Sipariş Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gönderilmeyen siparişler: 15 şikayette ödeme sonrası ürünlerin kargoya verilmediği, WhatsApp üzerinden 'göndereceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Cankaya Oto Yedek Parça Aksesuar
Cankaya Oto Yedek Parça Aksesuar
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Cankaya Oto Yedek Parça Aksesuar için açılan şikayetlerin ortak paydasını siparişlerin teslim edilmemesi oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği bildiriliyor. Şikayetçilerin %31'i ödeme sonrası ürün gönderilmediği ve iletişimin kesildiği belirtilen durumları aktarıyor. %21'lik dilimde ise iade taleplerinin yanıtsız kaldığı ve sürecin 'hazırlanıyor' denilerek uzatıldığı ifade ediliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ödeme Sonrası İletişim ve Teslimat Sorunları
- Ürün gönderimi ve erişim sorunu: 13 şikayette havale/EFT sonrası ürünün gelmediği, telefon ve mesajların yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.
Müşteri Destek ve Geri Dönüş Eksikliği
- Sürekli bekletilme: 9 şikayette iade ve gönderim taleplerinin 'halledeceğiz' denilerek sürüncemede bırakıldığı belirtiliyor.
- Yanıtsız bırakılan talepler: 9 şikayette uyumsuz parça bildirimleri ve iade taleplerine hiçbir kanal üzerinden dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
Ücret İadesi ve Geri Ödeme Süreçleri
- Geciken iade ödemeleri: 9 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 20 gün geçmesine rağmen hesaba yatırılmadığı ifade ediliyor.
Parça Uyumluluk ve Kalite Sorunları
- Yanlış parça gönderimi: 5 şikayette Mopar marka yerine farklı marka veya yanlış distribütör ürün gönderildiği belirtiliyor.
- Uyumsuz ürünler: 5 şikayette 'uyumlu' denilerek satılan dikiz aynası ve filtrelerin araca uymadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
48 şikayet
Gönderilmeyen Tampon İçin Ücret İadesi Talebi
24 Eylül 13:1179
Çankaya Otomotiv isimli firmadan Mazda 323 model aracım için tampon siparişi verdim. 11 Temmuz tarihinde Ö*** K*** adına... verilen IBAN’a 3.500 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gönderdim. Firma ürünü yaklaşık bir ay boyunca göndermedi, bu süre boyunca oyalandım ve tamponu mecburen başka bir yerden satın
Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
22 Eylül 21:5660
İstanbul’daki Cankaya Oto Yedek Parça’dan Linea yağ bakım seti almak için 18.09.2026 tarihinde Denizbank üzerinden 1.750... TL fast havale ödemesi yaptım. Ödeme açıklamasında “Linea yağ bakim seti alim” ifadesi yer almaktadır. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Firma yetkilile
1
Cankaya Oto Yedek Parça Aksesuar Somut Bir Adım Atmadılar
29 Ağustos 19:29191
Çankaya Otomotiv’den, satıcı olarak görünen ö** k** aracılığıyla beyaz boyalı Linea ön tampon siparişi verdim. Siparişi ...21.09.2026 Cuma günü oluşturduğumda özellikle ne zaman teslim edilir diye sordum ve en geç iki güne geleceği söylendi. Buna rağmen ürün ancak 28.09.2026 Cuma günü elime ulaştı. Si
Sipariş Edilen Ön Tampon Gönderilmedi Ve İade Talebi
21 Ağustos 16:19197
Edirne merkezde ikamet ediyorum. Çankaya Oto Yedek Parça ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Megane 1 model aracım ...için ön tampon almak üzere anlaştım. 18.08.2026 tarihinde, tarafıma verilen Garanti Bankası’na ait TR33**************************08 IBAN numarasına, hesap sahibi görünen Ö*** K***
BMW X6 Çamurluk Davlumbaz Parçasının Teslim Edilmemesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
4 Ağustos 10:03115
Çankaya Oto Yedek Parça’dan BMW X6 için çamurluk davlumbaz parçasını yaklaşık bir ay önce online olarak kredi kartıyla s...atın aldım. Ödemem yaklaşık 1300 TL tutarında olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmayı telefonla aradığımda ise çöz
Çankaya Otomotiv'den Yedek Parça Gelmedi, Ödeme İadesi Bekliyor
30 Temmuz 15:38181
Çankaya Otomotiv Yedek Parça’dan Fiat Palio aracım için yan dikiz aynaları satın aldım. 11.07.2026 tarihinde Aydın K****... adına Yapı Kredi üzerinden Ö*** K***’ya EFT ile ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne sipariş ettiğim aynalar gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi
Yanıltıcı 1 Gün Kargo Sözü Ve Cevapsız İletişim
24 Temmuz 13:19119
Cankaya Oto Yedek Parça’dan davlumbaz siparişi verdim. İlanda ürün için “1 günde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen si...parişi 4 Temmuz’da vermeme karşın ürün ancak 24 Temmuz’da elime ulaştı. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı, iletişim kurmak neredeyse imkansızdı. Aradaki uzun gecikme neden
1
Ödenen 24.000 TL’nin İadesi İçin Çankaya Oto Yedek Parça’ya Yasal Uyarı
20 Temmuz 13:08183
İstanbul EBU's-suud Caddesi’nde bulunan Çankaya Oto Yedek Parça’dan 11.07.2026 tarihinde 24.000 TL tutarında ürün sipari...şi verdim ve ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim tarafıma hiç gönderilmedi. Defalarca telefon ve mesaj yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım a
1
Ön Tampon Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
15 Temmuz 18:09197
İki gün önce Ford Fiesta aracım için ön tampon siparişi vermek amacıyla İstanbul’daki Cankaya Otomotiv ile iletişime geç...tim. 3800 TL ödemeyi kargo dahil olacak şekilde yaptım. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana ürünün bir türlü kargoya verilemediğini görüyorum. Her aradığımda ya da yazdığımda “
Ödeme Yapılan Vites Kumanda Kutusunun Gönderilmemesi Ve İade Talebi
14 Temmuz 17:35231
Çankaya Oto Yedek Parça ve Aksesuar isimli firmadan Fiat Punto aracım için vites kumanda kutusu (kollu ve telli) sipariş...i verdim. Siparişi WhatsApp üzerinden geçtikten sonra 4.500 TL tutarındaki ücreti 06.07.2026 tarihinde saat 17:30 sıralarında havale/FAST yoluyla ödedim ve dekontu yine WhatsApp üz
1
Satın Aldığım Yeni Görünen Parçalar Kullanılmış Ve Hasarlı Çıktı; İade Sürecim Uzun Süre Oyalandı
14 Temmuz 14:40148
Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdığım yazının aynını paylaşıyorum. 29. Haziran. 2026 tarihinde Sahibinden.com sitesindeki i...lanlar arasında aracıma uygun olan parçayı Cankaya Oto Yedek Parça satıcısında buldum, satın alacağım ürünler ‘’ Otomobil farı ( Sıfır ) ‘’ yeni ürünlerdi. İlan görselini ekleyeceğ
+2
Cankaya Oto Yedek Parça Aksesuar Parasını Aldıkları Ürünü Göndermediler
13 Temmuz 15:36147
07.07.2026 tarihinde Google üzerinden bulduğum cankaya oto yedek parça isimli yerle iletişime geçerek İzmir Buca’da kull...anmak üzere aracım için sol stop lambası almak istedim. Telefona bakan ve WhatsApp üzerinden de görüşme yaptığım ö** k** isimli kişiye TR22 0006 2004 **9402 6 IBAN numarasına 3.100
5
Çözüldü
Çankaya Oto Yedek Parça’da Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Görmezden Geliniyor
1 Temmuz 10:58169
Çankaya Oto Yedek Parça’nın internet sitesinden Honda CR‑V 2007 ve sonrası ...için ön tampon panjuru orta parçası satın aldım. Siparişimi yaklaşık bir ha
Çankaya Otomotiv'de Yanlış Parça Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
29 Haziran 11:45146
Çankaya Otomotiv’den Fiat Tempra sx ak aracım için özellikle defalarca doğru parça olsun diye üzerine basa basa belirtme...me rağmen yanlış distribütör gönderdiler. Yanlış parçayı tespit eder etmez kendileriyle iletişime geçtim ve parçayı iade ettim. Parçayı iade etmeme rağmen yeni ürünün gönderimiyle
Cankaya Oto Yedek Parça Aksesuar Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi Ve Cevap Almadım 2.350 TL İadesi Talebi
26 Haziran 10:41151
Çankaya Oto’dan Audi a3 aracım için orta tampon siparişi verdim ve 22.06.2026 tarihinde 2.350 TL ödeme yaptım. Ödemeyi y...aptıktan sonra ise ne ürün gönderildi ne de sağlıklı bir geri dönüş alabildim. Kendilerine WhatsApp üzerinden sürekli yazmama rağmen cevap vermiyorlar, telefonlara da bakmıyorlar.
1
Vites Kulesi Teslim Edilmedi, 4.000 TL İadesi Talebi Ve Hukuki Uyarı
23 Haziran 12:25225
08.06.2026 tarihinde saat 15.10 civarında, Fiat Linea 1.3 Multijet 2013 model Active Plus aracım için Çankaya Otomotiv Y...edek Parça isimli iş yerinin sahibi Ö*** K***’dan vites kulesi siparişi verdim ve kendisinin hesabına internet üzerinden 4.000 TL havale/EFT yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerind
Gönderilmeyen Tampon Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
22 Haziran 13:17301
Çankaya Otomotiv ile WhatsApp üzerinden Fiat Egea tamponu için iletişime geçip çarşamba günü anlaşarak ödemeyi IBAN’a EF...T yoluyla gönderdim. Ertesi gün ürünü kargoya verdiğini söyledi ancak o günden beri ortada ne tampon var ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Perşembe gününden bu yana kargo takip numar
1
2.594 TL İade Edilmemesi Ve Yan Sanayi Ürün Gönderimi
26 Mayıs 18:20231
Facebook Linea Club Aksesuar grubunun sponsoru olan Çankaya Oto Yedek Parça (Ö*** K***) ile yaşadığım olumsuz deneyimi p...aylaşmak istiyorum. Bu firma ile yaptığım alışveriş sonucunda hem yanlış/yan sanayi ürün gönderimi hem de para iadesi konusunda mağduriyet yaşadım ve toplamda 2.594 TL zararım oluş
Cankaya Oto Yedek Parça Aksesuar Sipariş Edilen Yağ Ve Filtre Seti Gelmedi
25 Nisan 11:05319
Çankaya oto yedek parçadan 8 Nisan'da Fiat Egea aracım için yağ ve filtre seti sipariş ettim 15 gün oldu ne malzemeler g...eldi ne de paramı iade ettiler. Arıyorum açmıyor.
Eksik Ve Kırık Ürün İçin İade Ve Kargo Ücreti Geri Ödenmedi
23 Nisan 20:26249
Çankaya Oto Yedek Parça’dan 294910 numaralı siparişimde eksik ve kırık ürün gönderildi. Ürün 20.04.2026 tarihinde elime ...ulaştı ve aynı gün Sürat Kargo ile iade ettim. Buna rağmen ödediğim ücret hala tarafıma geri ödenmedi. Bu sipariş için toplam 6.631,45 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ayrıca iade sü
1
Kargoya Verilmeyen 1.3 Multijet Filtre Bakım Seti Ve İadesiz 883 TL Ödemesi
23 Nisan 12:25359
23.03.2026 tarihinde Çankaya Oto Yedek Parça internet şubesinden 1.3 Multijet filtre bakım seti siparişi verdim. Aradan ...bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş veya para iadesi yapıldı. Kargo dahil toplam 883 TL ödememe rağmen tamamen mağdur durumdayı
Kargo Bilgilendirmesi Yapılmadığı Ve Sipariş Durumu Belirsizliği Nedeniyle İade Talebi
13 Nisan 12:06460
5 Nisan 2026 tarihinde Çankaya Otomotiv Yedek Parça internet sitesinden 2011 model Fiat Doblo 1.3 Multijet aracımla uyum...lu yağ filtre seti ve motor yağı sipariş verdim. Bu alışveriş için 1.502 TL yedek parça bedeli ve 189 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 294533’tür. 5 Nisan Pazartesi gününde
Cankaya Oto Yedek Parça Aksesuar Yanlış Marka Filtre Seti Ve Çifte Kargo Ücreti İadesi Talebi
10 Nisan 13:13434
Çankaya Oto Yedek Parça Aksesuar’ın internet sitesinden yaklaşık 8 gün önce Fiat Fiorino aracım için Mopar marka filtre ...seti siparişi verdim. Sipariş numaram 294479’dur. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen filtre seti ilan ettiğim Mopar marka değil, farklı bir marka olarak gönderilmiş ve kutu ezik,
Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi 650 TL İade Talebi
10 Nisan 11:45409
08 Nisan tarihinde Sultangazi’de bulunan Çankaya Oto Yedek Parça’dan WhatsApp üzerinden Fiat Linea arka tampon eki takım...ı için sipariş verdim ve 650 TL ödemeyi havale yoluyla kendilerine gönderdim. Ödemeyi almalarına rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama ve