Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Tek Gecelik Rezervasyon İptal Edildi, Param Günlerce İade Edilmedi

profile
Nurettin
18 Ağustos 2025 15:46
457

10.08.2025 tarihinde Otelz üzerinden Bozcaada Dionysos Otel için 5572921 numaralı rezervasyonumu tek gece olarak yaptım ve 10.092,72 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün beni arayarak otelin iki geceden az konaklama kabul etmediğini, bu nedenle rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler. Üstelik 8 gündür paramı kullanıyorlar ve hiçbir açıklama yapılmadan sadece “otel kabul etmiyor” denilerek mağdur edildim.

Bu süreçte Otelz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı. Sitede tek gecelik rezervasyon seçeneği açık olmasına rağmen, otelin kabul etmediği gerekçesiyle işlem iptal edildi ve paramın iadesi için 8 gün bekletildim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Bu yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından görülmesini ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rezervasyonum İptal Edildi, Param İade Edilmiyor

profile
Çağla
10 Eylül 2025 20:33
882
rezervasyonum-iptal-edildi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Otelz Rezervasyonum Yapılmadı, Param İade Edilmedi Ve Mağdur Edildim

profile
Mert
28 Eylül 2025 13:42
721
otelz-rezervasyonum-yapilmadi-param-iade-edilmedi-ve-magdur-edildim-2.jpg
otelz-rezervasyonum-yapilmadi-param-iade-edilmedi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Ödeme Yapıldıktan Sonra Rezervasyonum Görünmedi Ve Param İade Edilmedi

profile
Şerafettin
10 Haziran 2025 14:03
1.142
Ödeme Yapıldıktan Sonra Rezervasyonum Görünmedi Ve Param İade Edilmedi
Benzer Şikayet Yaz