to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz’da aracımı satmak için Otokoç Antalya’ya başvurdum. Aracımda hiçbir problem olmadığını kendileri söylemelerine... rağmen, şirketin internet sitesinde verdikleri fiyattan 200 bin tl daha düşük bir rakam teklif ettiler. İnternette yaklaşık 1.950.000 TL görünen fiyat yerine bana 1.750.000 TL tek
21.07.2026 tarihinde Antalya Altınova Fiat Otokoç bayisinden Ford Courier marka bir araç satın aldım. Satın alma esnasın...da bana verilen ekspertiz raporunda ağır bir kusurdan bahsedilmedi, aracı bu bilgilere güvenerek aldım. Aracı teslim aldıktan sonra içime sinmeyen bazı noktalar olduğu için bu kez
2019 model Ford EcoSport (06'l**9) aracımın satın alındığından bu yana tüm bakımları Ankara Otokoç'ta yapılmıştır. 12.03....2026 tarihinde gerçekleştirilen ağır bakımın ardından, 14.03.2026 tarihinde Ford tarafından tarafıma gönderilen SMS ile aracımın Ford 365 garantisi kapsamına alındığı bildirilmişt
05.05.2026 tarihinde Manisa Akhisar’da bir galeriden 208.000 km’de Ford Mondeo 1.5 Ecoboost 2015 model Titanium paket ar...acımı satın aldım. Aracı aldıktan sonra Ford hesabımdan km ve bakım geçmişini kontrol ettiğimde, 31.08.2022 tarihinde bakım için açılmış bir kayıt gördüm ve kilometre 163.409 olara
Ford Puma Titanium 2024 model aracımı, 10.07.2026 tarihinden beri İstinye Ford servise farklı sebeplerle götürüyorum. 26...’sında 30 bin kilometre bakımı için aracı servise teslim ettim, bunun dışında aracım için yedek parça siparişi verdim ve siparişi verirken araç üzerindeki diğer yedek parçanın da s
2023 model Ford Transit Custom çift kabin kamyonet aracımda yaklaşık 1 yıldır, 42.000 km civarından beri stop sırasında ...belirgin bir sarsıntı problemi yaşıyorum. Araç garantili olmasına rağmen Manavgat’ta yetkili servis olmadığı için randevu alarak Alanya Otokoç yetkili servisine gittim. Servise gi
07 byz 817 plakalı Ford Courier aracımın kliması 13 Temmuz'da aktif çalışır durumdayken bir anda soğutma yapmamaya başla...dı. Bunun üzerine Otokoç Ford Antalya Merkez servisini arayarak 16.07.2026 saat 12:20 için randevu aldım ve aracımı bugün sabah saat 9 civarında servise bıraktım. Serviste telefon
14 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 17.00 sularında İzmir Alsancak Full Otomatik Otoparkı’na Ford Explora marka, yaklaşık... 6 aylık elektrikli aracımı park ettim. Yol yardımını aradım ve aracım otoparktan çekilerek Ford Otokoç Bornova servisine götürüldü. Aracım servise çekildiği gün Ford Otokoç’u aray
15 Temmuz 2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Ford Otokoç Yetkili Servisi’ne, 2010 model Ford C-Max aracımın radyo pin ko...dunu öğrenmek için başvurdum. Yanımda aracın ruhsatı, kimliğim ve radyoya ait seri numarası bulunuyordu. Servise girişteki danışman, beni içeri yönlendirerek O**** Bey ile görüşme
İzmir Bornova Otokoç’tan 2024 model Ford Custom otomatik panelvan aracımda yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Aracımda ilk olarak çarpışma önleyici sistemin devreye girip kendiliğinden fren yapması şeklinde bir arıza oluştu ve bu nedenle aracı servise götürdüm. Bu sorun için s
Ankara’da internet üzerinden Avis Otokoç Rent A Car’dan 19 Temmuz başlangıç, 29 Temmuz bitiş olacak şekilde Ford Tourneo... 2024 model bir araç için toplam 10 günlük kiralama yaptım. Bana gönderilen sözleşme ve faturaya göre kiralama bedeli 19.000 TL olarak belirtildi ve bu tutarı 10.07.2026 tarihinde
2025 model Ford Tourneo aracımın arka sağ emniyet kemerinden araç hareket halindeyken takırtı şeklinde bir ses geliyor. ...Bu ses araçta bir süre sorunsuz kullandıktan sonra başladı ve araç halen garanti kapsamındayken yaşanıyor. Sorunun tespiti ve giderilmesi için Ford Otokoç’tan randevu talep etmeme
Otokoç Otomotiv İstinye şubesi üzerinden Ford Transit kamyonet satın aldık. Aracın 07.07.2026 tarihinde teslim edileceği... taahhüdüne güvenerek tüm planlamalarımızı bu tarihe göre yaptık. Ancak araç söz verilen tarihte teslim edilmemiştir. Aracın söz verilen tarihte teslim edilmemesi nedeniyle sevkiy
15.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Otokoç 2. El şubesinden 2021 model Ford Puma satın aldım. Araç için 3 ay geçerl...i garanti belgesi tarafıma verildi. Satın alma sürecinde aracı almadan önce sağlıklı bir test sürüşü yapmama imkan tanınmadı ve ayrıca dışarıda ekspertiz yaptırmama da izin verilme
12.06.2026 tarihinde Ankara Otokoç bayisinden ikinci el bir Ford Transit kamyonet satın aldım. Aracı teslim aldıktan son...ra daha 30 km bile gitmeden araç su kaynatıp hararet yaptı ve otobanda kaldım. Satın alma öncesinde bana ekspertiz raporu sunuldu ancak yaşadığım sorun sonrası bu raporun araçla hi
Aralık 2025’te İstanbul’da, İstinye bayisinden Ford Puma Titanium model bir araç teslim aldım. Araç henüz 6 aylık olması...na rağmen tavan boyasında sökülmeler oluştuğunu fark ettik. Bu kadar yeni bir araçta tavan boyasının bu şekilde bozulması hem güven kırıcı hem de ileride aracı satmak istediğimizde
30 Nisan 2026 tarihinde Antalya Otokoç’tan sıfır kilometre Ford Puma marka araç satın aldım. Araç teslimi sırasında bana... Motorlu Taşıtlar Vergisi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, 1 Temmuz’da ikinci dönem MTV ödemesini yapmak için banka üzerinden işlem yaparken 2026 yılı ilk dönemine
09.06.2026 tarihinde 35a****14 plakalı EcoSport (2021) model aracımı ağır bakım işlemleri için İzmir Ford Otokoç servisi...ne teslim ettim (İş Emri No: 278529). Aracım serviste makul sürenin çok üzerinde, inanılmaz uzun bir süre tutulmuş ve süreç uzadığı için tarafıma ikame araç sağlanmıştır. 29.06.202
Konya Ford Otokoç servisinde Ford Courier aracımın periyodik bakımları için her gidişimde randevu saatlerine kesinlikle ...uyulmamasından şikayetçiyim. Aracımı sabah saat 09.00’da randevulu olarak servise bırakmama rağmen, araç uzun süre dışarıda bekliyor ve bakıma başlamıyorlar. Gün içinde hiçbir işle
29 Haziran 2026 Pazartesi günü Bursa’daki Otokoç Ford servisine C-Max aracımın yanmayan farı için gittim. Bana ampulün v...eya sigortanın bozuk olabileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir tamir veya çözüm üretilmedi. Personelin ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle hem zaman kaybettim hem d
"Çok teşekkür ederim Sağolasın"
Ford Otokoç 2. El şubenizden 18.06.2025 tarihinde satın aldığım 01 EP 040 p...lakalı 2025 model Ford Courier aracım, tarafıma klima sistemi çalışmaz şeki
Ford Transit kamyonetimi 17.06.2026 tarihinde zamanlama kayışı değişimi için Otokoç Samsun servisine bıraktım. Ertesi gü...n aracımı teslim aldığımda, ön ve yan kısımlarında daha önce olmayan birçok çizik olduğunu fark ettim. Daha sonra memnuniyet araması için beni aradıklarında, telefonda bu durumu a
Konya Büyük Irmak Sokak’ta bulunan Oto Koç yetkili servisine, 2024 model Ford Courier Titanium aracımı yaklaşık bir ay ö...nce başlayan farklı bir ses şikayetiyle, bir hafta önce götürdüm. Sıra alarak bıraktığım aracım için sorunun çözüldüğünü söylediler; aracı almaya gittiğimde ise sorunun volan sesi
"En başta olması gereken en son yapıldı dilek hanım çözüm odaklıydı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
