to read complaints and reviews, or file yours.Şanzıman Motor Birleşiminden Kaynaklanan Yağ Kaçağı İçin Ekspertiz Ücreti İadesi Talebi
13.05.2026 tarihinde Trabzon Akçaabat’taki Oto Rapor biriminizden 7.800 TL ödeyerek ekspertiz hizmeti aldım. Araçta yağ kaçağı olduğunu söylememe ve özellikle şanzıman konusunda bilgi istememe rağmen, bana kaçağın yağ filtresinden geldiği ve şanzımanda herhangi bir sorun olmadığı söylendi.
Aracı aldıktan sonra kaçağın aslında şanzıman ve motor birleşim yerinden geldiği ortaya çıktı. Bunu size ilettiğimde hatayı kabul ederek beni anlaşmalı olduğunuz ustaya yönlendirdiniz. Ancak yönlendirdiğiniz usta bu kaçağı gideremedi, tamir yapıldı denmesine rağmen sorun halen devam ediyor ve en iyi ihtimalle 20–30 bin tl arası masraf çıkacağı söyleniyor.
Ana merkezi aradığımda ise telefon görüşmelerinde hatayı kabul ettiğiniz ve ustaya yönlendirdiğiniz açık olmasına rağmen, “yardımcı olduk, daha fazlasını yapamayız” denilerek sorumluluk alınmadı. Kurumsal olduğunuzu söyleyerek verdiğiniz güvenden dolayı size başvurmuştum, ancak şu an hem ödediğim ekspertiz ücretinden hem de oluşan yüksek masraf riskinden dolayı ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Ödediğim 7.800 TL ekspertiz ücretimin iadesini ve şanzıman–motor birleşim yerinden kaynaklanan yağ kaçağı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ahmet Bey selamlar, Ekspertiz raporunda şikayetinizde bahsettiğiniz tüm tespitler yapılmıştır. Özet ekspertiz raporunuz aşağıdaki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Motor Koruyucu Kapağı/Hava Filtre ve Boruları Motor Koruyucu Kapağı Yok Egzoz Bölgesinde Siyah Duman Var mı? Ateşleme ve yakıt sistemi kontrolü tavsiye olunur Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Var mı? Şanzımanda sökme takma işlemi mevcut Termostat değişimi yapılmış intercoooler borusu değişmiş (Evet) ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Motor Karteri Yağ Sızdırmazlığı Yağ filtresi kütüğüden yağ kaçağı mevcut (Yağ Kaçağı Mevcut) Şanzıman ve Diferansiyel Yağ Sızdırmazlığı Sökme takma işlemi mevcut (Orta) Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Otomatik kavrama müşterimiz ile test sürüşünde anlık ölçüm sağlanmış olup herhangi bir sorun görülmemiştir detaylı ve tam ölçüm için servis kontrolü gereklidir (Yok) Arka Fren Balataları ve Diskler Disklerde hafif aşınma çene mevcut balata seviyeleri %70 (Orta) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Lastiklerin Genel Durumu 2021 orta (Orta
Bu yazdıklarınızdan zaten bilgim var bana motor ve şanzıman birleşim yerinden gelen yağın durumu yanlış bildirildi şanzıman ve motor birleşim yerinden gelen yağ nedeniyle şikayette bulunuyorum
Peki neden o zaman hatalı değilsinizde beni ustaya yönlendirip onarıp yapıldı kabul ettiğiniz hatayı düzeltemeyen ustadan ben mi sorun luyum buradan bir sonuç olamasam yasal olarak tüm haklarımı kullanacağım
