to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Menderes’e tatil amacıyla karavanımla geldim. Karavanım arızalandığı için sanayiye bıraktım ve iki günlüğüne araç ...kiralamak istedim. İnternette “Otokoç İzmir” adıyla karşıma çıkan siteden 6.07.2026 tarihinde 2025 model Renault Clio için RES-202607065714B5 rezervasyon numarasıyla rezervasyon ol
15.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Otokoç 2. El şubesinden 2021 model Ford Puma satın aldım. Araç için 3 ay geçerl...i garanti belgesi tarafıma verildi. Satın alma sürecinde aracı almadan önce sağlıklı bir test sürüşü yapmama imkan tanınmadı ve ayrıca dışarıda ekspertiz yaptırmama da izin verilme
Kurumsal kimliğinize ve adınıza güvenerek İstanbul Zincirlikuyu Otokoç bayinizden 15.08.2025 tarihinde 2004 model Chevro...let Lacetti marka bir araç satın aldım. Ancak yaklaşık 11 aydır bu araç yüzünden hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde yıprandım. Aracın kendi bedeli kadar, yaklaşık 115.000
Otokoç Fiat İzmir şubesinden 30.06.2026 tarihinde Fiat Egea araç satın aldım ve aracın en geç 2 gün içinde teslim edilec...eği bilgisi verildi. Aracı satın alırken 1.396.000 TL tutarındaki ödemenin tamamını aynı tarihte yaptım. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın araç hâlâ teslim edilmedi ve süre
Aracımı satın aldığım Otokoç Zincirlikuyu servis bölümüne yaklaşık bir aydır telefonla ulaşamıyorum. Bu süre içinde üç k...ez aradım, her seferinde telefonlarım yanıtsız kaldı. Sadece bir kez ulaşabildim, o zaman da başka bir birime aktarıldım ve aktarım sırasında telefon yüzüme kapandı, tekrar dönüş y
06.07.2026 tarihinde saat 10.00–12.00 aralığında Oto Koç Avis üzerinden araç kiralama yapmak için WhatsApp üzerinden ile...tişime geçtim. Görüştüğüm kişi D**** Bey olarak kendisini tanıttı ve bana E*** S***** adına kayıtlı TR72**************************97 IBAN numarasını gönderdi. Araç kiralama ücreti
27.09.2023 tarihinde Otokoç İstinye Şubesi’nden 2022 model Jeep Renegade marka aracı satın aldık. Satın alma aşamasında ...aracı bağımsız bir ekspertize götürmek istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, Otokoç yetkilileri bunun mümkün olmadığını, kendi yaptıkları kontrollerin yeterli olduğunu söyley
"Beylikdüzü Otokoç'tan Elif Hanım'a çok hızlı bilgilendirmesi için ve ilgi alakasına teşekkür ediyorum. Çözümcül yaklaşımları sayesinde sorunumuz çok kısa şekilde çözüldü."
Konya Otokoç üzerinden aracımızın periyodik yağ bakımı için yaklaşık 1 haftadır randevu almaya çalışıyoruz. 1 hafta için...de 3 defa 444 3 300 numaralı hattı aramamıza rağmen bir türlü randevu bölümüne aktarılmıyoruz ve işlem yaptıramıyoruz. Telefon ile sonuç alamayınca internet üzerinden de randevu o
11.05.2026 tarihinde Otokoç 2. El İstanbul Küçükyalı şubesinden, yaklaşık 127.000 km’de 2014 model Fiat 500c 1.2 Lounge ...satın aldım. Satış sırasında sadece tentesinin arızalı olduğu, bunun dışında aracın ekspertizden geçtiği ve herhangi bir mekanik sorunu bulunmadığı açıkça belirtildi. Bu beyan ve k
12.06.2026 tarihinde Ankara Otokoç bayisinden ikinci el bir Ford Transit kamyonet satın aldım. Aracı teslim aldıktan son...ra daha 30 km bile gitmeden araç su kaynatıp hararet yaptı ve otobanda kaldım. Satın alma öncesinde bana ekspertiz raporu sunuldu ancak yaşadığım sorun sonrası bu raporun araçla hi
2026 yılı Şubat ayında Fiat marka sıfır aracımı Otokoç Ankara Yenimahalle şubesinden satın aldım. Aracı alırken son dere...ce memnundum ve çevreme de tavsiye ettim; ancak teslim sonrasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aracı teslim aldığım gün gösterge çerçevesinde bir kusur olduğ
Aralık 2025’te İstanbul’da, İstinye bayisinden Ford Puma Titanium model bir araç teslim aldım. Araç henüz 6 aylık olması...na rağmen tavan boyasında sökülmeler oluştuğunu fark ettik. Bu kadar yeni bir araçta tavan boyasının bu şekilde bozulması hem güven kırıcı hem de ileride aracı satmak istediğimizde
04.07.2026 tarihinde, Ankara bölgesinde Otokoç / Avis adı altında faaliyet gösterdiğini belirten, vergi numarası 6490193...531 olan Otokoç Araç Kiralama ve Ticaret Danışmanlık Limited Şirketi’nin yetkilisi olduğu söylenen m*** Bey ile 0 553 *** 18 numaralı telefondan iletişime geçtim. 05/07/2026–10/07/
Otokoç 2. El Maltepe şubesinden Fiat Egea 1.6 dizel otomatik, 83.533 km’deki aracı 26 Haziran 2026 tarihinde 1.115.000 T...L bedelle satın aldım. Aracı aldıktan sadece iki gün sonra vites geçişlerinde tekleme sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine aracı Fiat Birmot Maltepe (Küçükyalı / İstanbul) yet
2 Temmuz 2026 tarihinde Adana Otokoç Volvo yetkili servisine, Volvo s80 aracımın tamponunu kaskodan yaptırmak için başvu...rdum. Yetkili, sadece hasar tespiti yapılması için aracımı 5 gün boyunca serviste bırakmam gerektiğini söyledi. Üstelik bu işlem için motorun ineceği, büyük bir onarım yapılacağı b
28.06.2026 tarihinde Malatya fahri kayahan Otokoç Avis şubesinden 44 ***plakalı aracı kiraladım. Aracı normal şekilde ku...llanırken çift yönlü trafikte karşı yönden gelen bir araç benim şeridime girdi. Ondan kaçmak için sağa doğru manevra yaptığımda, sağımda park halinde bulunan araca çarptım. Yani ka
26 any 281 plakalı, 2025 model Fiat Grande Panda aracımı kaza sonrası onarım için Eskişehir Otokoç yetkili servisine tes...lim ettim. Aracım ilk olarak sigorta eksperi tarafından incelendi, değişecek parçalar belirlendi ve ekspertiz raporu buna göre hazırlandı. Bu aşamada bahsi geçen plastik parça ile
Bugün, kendisini Otokoç Filo olarak tanıtan kişilerle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek araç kiralama amacıyla görüşt...üm. Görüşme öncesinde veya sırasında bana Otokoç firmasından gelmiş gibi görünen bir SMS de ulaştı; bu da resmi bir işlem yaptığımı düşünmeme neden oldu. Benden, araç ücreti olarak
2026 Şubat ayının sonunda kızımın adına, Katılım Evim aracılığıyla Otokoç Samsun’dan Fiat Egea Urban 1.6 aracı ÖTV’siz o...larak satın aldık. Katılım Evim ile 1.000.000 TL üzerinden anlaşma yaptık ve bu tutar Otokoç’a gönderildi, ancak araca ait proformada araç bedeli 990.000 TL olarak görünüyordu. Yan
30 Nisan 2026 tarihinde Antalya Otokoç’tan sıfır kilometre Ford Puma marka araç satın aldım. Araç teslimi sırasında bana... Motorlu Taşıtlar Vergisi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, 1 Temmuz’da ikinci dönem MTV ödemesini yapmak için banka üzerinden işlem yaparken 2026 yılı ilk dönemine
2020 model 1.3 Fiat Egea aracımda görünen p2002 arıza kodu nedeniyle Samsun Otokoç Fiat servisine başvurdum. Gitmeden ön...ce kendi araştırmalarım sonucunda, aracın beyninin İstanbul’a gönderilerek güncelleme yapılması gerektiğini öğrendim ve bu bilgiyi servis danışmanlarıyla paylaştım. Onlar da aynı i
Fiat Fiorino Premio 2023 model aracımı 15.06.2026 tarihinde Adana Oto Koç servisine 30 bin bakımı yapılması için bıraktı...m. Aracımı 16.06.2026 tarihinde teslim aldım ve yapılan işlemlerin faturasını istediğimde, faturayı mail olarak göndereceklerini söyleyip herhangi bir belge vermediler. Fiyat Yol
09.06.2026 tarihinde Antalya Otokoç İkinci El bayiden 21.000 km’de Fiat Egea Cross marka aracımı satın aldım. Bu benim i...lk arabam ve araçtan pek anlamadığım için özellikle Koç Holding güvencesi ve Fiat ile bağlantısı olduğu için Otokoç’u tercih ettim. Aracı satarken bana özellikle “çalışmayan hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Otokoç Koç Holding’in ilk otomotiv sektörü yatırımıdır. 1928 yılında Ankara’da “Ford Motor Company” acenteliğinin alınmasıyla faaliyet göstermeye başlayan Otokoç Otomotiv, otomotivle ilgili tüm çözümleri tek çatı altında müşterileriyle buluşturur. Hem otomotiv perakendecisi hem de araç kiralama şirketi olarak faaliyet göstermekte olan firma, bu alanlarda Türkiye’de lider konumundadır. Otokoç Otomotiv; otomotiv perakendeciliğinde Otokoç, Birmot, OtokoçParça, Otokoç İkinci El, araç kiralamada Avis, Avis Filo, Budget ve Zipcar, sigorta hizmetlerinde Otokoç Sigorta markalarıyla faaliyet göstermektedir. Türkiye’deki yaygın ağının yan sıra yurt dışında da pek çok ülkede faaliyet gösteren Otokoç Otomotiv, kurulduğu günden beri koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesi ile hizmetlerini sürdürmektedir. Otokoç Otomotiv’in yurt dışında faaliyet gösterdiği ülkeler arasında; Azerbaycan, Kazakistan, Kuzey Irak, Macaristan, Gürcistan, Kuzey Kıbrıs, Ukrayna ve Yunanistan yer almaktadır. Firma bu ülkelerde toplamda 278 noktada hizmet vermektedir. Türkiye’de ise 19 şubesiyle yaygın bir hizmet ağına sahip olan Otokoç, 2018 yılında Ford satışlarından %31, Volvo satışlarından %38, Ford Trucks satışlarından %26 pay almıştır. Otokoç Otomotiv faaliyetleri ve hizmet kalitesi ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Otokoç Otomotiv yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Otokoç Otomotiv, otomotivle ilgili tüm çözümleri sizlerle buluşturur. Otokoç Otomotiv Otokoç markasıyla Ford, Ford Trucks ve Volvo; Birmot markasıyla Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati markalarının satış ve satış sonrası, Lancia markasının satış sonrası faaliyetlerini sürdürmektedir. Bu markaların araç modellerini yakından incelemek ya da satın almak isterseniz Otokoç Otomotiv şubelerini ziyaret edebilirsiniz. Otokoç Otomotiv, otomotiv satış ve satış sonrası hizmetlerinin yanı sıra otomotivlerle ilgili daha pek çok hizmet sunmaktadır. Otokoç Garanti hizmeti, Otokoç Kamu Araçları satışı, Otokoç Kredi İmkanları ve Güvencesi, Otokoç 2. el Araç Satışı, Servis ve Bakım Hizmetleri, Otokoç Araç Aksesuarları, Otokoç Filo Satış ve Otokoç Araç Koruma Sistemleri bu hizmetlerdendir. Otokoç kredi imkanları ve güvencesi hizmeti ile müşterilerinin ihtiyaçlarına en uygun alternatifleri sunmaktadır. Her biri bir sigorta acentesi olarak faaliyet gösteren Otokoç Şubelerinde, aracınızın trafik sigortası dışında kaskosunu da avantajlı kasko seçeneklerinden faydalanarak yaptırabilir, zamanında ve hızlı çözümlerle aracınızı her türlü riske karşı güvence altına alabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz, mevcut trafik sigortası ve kaskonuzun bitiş tarihleri ile ilgili hatırlatma hizmeti de alabilirsiniz.
Otokoç Otomotiv hizmetlerinden faydalanmak ya da hizmetler ile ilgili detaylı bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Otokoç iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma, Otokoç hizmet noktalarını ziyaret etme ve Otokoç çağrı merkezi numarasını arama seçenekleri bulunuyor. Ayrıca her türlü konudaki Otokoç şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
