to read complaints and reviews, or file yours.Volvo xc90 aracımın periyodik bakımını yaklaşık 5 ay önce Otokoç Volvo Taşdelen yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakım i...çin yaklaşık 35.000 TL ödedim. Buna rağmen kısa bir süre önce aracın klima sisteminden yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Aracı bu nedenle tekrar aynı yetkili servis
Aydınevler Siteler Yolu üzerindeki Fiat yetkili satıcısı Otokoç Maltepe’nin yetkili servisine dair yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. 2026 model Fiat Ducato Euro 6 aracımı Dst Oto’dan Şubat ayında satın aldım. Araç henüz 13.500 km’de ve 2 yıl garantili. Buna rağmen dün sabah yağ seviye kontro
Ford Transit Custom aracımı garanti kapsamında bakım/onarım için Ford İstinye Otokoç yetkili servisine yaklaşık 3 hafta ...önce teslim ettim. Aracım o günden beri serviste tutuluyor ve henüz işlem yapılmadığı, sırada olduğu söyleniyor. Aracım aynı zamanda benim ekmek teknem, işimi bu araçla yapıyorum
24 Eylül 2026 tarihinde Ford Courier aracımın motor arıza ışığı yandığı için aracı Ford Otokoç İstinye servisine götürdü...m. Araçla ilgili yapılan ilk inceleme sonucunda, motor tesisatını kemirgen bir hayvanın kabloları kemirmesi sebebiyle komple motor tesisatının değişmesi gerektiği tarafıma iletildi
Otokoç Çekmeköy servisinde 12.09.2026 tarihinde 2020 model Ford Ranger Raptor 2.0 ecoblue 218 HP aracımın periyodik bakı...mını yaptırdım. Bu bakımdan yaklaşık 10 gün ve 1.500 km sonra, 22.09.2026 tarihinde seyir halindeyken aracım aniden stop etti ve yolda kaldı. Gece saatlerinde aracım çekici ile te
31 Temmuz 2026 tarihinde yaşadığım ufak bir kaza sonucunda 2025 model Volvo ex30 aracımı Otokoç Volvo Taşdelen şubesine ...servise teslim ettim. Araçta yurt dışından temin edilmesi gereken bir yedek parça olduğu söylendi ve bu nedenle beklemem gerektiği ifade edildi. Ancak bu süre boyunca tarafıma tek
Fiat Egea 1.6 Multijet aracımı kaput altından yakıt kaçırma sorunu nedeniyle 14.08.2026 tarihinde çekiciyle Otokoç Küçük...yalı Fiat yetkili servisine götürdüm. Aracın yakıt pompasında sorun olduğu, tamir edilip takıldığı ve aracın hazır olduğu bilgisi verildi. Servise gittiğimde bu kez araçta yakıt o
Hakverdi Elektrik Otomasyon San. Tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı, 28.11.2025 tarihinde satın aldığımız Fiat Scudo model, 34... pck 806 plakalı aracımız 19.08.2026 tarihinde AdBlue arızası sebebiyle Fiat Beylikdüzü Otokoç servisine bırakılmıştır. Aracı teslim ederken aynı gün akşam tarafımıza verileceği sö
2022 model 1.6 Multijet Egea aracım ile yaklaşık 3 yıldır Otokoç müşterisiyim. 20.06.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yak...ası Ataşehir Otokoç şubesine yağ değişimi ve direksiyonu sağa çevirdiğimde direksiyondan “tıkır tıkır” şeklinde gelen ses şikayetiyle başvurdum. Yağ değişimi yapıldı ancak bu sesle
Fiat Egea 2023 model aracımla geçen cuma günü kaza yaptım ve aracım Otokoç Küçükyalı servisine çekildi. O günden beri ar...acımın durumu ve yapılacak işlemler hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Pazartesiden beri, yani yaklaşık 3 gündür servisi telefonla aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor.
Ford Kuga model aracımın tüm periyodik ve 100 bin ağır bakımlarını düzenli olarak yetkili servislerde yaptırdım. Son yıl...lardaki bakımlarımı ve özellikle 100 bin bakımını İstanbul Taşdelen Otokoç yetkili serviste yaptırırken, önceki bakımlarımı da yine Ford yetkili servislerinde yaptırdım. Aracımı he
İstinye Otokoç servisin yaklaşımından kesinlikle memnun kalmadım. Ticari aracımız Ford Transit’i, kendi çağrıları üzerin...e sadece yazılım güncellemesi yapılması için servise götürdük. Araçta herhangi bir sorun yokken yapılan güncelleme sonrasında araç arıza verdi ve çalışmaz hale geldi. Bu kez de ar
Otokoç Gayrettepe şubesinden aldığım Fiat Ducato ticari aracımı yine aynı şubeye servis hizmeti için gönderdim. 08.06.20...26 tarihinde saat 10.00 sularında, serviste aracıma bakan ustanın motorun her yerine yağ sıçratması sebebiyle araç içerisinde personellerimle birlikte seyir halindeyken neredeyse y
Taşdelen Otokoç servisinden 15 gündür randevu almaya çalışıyorum ancak telefona kesinlikle ulaşılamıyor. Gün içinde defa...larca, neredeyse 20 kez aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve bu nedenle herhangi bir şekilde servis randevusu oluşturamıyorum. Ford marka aracımın gösterge panelinde “motor yağı
Volvo xc40 aracımı 18.05.2026 tarihinde bakım için Volvo Otokoç Taşdelen yetkili servisine teslim ettim. Bakımdan yaklaş...ık 5.000 km sonra, bu sabah İstanbul Anadolu yakasında Kuzey Marmara yolu üzerinde, Sabiha Gökçen bağlantı yoluna varmadan önce seyir hâlindeyken ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık
2024 yılında Çekmeköy Taşdelen Otokoç’tan aldığım şirket aracı Ford Courier’da yaklaşık bir haftadır araç ekranında “Mot...or soğutma sıvısı aşırı sıcak” uyarısı çıkmaktadır. Bu uyarı bugün tekrar verdi, aracı hemen müsait bir yere çekip yaklaşık 20–25 dakika soğumasını beklemek zorunda kaldım. Araç a
Volvo xc60 2011 model aracımda yaklaşık 3 aydır fan beyni ile ilgili sorun yaşıyorum. Farklı servislerde bu parçayı bula...madığım için Otokoç Taşdelen şubesine ulaştım ve aradığım fan beynini burada buldum. Yedek parça bölümünde parçayı tespit etmelerine rağmen bana doğrudan satış yapamayacaklarını,
Ford Puma Titanium 2024 model aracımı, 10.07.2026 tarihinden beri İstinye Ford servise farklı sebeplerle götürüyorum. 26...’sında 30 bin kilometre bakımı için aracı servise teslim ettim, bunun dışında aracım için yedek parça siparişi verdim ve siparişi verirken araç üzerindeki diğer yedek parçanın da s
10.07.2026 tarihinde Fiat Egea Cross aracımı periyodik bakım için yıllardır gittiğim Beylikdüzü Otokoç servisine teslim ...ettim ve aynı gün içinde, yaklaşık yarım gün sonra aracımı teslim aldım. Aracı teslim alırken şoför tarafında, ön tampon ile çamurluk arasındaki, farın birleşim noktasına denk gele
Fiat Beylikdüzü Otokoç yetkili servisini 1.2 Doblo 2025 model aracımın bakımı için yaklaşık 3 hafta önce aradım ve bana ...24 Haziran için 11–12 bin tl civarında bir fiyat verdiler. Bu bakımın içinde hangi işlemlerin olduğunu, nereye ne kadar ödeme yapacağımı kalem kalem öğrenmek istediğimde ise ayrınt
10.07.2026 tarihinde Fiat Egea Cross aracımı periyodik bakım için yıllardır gittiğim Beylikdüzü Otokoç servisine teslim ...ettim ve aynı gün içinde, yaklaşık yarım gün sonra aracımı teslim aldım. Aracı teslim alırken şoför tarafında, ön tampon ile çamurluk arasındaki, farın birleşim noktasına denk gele
Fiat marka 2025 model Egea 1.4 Limited aracımı 10.000 km bakımı için Fiat Beylikdüzü Otokoç servisine götürdüm. Bakım sı...rasında bana triger ve devridaimin de değişeceği söylendi. Ben de 10.000 km’de triger değişiminin normal olmadığını ifade ettiğimde, fabrikanın hatalı taktığı ve bu yüzden değişece
Aracımı satın aldığım Otokoç Zincirlikuyu servis bölümüne yaklaşık bir aydır telefonla ulaşamıyorum. Bu süre içinde üç k...ez aradım, her seferinde telefonlarım yanıtsız kaldı. Sadece bir kez ulaşabildim, o zaman da başka bir birime aktarıldım ve aktarım sırasında telefon yüzüme kapandı, tekrar dönüş y
"Beylikdüzü Otokoç'tan Elif Hanım'a çok hızlı bilgilendirmesi için ve ilgi alakasına teşekkür ediyorum. Çözümcül yaklaşımları sayesinde sorunumuz çok kısa şekilde çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
