aracı ekspertize götürmem istendiği için yaklaşık 60 km yol yaparak gidip geldim. Randevuya kadar her gün arama ve SMS ile iletişime geçtiler, ancak ekspertiz sonra
Fiat pişmanlıktır 9 Ocak 2026 tarihi nde Otokoç Antalya Fiat bayisinden teslim aldığım sıfır Egea Cross aracımda 8 Şubat... tarihinde şans eseri fark ettiğim bagaj kapağı iç kısımdaki boya hatası için Otokoç bayiye başvurdum. Yapılan tespitte boya hatası kabul edildi genel merkeze iletilmesi gerektiği
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.40 civarında Google arama motoru üzerinden araç kiralama araması yaptım. Karşıma Otokoç ...ve Avis araç kiralama olarak görünen ve kendisini bu markalara bağlı olarak tanıtan kişiler çıktı. Bu kişilerle WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüm ve kendilerine güvenerek işle
Jeep Ankara Otokoç bayisinden Jeep Compass model araç için yaklaşık bedelin yarısını olacak şekilde toplam 1.300.000 TL ...ödeme yaptım. Ödememin tamamını yapıp aracı teslim alacağım gün, bayinin kendi hatalarından kaynaklı olarak araç fiyatında zam yapıldığını öğrendim ve bu durum üzerine aracı almakt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
