to read complaints and reviews, or file yours.2019 model Ford Focus 1.5 dizel otomatik, 34 cag 044 plakalı aracın sahibiyim. Araç şu an 140.000 kilometrede. Araç henü...z 100.000 kilometredeyken, eski sahibi tarafından şanzıman arızası nedeniyle Bursa Otokoç servisine götürülmüş ve burada özel üretim olduğu belirtilen bir şanzıman ile tork konvert
19 Ağustos 2026 tarihinde kaza sonucu hasar gören Ford Focus aracımı onarım için Ford Otokoç Eskişehir Tepebaşı servisin...e teslim ettim. Aracım kaskodan işlem gördü, tüm ödemeyi Ray Sigorta üzerinden aldılar, ancak ne işlem detayları ne de fatura bilgileri tarafımla paylaşılmadı, sadece sonrasında il
Ford Focus MK3 2013 model aracımı ön panel onarımı ve değişimi için Samsun Otokoç servisine bıraktım. Bu işlemle ilgili ...hasar dosya numaram 2026307381688, ihbar numaram ise 2026468938’dir. Ancak Otokoç yedek parça biriminden yanlış ön panel gönderildiğini bugün tarafıma ilettiler ve durumu bu şekild
Ford Focus aracımı Adana Otokoç servisine götürmek için 20.08.2026 tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen bir türlü... sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Telefonda görüştüğüm yetkililer bana “size geri dönüş yapacağız” diyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oluyor ne de bilgilendirm
23/07/2026 tarihinde Otokoç 2. El İzmir Bornova şubesinden 2022 model Ford Focus 1.5 Ecoblue TrendX otomatik aracı satın... aldım. Aracı satın aldığımda plakası 34 FHD 196 idi, daha sonra kendi talebimle plakayı 35 DDE 577 olarak değiştirdim. Buna rağmen garanti bilgilerinde ve işlemlerde aracım hâlâ e
07.08.2026 tarihinde randevu alarak Bornova Otokoç servisine Ford Focus aracımla gittim. Randevu saatimde serviste olmam...a rağmen yoğunluk gerekçesiyle aracıma hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Planladığım servis işlemi yapılamadığı için hem zaman kaybına uğradım hem de buna bağlı olarak maddi kaybım
30.10.2024 tarihinde Bursa Yalova Yolu üzerindeki Otokoç 2. El bayisinden 2023 model 1.5 Trend X Ford Focus marka aracı ...satın aldım. Bana verilen ekspertiz raporunda aracın “orijinal” olduğu yazıyordu. Müşteri danışmanı M***** Y***** da araçta herhangi bir işlem olmadığını, tamamen orijinal olduğunu
2023 Aralık ayında Bursa Nilüfer Otokoç ikinci el bayisinden Ford Focus marka araç aldım. Alırken bana söylenen ve fotoğ...rafını paylaştığım araç tanıtım broşüründe aracın iki adet kazası olduğu ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kaydının 0 TL olduğu belirtilmişti. Büyük bir firma ile muhatap olduğum
Otokoç Bornova bayisi 8 Mayıs 2026 Cuma günü bana ayıplı mal sattı. Motorunda yağ kaçağı olan arabayı bana Otokoç güvenc...esiyle sattı. Tabii satmadan önce her yeri gıcır gıcır yapılmış, motoru yıkanmış arabanın. İyice temizlemiş. Kaporta ve mekaniğinde hiçbir sorun yok diyerek bana satmıştır. Araç za
Kaya BKM Yapı Malzemeleri ortağı olarak, 2024 yılı Ekim ayı sonunda Samsun Otokoç Ford yetkili servisinden sıfır kilomet...re olarak teslim aldığım Ford Focus, 55 KY 391 plakalı aracımda yaşadığım kronik teknik sorunları ve servis sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracım, ilk periyodik ba
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim. Hemen iletişime geçip iadeyi sağladınız üstelik arabamın eksik olan bakımını da yaptınız. Çok teşekkürler..."
Ocak 2026’da Ford Otokoç Eskişehir şubesinden Ford Focus marka bir araç satın aldım. Satış sürecinde aracı temizlenmiş ş...ekilde teslim edeceklerini özellikle söylemişlerdi. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde hiçbir temizlik yapılmadığını gördüm. Bunu ifade ettiğimde ise aracı daha sonra istediğim z
2018 yılında Otokoç Otomotiv Bursa Osmangazi şubesinden, 2016 model Ford Focus 1.5 dizel otomatik aracı 42.500 km’de ike...n satın aldım. Satış sırasında bana aracın sadece bagaj kapağının değişmiş olduğu, bunun dışında ağır hasar ya da ciddi bir işlem bulunmadığı açıkça söylendi; ben de bu beyana ve O
2018 yılında Otokoç Otomotiv Bursa Osmangazi şubesinden 42.500 km’de Ford Focus marka bir araç satın aldım. Satın alma s...ırasında bana aracın sadece bagaj kapağının değişmiş olduğu söylendi, bunun dışında herhangi bir ağır hasar ya da ciddi işlem olduğundan kesinlikle bahsedilmedi. Aracı satmak için
Eskişehir Otokoç servisi hakkında yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Ford Focus 2019 model aracımda, önceki ara...ç sahibi döneminde garantiden bir işlem yapılmış ancak bu işlemin başarısız uygulanması nedeniyle aynı sorun hâlâ devam ediyor. 23.11.2021 tarihinde “pleyt yağ kaçakları, zincir de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
