to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto bayisinden 31.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Renault Clio aracın kli...ma göstergesinde, benim veya üçüncü kişilerin herhangi bir müdahalesi olmamasına rağmen çatlak meydana geldi. Aracın satın alınmasının üzerinden henüz üç ay bile geçmemişken böyle
Fiat Fiorino aracımın şoför koltuğunun sırt kısmının alt bölümünde enlemesine bir yırtık oluştu. Koltuğu kontrol ettiğim...de, iç kısımda kullanılan kuşak demirlerindeki çapakların alınmadığını ve bu yüzden kumaşı içeriden keserek yırtığa sebep olduğunu gördüm. Ayrıca arkaya atılan iç şasedeki demirin
Volkswagen T-Cross 10.000 km’de Fren Balatası Parçalanıyor: Doğuş Oto “Normal” Diyor 34 ACH 896 plakalı, henüz 10.000 k...ilometredeki Volkswagen T-Cross aracımı, ön fren balatalarında gözlemlediğim yüzey deformasyonu ve kenarlarda oluşan parçalanma şikayetiyle yetkili servise götürdüm. Yapılan incele
"Süreçle ilgili emeği geçen herkese teşekkürler çözüm odaklı yaklaşımları ve müşteri memnuniyeti için teşekkürler"
2025 yılı Ocak ayında İstanbul İstinye Borusan’dan sıfır kilometre olarak y...aklaşık 1.917.000 TL ödeyerek Mini Countryman e model aracı satın aldım. Ar
"Sigorta Shop acentesinden S*** Hanım’a, süreç boyunca gösterdiği ilgi ve takip için teşekkür ederim. Kendisi gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek süreci sahiplenmiştir. Öte yandan, Zeplin Çayyolu şubesinden temin edilen Opel Grandland X marka araçta yaşanan motor arıza uyarısı ve özellikle sabahları zor çalışması gibi ciddi bir problem, hizmet kalitesi açısından soru işareti yaratmıştır. Bu durum üzerine yaptığım bildirim sonrasında, Zeplin Keçiören şubesinden V*** Bey benimle iletişime geçmiş; kendisinin nazik ve ilgili yaklaşımı sayesinde süreç daha sağlıklı ilerlemiştir. Akabinde 2024 model, içi ve dışı özenle temizlenmiş bir Hyundai Bayon tarafıma teslim edilmiştir. Ancak burada asıl dikkat çekilmesi gereken nokta şudur: İkame araç teslimi, ancak şikayet sonrası hız kazanmıştır. Hizmet standartlarının, müşteri şikayetine bağlı olarak değil; taahhüt edilen süreler ve kalite çerçevesinde kendiliğinden sağlanması beklenir. Aksi halde, memnuniyet değil ancak zorunlu bir geri bildirim mekanizması oluşmaktadır. Başkent Ankara gibi merkezi bir lokasyonda, ikame araç temininin bu denli gecikmeli ve ancak şikayet sonrası çözüme kavuşması, kurumsal hizmet anlayışıyla örtüşmemektedir. Süreçte bireysel çabalar takdire şayan olsa da, sistemsel aksaklıkların giderilmesi gerektiği açıktır."
Axa Sigorta poliçem kapsamında hasar sonrası tanımlanan ikame araç hakkımı ...kullanmak istedim ancak tarafıma araç teslim edilmedi. Hasar dosya numaram
Hepsiburada firmasından 2 adet yazlık oto lastiği siparişi verdim. Sürat Kargo ile 16876382101731 takip numaralı gönderi...m 18 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisiyle tarafıma bildirildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde, gö
SMX firmasının kendi internet sitesi üzerinden 129603 numaralı siparişimle birkaç paket oto bakım seti satın aldım. Sipa...riş vermeden önce özellikle aynı gün kargo olup olmadığını sordum, “aynı gün kargomuz var” denilerek teyit edildiği için siparişimi bu bilgiye güvenerek oluşturdum. 17 Mart’ta verd
"Bu konuyla alakalı beni aradıkları için Turkcell müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Turkcell hattıma yaklaşık 4 aydır her gün, 0850 ile başlayan farklı numaral...ardan bahis/oyun içerikli reklam SMS’leri geliyor. Mesajlarda yüksek tutarl
19.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya Balgat Cevizlidere Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesinde 2019 model Peugeot 508 1.5 a...racı ekspertize götürdüm. Düzenlenen raporun ilk sayfasında aracın kilometresi 206.049 km olarak yer alırken, raporun 2. sayfasında bulunan ekspertiz geçmişi bölümünde aracın 22.09
Trendyol üzerinden Gümüş Online Oto Yedek Parça adlı satıcıdan 6 Mart tarihinde traktör tepe lambası satın aldım. Ürün a...rızalı geldiği için 8 Mart’ta iade ederek Trendyol sisteminden iade sürecini başlattım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 1102463854
31.01.2026 tarihinde karıştığımız trafik kazasında tarafıma herhangi bir kusur atfedilmediği resmi raporlarda açıkça bel...irtilmiştir. Aracım 2010 model Ford Connect marka olup, yaklaşık iki ay süren tamirat sürecinin ardından 24.03.2026 tarihinde Yalova’daki Mühendis 77 Oto Plaza’dan teslim aldım. A
"Kargom geldi"
23 Mart Pazartesi günü Goodyear oto aksesuar uygulaması üzerinden silecek s...atın aldım. Siparişim aynı gün akşam saatlerinde “ürün hazırlanıyor” durumu
2023 model Dacia Sandero Stepway Extreme aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımın sağ ve sol dikiz aynalarının boyalar...ında, tamamen fabrikasyon bir hatadan kaynaklandığını düşündüğüm akmalar oluştu. Bu sorunu 2024 yılında fark ettik ve 2025 Eylül ayında yıllık bakım için gittiğimizde Bursa Nilüfer
Trendyol Ekspres üzerinden aldığım 10324732782 numaralı siparişime ait kargom 16.03.2026 tarihinde kargo şirketine veril...di. 17.03.2026 tarihinde Ankara Kazan şubesine ulaştığı görülmesine rağmen 24.03.2026 tarihine kadar ve şu an itibarıyla hâlâ sistemde hiçbir hareket gözükmüyor ve kargom tarafıma
Armutpro uygulamasını oto yıkama hizmeti veren olarak aktif şekilde kullanıyordum ancak yaklaşık 20 gündür hesabım üzeri...nden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada sürekli hata veriyor, hizmetler ve fırsatlar kısmı görünmüyor ve hesabımda bakiye olmasına rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 16.0
"Hesabımı bir günde sildiğiniz için teşekkür"
Corpus Sigorta’ya 52 ağa 844 plaka numaralı aracımla ilgili açılan 2602115 numaralı hasar dosyası kapsamında, aracımın o...narımı 03.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Kurt Oto Servisi tarafından tamamlanmış ve araç tarafıma teslim edilmiştir. Onarım sonrası ödemenin Kurt Oto Servisi’ne yap
Epttavm üzerinden E**** Oto Yedek Parça Ş***** satıcısından Opel Vectra CD aracım için sol ayna camı satın aldım. Ürünü ...alırken satıcıya ve platforma güvenerek sipariş verdim, ancak ürünü aracıma taktırmak istediğimde parça aracımla uyumlu çıkmadı. Sipariş numaram PTT-MIHN0MF18-120226’dır. Ürünü al
Gebze Mobil Up şubesi. Dört günlüğüne araç kiraladık, aracı teslim ederken paspası yaktığımızı iddia ettiler. Yanık dedi...kleri şeyi görebilmeniz için paspasa gözünüzü sokmanız lazım. O zaman da söyledim, şimdi de söylüyorum: Yakmadım. Yaksaydım inanın 6.500 TL için buralara yazmazdım. Şikayetvar’ı i
13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Kadiroğlu Ticaret’ten For-X X-...606BT Çift USB Amfi Çıkışlı oto teyp siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 27 Şubat tarihinde yaklaşık 1.350 TL ödeyerek banka kartımla bir oto yıkama t...abancası satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sadece yaklaşık 10 dakika kullanabildik, hemen arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü ertesi gün iade etmek istedik, kargo ile gönderm
27 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden bir adet şarjlı oto yıkama tabancası satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan sonra yalnızca yaklaşık 10 dakika kullanabildim ve kısa süre içinde arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü 10 Mart’ta kargo ile firmaya iade ettim ve açıkça ücret iadesi talebi
Hepiyi kasko poliçe numaram 351000074735168 olup, 2025 yılının onuncu ayında yaşadığım kaza sonucu açılan hasar dosyamla... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kaza sonrası dosyam açıldı, yaklaşık bir süre açık kaldı ve daha sonra İstanbul’daki Peugeot Deniz Oto yetkili servisinden dosyanın reddi ge