Otelz Otel Rezervasyonum İptal Edildi Paramı Geç İade Ediyorlar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İdris

Otelz

31 Temmuz 2025 17:42522

Benzer Şikayetler

Otelz İade Yapmıyor, Müşteriyi Mağdur Ediyor

Işılay

Otelz

21 Ocak 2025 23:381.393

İade yapmıyorlar. Bir türlü. Otelz den rezervasyon yaptım daha sonra otele gittiğimde otel şöyle bir söylemde bulundu: o...tel z bizim otelimizin rezervasyonunun yaptırıp ödeme alıyor fakat bize ödemeyi aktarmıyor. Bu yüzden oteldeyken tekrar bir ödeme yaptık ve rezervasyonumuzu iptal ettik. Otel z iad...

Çözüldü

Otelz Otel Rezervasyonunda Fiyat Mağduriyeti

Serdar

Otelz

26 Ekim 2024 15:151.132

"Otelz ye yaşadığım olumsuzluk sonucu 24saat içinde dönüş yaparak mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisinin ilgisi alakası, sorunu çözmedeki başarısı gerçekten çok iyiydi, Berika hanıma ayrıca teşekkür ederim. Tekrardan konaklama için otellerle tek tek görüşüp benim istediğim gibi olması için bir saate yakın görüşmeler yaptı. Alanında yetkin olduğu her tavrından belliydi. Böyle bir çalışanın olması güzel bir şey firma için.Otelz.com ekstradan indirim tanımlayarak gerçekten yaşanan olumsuzluğun arkasında durup, bizi mağdur etmedi. Hızlı da dönüş yapmaları ayrıca güzeldi. Sorunum profesyonelce çözüldü. Teşekkür mesajımı da yayınlarsanız sevinirim:)"

Otelz Rezervasyonunda Ödeme Krizi

Aydın

Otelz

15 Aralık 2024 10:471.261

Otelz üzerinden İstanbul'da bir otele rezervasyon yaptım. Ödemeyi de zcüzdan ile peşin yaptım. Rezervasyonun üzerinden b...ir süre geçtikten sonra otelden arandım. Otelz ile zcüzdan ile ödeme anlaşmaları olmadığını, bunu Otelz.com ye çok defa bildirdiklerini ancak Otelz.com nin ısrarla kendi otellerine...

Otelz.com'un İki Kez Çekilen Paramı İade Etmemesi

Duygu

Otelz

18 Nisan 2024 16:242.229

09.04.2024 tarihinde otelz.com dan bir otele ücret ödemeden ön rezervasyon yaptırdım. 11 nisanda da otele giriş yapmadan... önce geç kalmam durumunda rezervasyonumun iptal olmaması adına otelz.com dan ödememi yaparak otele gittim. Ancak otele giriş esnasında aynı ödemenin iki kez çekildiğini gördüm. Ot...

2 Destek1 Yorum

Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Deniz

Otelz

7 Kasım 2024 21:461.181

Otelz den internetten rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartından ödedim. Fakat seçtiğim otel hizmet veremeyeceğini beli...rtti. Otelz yi aradığımda iptal edebileceklerini söyleyip, yaptığım ödemenin 7 ile 14 gün arasında geri ödeyeceğini söylediler. İtirazlarıma rağmen bir şey yapamayacaklarını söyley...