2.4 
Osevio sitesinden çiçek satın aldım ve hediye olarak gönderdim. Önce sepet olarak seçtiğim ürünün sepeti tedarik edilemedi gerekçesiyle vazo ile değişim yaptılar. Daha sonra ürünü kişiye teslim etmeden düğün salonunda organizasyonun yanına bırakıp gitmişler. Şimdi de kendileri vazonun kırıldığını bi...
Annemin doğum günü için sipariş ettiğim çiçekler teslim edilmedi. Halbuki bir hafta önce vermiştim siparişi. Müşteri hizmeti Ankara şubesinde bir sorun vardı dedi, en azından haber verebilirlerdi, annem bütün gün evde bekledi bunun yüzünden. İlk defa bu siteden sipariş yapıyorum, başka şirketlerle d...
Özellikle tarih ve saat seçmemize rağmen solmuş çiçekleri bir gün önceden akşam getirip üstüne teslim ederken mesafeniz uzak diye vermek hangi şirketin kuralı? 30 lira uzak mesafe parası almayı biliyorsunuz. Bir gün önce teslim edilmesini isteseydik cumartesiyi seçerdik. Verilen paraya emeğe yazık.
İş arkadaşım fuar için çiçek göndermemi istedi. Çiçek aranjman olması gerekirken giden çiçek dehşetti. Daha sonra bana özür çiçeği tanımlandı. Özür çiçeğini sipariş ettim yoğunluk nedeniyle iptal olmuş ben bunu 4 gün sonra öğrendim. Aradım tekrar sipariş verdim meğerse diğer çiçekte açılışa gitmiş i...
Sipariş oluşturdum, aradılar beni çiçek tedarik edemediklerini ama ona uygun hazırlanıp teslim edilecektir dendi bende kabul ettim. Görselde göründüğü gibi sipariş ve gelen bu muydu özen. 24 saat önce kalite kontrol birimine WhatsApp üzerinden resimleri gönderdim. Defalarca kez WhatsApp'a girip çıkt...
Osevio adlı internet sitesinden Kadınlar Günü için beyaz gül sipariş ettim, papatya gelmiş alakasız. Ben vazoda çiçek söyledim. Müşteri hizmetleri bilerek bekletiyor, 28 sıra diyor bekledim sabırla sorun var deyip kapattı. Sorunumu çözmek istiyorum.
387417532 numaralı siparişim 08-09 mart teslim tarihi gözükmesine istinaden sipariş verdim fakat bugün ay ın 10 u ve bana gelen giden bir şey yok siparişimi iptal edin paramı iade edin kardeşim.... Nasıl bir şirketsiniz. İnsanları mağdur etmeye ne hkkınız var
Sipariş iptali için müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Aynı gün teslimatı için giriş yapılmış gibi gösterdiler, aynı gün teslimat yazan yerden alışveriş yapıp 4 gün sonra teslimat tarihi dediler iptal etmek her arayışınızda sistemde hata var deyip kapatıyorlar, 1 sefer beklettiler yarım saat sonra s...
Osevio aldı siteden annemin doğum günü için çiçek sipariş ettim. Pembe gerbera sipariş ettim ellerinde olmadığı istersem kırmızı beyaz yapabileceklerini söylediler kabul ettim ısrarla fotoğraftaki gibi olur değil mi? Dedim ama gelenle ürünün alakası yok dalga geçer gibi alakasız bir ürün yollamışlar...
8 Mart gününde buradan 1 adet çiçek siparişi geçtim, teslim saatinden 1.5 saat sonra telefonuma siparişiniz teslim edilmiştir diye mesaj geldi fakat siparişim götürülmemiş bile! Kime teslim ettikleri belli değil. 2 gündür 30 dakika telefonda bekletip sıra gelincede telefonu kapatıyorlar. Hem çiçek u...
07.03.2023 tarihinde oluşturduğum siparişin teslimat tarihi 08-09 mart olarak görülüyor. Fakat hala hazırlık aşamasında görülüyor. Telefonlar açılmıyor sosyal medya hesaplarından dönüş sağlanmıyor. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik!. Sorunun derhal çözülmesini istiyorum. İlk ve son siparişim olacak ve bu ...
Merhabalar, Osevio.com üzerinden 8 Mart için verdiğim siparişin görüntülerini gördüğümde çok şaşırdım ve mahcup duruma düştüm. Ürünün bahsedilen görsel ile gönderilen ürün arasında ciddi fark var. Öncelikle web sitesi üzerinde 40 adet papatya var yazıyordu fakat 24 adet gelmiş. Kurdele kısmı yeşil o...
Ürün siparişi verdim ödemeyi havale olarak gerçekleştirdik. Fakat 2 saat oldu halen sipariş işleme alınmadı ve müşteri hizmetlerini WhatsApp'tan yazmama ve aramama rağmen hiçbir dönüş alamıyoruz. Cevap bile vermiyorlar, paramıda geri alamıyorum ilk ve son siparişimdi.
8 Mart Dünya Kadınlar Günü için kız arkadaşıma çiçek sipariş verdim 2 gün geçti hala teslim edilmedi ve karşımızda muhatap kesinlikle bulamıyoruz. Telefonda yarım saatten fazla bekletilip yoğunluktan dolayı cevap veremiyoruz deyip yüzümüze kapatıyorlar sözde kurumsal bir firmasınız kurumsaldan öte ...
Böyle sorumsuz bir firma görmedim. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyoruz ne ilgi var. Üç gün önce çiçek siparişi verdim. Aradan yarım saat geçmeden. Siparişimi değiştirmek amaçlı iptal ettim yeni bir sipariş verdim. Saat 16:00 18:00 Arası teslim edilmek üzere yola çıkan araç. Saat 19:00 da teslim...
Öncelik olarak çiçek siparişim geliyor. Solmuş bir çiçek sonrasında ise müşteri hizmetlerine bağlanmak için 25 dakika telefon bekketilmesi ve sonrasın da hata verip kapatılması bu çiçeğin mağazadan alınarak paramın iade olmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
8 Mart kadınlar gününde eşime çiçek gönderdim fakat çiçek teslim olmadı. Telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor yarım saatten fazla beklediğiniz gibi yoğunluktan cevap vermiyorlar mail attım sayfalarından bildirim yaptım sohbetten ulaşmaya çalıştım nafile hiçbir cevap ve muhatap bulamıyorsunuz. Bu nası...
Osevio.com 2017’de kurulan bir çiçek sipariş sitesi olarak hizmet vermektedir. Doğum günü, tören, düğün, yıl dönümü gibi pek çok özel gün için farklı çiçek kategorisinin bulunduğu Osevio saat, lamba, tespih, defter, takı gibi hediyelik ürünler de satışa sunar. Yenilebilir çiçek, hediye sepeti aranjmanları gibi opsiyonların da bulunduğu Osevio çiçek dünyası online çiçek alışverişini tercih edenlerin sık uğradığı bir adrestir. Online çiçek ve hediye gönderme alanlarında uzun yıllar çalışmış profesyonellerden oluşan Oseivo ekibi de, kullanıcılarına kaliteli bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. Daha kapsamlı incelemeler yapmak için Osevio web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.
Siparişlerinizi aynı gün içerisinde teslim edebilen Osevio, sevdiklerinizi özel hissettirebileceğiniz pek çok günü çiçekler ve hediyelerle taçlandırmanızı sağlar. Papatya, orkide, gül gibi birçok çiçek çeşidini bulabileceğiniz Doğum Günü kategorisinde sevdikleriniz için en ideal çiçekleri bulabilirsiniz. Hediye göndermek istediğiniz yakınınız bir kahve tutkunuysa aynı kategoriden kahve hediye kutuları da sipariş verebilirsiniz. Bir demet, 5 veya tek adet gibi sunulan Osevio çiçek seçenekleri aranjmanlarla süslenen çeşitlere de sahiptir. Yeni bir işe başlayan ya da terfi alan yakınlarınız için de Yeni İş/ Terfi kategorisinden güzel tebrik çiçekleri bulabilirsiniz. Sepette sunulan çiçekler, aranjmanlar, papatya bahçeleri, renkli güller ve daha fazlası bu kategoride görebilecekleriniz arasındadır. Sevgililer Günü’nde ya da partnerinizi mutlu etmek istediğiniz herhangi bir günde ise Osevio Sevgiliye Çiçek sayfasından isabetli tercihlerde bulunabilirsiniz. Söz, nişan, düğün gibi organizasyonlarda, açılış ve törenlerde ise şık aranjmanların yanı sıra kutlama çelenklerini görebilirsiniz. Bir yakınınızla aranızdaki buzları eritmek için güzel bir çiçek jesti yapmak adına da pek çok seçenek mevcuttur. Osevio’nun dikkat çekici hizmetlerinden biri de yenilebilir çiçekler sunmasıdır. Farklı çiçek formlarında tasarlanan çikolatalı, çilekli, meyveli yenilebilir çiçekler de tatlı yiyip tatlı konuşmak için idealdir. Tasarım Çiçekler kategorisinde de dekoratif kütüklerde sunulan, vazolarda bulunan pek çok çiçek bulabilirsiniz. Saatten lambaya, yastıktan kupa bardağına kadar pek çok hediyelik ürünü de bulabileceğiniz Osevio sipariş takip sistemiyle de kullanıcılarına kolaylık sağlamaktadır.
İstanbul Maltepe’de bulunan Osevio iletişim kurabileceğiniz iki farklı çağrı merkezi numarasına sahiptir. Kurumun web sitesindeki Sizi Dinliyoruz sayfasını da birebir istek, görüş ve taleplerinizi yazmak için kullanabilirsiniz. Dilerseniz Osevio.com şikayet ve Osevio.com yorum sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz. Tümüyle gerçek kullanıcıların yaptıkları yorumlardan oluşan sayfamızda sizinle benzer talepleri olan Oseivo müşterilerinin fikirlerini öğrenebilirsiniz. Sipariş, teslim tarihi, müşteri hizmetleri gibi birçok alanda kullanıcıların deneyimlerini paylaştıkları Şikayetvar sayfamız kullanıcı deneyimine katkı sağlamak açısından da faydalıdır. Ayrıca Osevio şikayet, yorum ve önerileri de okuyabilmekte ve çözüm üretebilmektedir. Dilerseniz yorumları okumanın yanı sıra, siz de tecrübeleriniz paylaşabilirsiniz.
Msibel 
Onur 
Cansu