"Buğrahan Bey aradı, aracımın içi güzel şekilde temizlendi, teşekkürler."
Otokoç Servis Samsun
10 şikayet
Otokoç'ta Yanlış Ön Panel Gönderimi Araç Beklemede
Ford Focus MK3 2013 model aracımı ön panel onarımı ve değişimi için Samsun Otokoç servisine bıraktım. Bu işlemle ilgili ...hasar dosya numaram 2026307381688, ihbar numaram ise 2026468938’dir. Ancak Otokoç yedek parça biriminden yanlış ön panel gönderildiğini bugün tarafıma ilettiler ve durumu bu şekild
Ford Courier’da Çarpışma Önleyici Devre Dışı Uyarısı Ve Gecikmiş Servis Randevusu
Kocaeli’nden kendi aracımla Samsun’a geldim ve şu an Samsun’dayım. Garantisi devam eden 2024 model Ford Courier aracımda... seyir halindeyken ara ara “çarpışma önleyici devre dışı” ve “en yakın servis” uyarıları çıkıyor. Bu uyarılar anlık olarak kaybolsa da, güvenlik açısından aracı kullanmaktan ciddi
Samsun Otokoç Fiat’ta 25 Bin TL Ücret Ve Saygısız Tutum
2020 model 1.3 Fiat Egea aracımda görünen p2002 arıza kodu nedeniyle Samsun Otokoç Fiat servisine başvurdum. Gitmeden ön...ce kendi araştırmalarım sonucunda, aracın beyninin İstanbul’a gönderilerek güncelleme yapılması gerektiğini öğrendim ve bu bilgiyi servis danışmanlarıyla paylaştım. Onlar da aynı i
Otokoç Samsun Servisi Aracımda Çizik Bıraktı
Ford Transit kamyonetimi 17.06.2026 tarihinde zamanlama kayışı değişimi için Otokoç Samsun servisine bıraktım. Ertesi gü...n aracımı teslim aldığımda, ön ve yan kısımlarında daha önce olmayan birçok çizik olduğunu fark ettim. Daha sonra memnuniyet araması için beni aradıklarında, telefonda bu durumu a
Kaybolan Anahtar Ve Sensör Kodlaması İçin Çözüm Sunulmayan Servis
Samsun Tekkeköy Otokoç servisine 22.05.2026 tarihinde aracımın kaybolan orijinal anahtarı nedeniyle işlem yaptırmak için... gittim. Yanımda bulunan yedek anahtarın araca yeniden kodlanması ve lastik basınç sensörlerinin de aynı şekilde araca tanımlanması gerekiyordu. Ancak serviste görevli Ü*** isimli
Sıfır Araçta Yağ Seviyesi Sorunu Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
Kaya BKM Yapı Malzemeleri ortağı olarak, 2024 yılı Ekim ayı sonunda Samsun Otokoç Ford yetkili servisinden sıfır kilomet...re olarak teslim aldığım Ford Focus, 55 KY 391 plakalı aracımda yaşadığım kronik teknik sorunları ve servis sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracım, ilk periyodik ba
Fiat Yetkili Serviste 36 Bin TL Bakım Ücreti Aşırı Yüksek
2025 yılının Ekim ayında Samsun Tekkeköy’de bulunan Kutlukent Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Otokoç Fiat Birmod ye...tkili bayisinden 2022 model 1.6 Egea Cross otomatik vites araç satın aldım. Aracımın yıllık bakımı için 29.04.2026 tarihinde telefonla servis müşteri danışmanını arayarak fiyat öğr
Engelli Okulunun Ford Minibüsü Sürekli Arızalanıyor, Yetkili Servis Günlerce Cevap Vermiyor
Ford Transit minibüsümüz, 55 anb 239 plakalı aracımızla ilgili olarak uzun süredir Samsun Otokoç yetkili servisinde cidd...i mağduriyet yaşıyoruz. Araç sürekli arıza veriyor ve garanti kapsamında olduğu için başka bir servise de gidemiyoruz. Buna rağmen aracı servise bıraktıktan sonra 3–5 gün boyunca a
Sağ Ön Kapı Kilidi Ve LPG Tuşu Arızaları İçin Garanti Kapsamında Otokoç Samsun’un Cevapsızlığı
13 Mart 2026 tarihinde Otokoç Samsun şubesinden 2022 model Fiat Fiorino aracı, Otokoç 2. El garanti kapsamında satın ald...ım. Aracı aldığım günden bu yana sağ ön kapı kilitlenmiyor ve aracın LPG/benzin geçiş tuşu çalışmıyor. Bu sorunları garanti kapsamında çözebilmek için defalarca Otokoç Samsun şube
Öne ÇıkanKonular
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100







