Otelz rezervasyon iptali

19.08.2025 tarihinde Otelz üzerinden Datça’daki Kekik Otel için kredi kartımla rezervasyon yaptım ve ödemeyi tamamen Otelz’ye yaptım. Ancak otel ile iletişime geçtiğimde, otelin dolu olduğu ve rezervasyonumun iptal edildiği belirtildi. Ödemenin otel tarafından değil, doğrudan Otelz tarafından alındı...

25 Temmuz tarihinde İstanbul E5 Park Otel için Otelz üzerinden standart bir rezervasyon yaptım ve 2089 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak, otele gittiğimde otel tarafından kabul edilmedim ve sabah 9'dan akşam 7'ye kadar Otelz müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Hiçbir çözüm sun...

9 Ağustos 2024 tarihinde Ankara’dan Kuşadası’ndaki Palm Wings Beach Resort & SPA isimli otele, Otelz üzerinden yaptığımız 6 günlük her şey dahil rezervasyonumuz için yola çıktık. Saat 17:00 civarında Otelz tarafından arandık ve Palm Wings ile iş birliklerinin sona erdiği, bu nedenle rezervasyonumuzu...

10.08.2025 tarihinde Otelz üzerinden Bozcaada Dionysos Otel için 5572921 numaralı rezervasyonumu tek gece olarak yaptım ve 10.092,72 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün beni arayarak otelin iki geceden az konaklama kabul etmediğini, bu nedenle rezervasyonumun iptal edildiğini...

16.08.2025 tarihinde Paradise Beach Otel’de, Otelz üzerinden yaklaşık 1 ay önceden yaptığım rezervasyonum vardı. Otele doğru yola çıktığımda, Otelz ekibi tarafından aranarak otelin konaklamaya uygun olmadığı ve rezervasyonumun iptal edildiği söylendi. Otele çok az mesafe kalmıştı ve gittiğimde otel ...

21 Mayıs 2025 tarihinde Rize’deki River Deluxe Otel için Otelz sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyon numaram: 5528428. Toplam 7.000 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesini bekliyorum. İptal işlemi sonrasında Otelz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgilenecekler...

Şirket yan haklarımla Otelz kapsamını seçerek tatil için bir bütçe belirledim ve 23 Temmuz tarihinde, 4 Ağustos girişli 2 oda olarak bir rezervasyon oluşturdum. Ancak Otelz, Otelz Cüzdan’a yan haklarımdaki paranın aktarımını sağlamadı. Bu işlemin gerçekleşmesi için bir hafta boyunca sürekli aradım, ...

13.08.2025 tarihinde Otelz uygulaması üzerinden 5574816 numaralı rezervasyonumu Sofia Otel Kıbrıs Girne için yaptım. Ancak otele ulaştığımda, Otelz uygulamasından yapılan rezervasyonları kabul etmediklerini belirttiler. Bu nedenle rezervasyonumun iptal edilmesini bekliyorum. Bir haftadır Otelz müşt...

Otelz.com'dan 23 Temmuz tarihinde, 10-11 Ağustos için Sea Door Otel (Fethiye Çalış/Muğla) oda kahvaltı konaklama satın aldık. Otele ulaştığımızda, otelde böyle bir rezervasyonun olmadığını ve konaklayabileceğimiz boş yer bulunmadığını söylediler. Otelz.com müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, sist...

13 Ağustos - 15 Ağustos tarihleri arasında Çeşme Swissotel Resort’ta 2 gecelik bir rezervasyonumu Otelz üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyonumu tamamlayıp ödememi yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra, otelin fiyatı yanlış girdiği gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi. İptal sonrası Otelz tarafından s...

12 Temmuz 2025 tarihinde Otelz.com Datça şubesinde ailemle birlikte konaklamak üzere rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5520783). Ancak rezervasyonum otele iletilmediği için otele giriş yapamadık ve ailece otelde mahsur kaldık. Yaşadığımız bu mağduriyetin ardından rezervasyonum iptal edildi, fakat ...

21 Kasım 2024 tarihinde Otelz mobil uygulaması üzerinden Marmaris Pineta Park Delüxe Otel için 16-20 Temmuz 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında kredi kartı bilgilerimi girerek 20.800 TL ödeme gerçekleştirdim. Hem rezervasyon yaparken hem de iptal işlemi...

08.08.2025 tarihinde Pluxee üzerinden zpara hesabıma 1700 TL bakiye yüklemesi yaptım ve Otelz üzerinden Sosyete Otel Eskişehir için rezervasyon yapmak istedim. Otelz’de otel ararken filtrelerde “zpara geçerli” olarak bu oteli seçtim. Rezervasyon işlemlerini zpara ile ödeme yapacağım şekilde başlattı...

18-20 Temmuz 2025 tarihlerinde Ankara Çankaya Suit Otel’de Otelz üzerinden rezervasyon yaptım ve 5880₺ ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele gittiğimde resepsiyon, Otelz’in kendilerine ödeme yapmadığını, rezervasyonumu iptal edip elden ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine hem ote...

07.08.2025 tarihinde Otelz üzerinden Datça’da bulunan Emre Otel 10 Oda için 5533636 rezervasyon kodu ile 8.750 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otel, Otelz'nin kendilerine ödeme yapmadığını belirterek rezervasyonumu iptal etti ve ücreti kendi hesaplarına yatırmamı istedi. Bu durum...

Otelz.com üzerinden Cappari Aqua Princess Hotel'e 12 Temmuz'da rezervasyon yaptırdım. Hemen ardından Otelz.com yetkilileri beni arayarak ve e-posta göndererek, Otelz.com ile Cappari Aqua Princess arasında anlaşma olmadığını, ancak web sitelerinde varmış gibi gösterildiğini ve bu nedenle rezervasyonu...

Otelz üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal ettim. İptal koşullarına göre %7 kesinti yapılacağı belirtildi, bunu kabul ettim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Uygulamada hâlâ “iptal onayı bekleniyor” yazıyor ve sürecin neden beklediğine dair hiçbir bilgi ve...

Yaptığım otel rezervasyonunu o tarihlerde yer yokmuş diyerek iptal ettiler. Ödemeyi kartımla yapmama rağmen zcüzdan diye bir şey uydurmuşlar iadeyi oraya yatırdılar. Kartıma aktarabilmek için 10 iş günü bekleyecekmişim. Bunu kasıtlı yaptıklarını düşünmeye başlayacağım artık. Normalde dolu olan oteli...

Otelz üzerinden 13.07.2025 tarihinde Kıbrıs seyahatim için, kalacağım otele online ödeme yaparak 3 günlük rezervasyon yaptım. 16.07.2025 tarihinde, uçuş saatime 4 saat, konaklama saatime ise 12 saat kala Citrus Tree Garden Oteli'nin sahibi H**** Hanım tarafından telefonla aranarak Otelz.com üzerinde...

5553772 numaralı rezervasyonum ile tüm ödemeyi kartımdan yaptım, fakat Otelz.com otel ödemesini otele iletmediği için rezervasyonum iptal edildi. Cebimden ek ödeme yaparak otele giriş yaptım. Otel sorumlusu ile görüşüp iade onayı aldım ve bu bilgi Otelz.com'a iletildi, ancak 7-14 gün içinde yapılmas...

Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. Otele girişe 24 saatten daha az bir süre kala arayıp rezervasyonun iptal olduğunu söylediler. Ödemenin 7 ila 14 gün içerisinde yatırılacağını belirttiler. Biz ödemeyi hemen yapıyoruz, onlar ise ödemeyi iki haftada yatırıyorlar. Bir de mağdur olan benim. İki...

16.07.2025 tarihinde otel z üzerinden otel satın aldım; ancak otele giriş tarihim olan 21.07.2025 günü saat 13:10'da otel rezervasyonum, otel z tarafından 'otelin müsaitliği yoktur' gerekçesiyle iptal edildi. Benim diyeceğim odur ki, hadi birkaç gün önce yapılsa tamam derim, anlarım, başımın çaresin...

Otelz.com üzerinden 20 Temmuz giriş, 21 Temmuz çıkış olacak şekilde Ankara Ulus'ta bir otel ayarladım. Ancak otele gittiğimde, 'Biz elden ödeme alıyoruz.' dendi. Ben de zaten Otelz'ye ödeme yaptığımı belirttim. Beni 1 saat beklettiler. Sonra Otelz yetkilisi ile görüştüm, 'Şöyle yapacağız, rezervasyo...