to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz.com ödemelerimizi yapmıyor...!
Tarafımıza göndermiş olduğu onlarca "sanal kart tanımlı rezervasyon" için ödeme yapmıyor. Kendilerine mail atmamıza aramalarımıza rağmen herhangi bir dönüş yapmadılar. Ulaşamıyoruz hiçbir türlü... Otelimiz bu konuda çok mağdur oldu. Misafirlerden ödeme alıp otele gerekli ödemeyi yapmıyorlar. Konaklattıkları tüm misafirler için faturalarını 9980755637 vergi numaralı "zonline ticaret ve turizm A. Ş." şirketine keserek gönderdik. Herhangi bir ödeme yapılmama durumunda şirketimize bağlı hukuk büromuz gereken işlemleri başlatacaktır.
Otelz, online sanal kart ile yapılan rezervasyonlar için müşterilerden ödemeleri almasına rağmen otele ödeme yapmıyor. Yüzlerce oteli ve misafiri bu şekilde mağdur etmiş durumda. İletişim için her yolu denememize rağmen çözüm veya geri dönüş yok. Yasal yollara başvurmaktan başka çare kalmadı.
Merhaba, Otelz - Zonline Tic ve Turizm a. S üzerinden yapmış olduğum rezervasyonun ücretini bir hafta önce ödememe rağmen, Otelz nin ödemeyi otele yapmaması nedeniyle oldukça mağdur olmuş durumdayım ve ödemeyi tekrar yapmak durumunda kaldım. Otelz bu konuda hiçbir şekilde geri dönüş yapmamakta ve öd...
Otel Z rezervasyon sitesinden yapılan online sanal kart ödemelerinde sürekli hata alıyoruz. Otel Z, müşteriden aldığı ücreti ödemiyor. Konuyla ilgili birçok mailimize yanıt alamıyoruz. Gerekli şikayetleri yapacağız. Hostelimize atanan müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz.
Senelerdir çalıştığımız Otelz.com firması Otelimiz de misafirlerini konaklatıp aylardır ödeme yapmıyor. Kendilerini defalarca arıyoruz finans bölümüne bilgi verildiğini söylüyorlar, finans bölümünün maile konuyla ilgili talebimizi iletiyoruz yine cevap yok. Hesap yöneticimiz olan sözde bizimle ilgil...
Otelz şirketi otelimize gelen müşterilerimizin ödemesini yapmamaktadır. Aylardır her gün aramaktayız ve mail yolu ile bildirmekteyiz finans ekibine iletiyorlar, biz iletiyoruz fakat bir geri dönüş alamıyoruz. Bu şirket ile anlaşmayın ve bir rezervasyon oluşturmayın.
Yorumlar