Osevio.com

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Osevio.com ile ilgili bir şikayetin mi var?
1.753 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
655
2 hafta önce
profile
Huseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Gecikmeli de olsa telafi yapıldı.teşekkürler”

Osevio Hayal Kırıklığı

30.12.2022 günü Osevio kataloglarındaki en pahalı aranjmanlardan birisini sipariş verdim (s. No: 249657956). Hediye ettiklerim, teslimat sonrası fotoğ...

profile
589
3 hafta önce

Osevio.com O Seviyor Saçmalığı

Esim bana o seviyor. Sitesinden çiçek sipariş vermiş adresimizi sistemden seçerek o seviyor. Firmasi beni arayıp çiçeği bolge dişi olması nedeni ile iptal edeceklerini söylüyorlar hem iptali için çiçeğin gideceği kisi arıyorlar hem de bölgeyi seçtirmelerine rağmen urunu göndermiyorlar. 77573577 numa...

profile
55
3 hafta önce
profile
Hande'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlginiz için müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve telafiniz için teşekkür ederim. Kübra hanımın nezaketi ve alakası için ayrıca teşekkür ederim.”

Osevio.com Hayal Kırıklığı Yarattı

Ürün eksik, yanlış, yanıltıcı ve göründüğünden küçük teslim edildi. İçerisinde pembe güller de olmalıyken sadece turuncu ve görselinden küçük ve çok f...

Osevio.com Hayal Kırıklığı Yarattı
Osevio.com Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
731
3 hafta önce

Osevio.com Teslim Edilmeyen Çiçek

24.11.2022de osevio dan online çiçek (beyaz orkide) siparişi verdim. Fakat teslim edildiğine dair ne bana ne de gönderdiğim arkadaşıma bildirim gitmiş. Arkadaşıma ayıp olur diye arayıp çiçeği soramadım. Sonunda sorduğumda da teslim almadığını öğrendim. İnternet sitesinden mesaj attım ama tenezzül ed...

profile
222
3 hafta önce

Osevio.com Mağdur Oldum Resmen

Vermiş olduğum ürün 18.00 ile 22.00 arasında verilmesi gerekirken hatta bu ürünün 19.00 ile 20.00 saatleri arasında teslim edilmesini söylememe rağmen bana inat gibi söylediğim saatlerden önce teslim edip kız arkadaşımın mağdur olması sağlanmıştır bu firma pişmanlıktır müşteri memnuniyeti telafi etm...

profile
866
3 hafta önce

Osevio Zaman Ayarsızlığı

Merhaba, bugün 30/12/2022 ve yılın son çalışma günü. Kız arkadaşıma çiçek göndermek istedim, sabah 10:00 gibi osevio.com a girerek sipariş verdim. Teslimat saati 17:30 a kadar yazıyordu. Fakat 20:30 da beni arayıp ilgili kişi ofiste yok, ev adresinine iletelim mi diyorlar. Hayır çünkü ailesiyle yaşa...

  • profile
1 Destekçi
profile
258
3 hafta önce

Osevio.com Ürün Teslim Etmemek

Osevio.com ürünümü teslim etmedi. Benim paramı aldılar. Parasını aldıkları ürünü teslim etmediler. Hala bana teslim edilecek diyorlar teslim etmiyorlar. Mağduriyetin dibi yaşattılar. 175718771 numaralı sipariş. Kurye Fizan'dan geliyor sanırsam 2 günde bir ürü ü teslim etmedi.

profile
1.041
4 hafta önce

Osevio.com Online Çiçek Gönderme Ve Hediye Sitesi Mağduriyeti

22 Aralıkta Osevio firmasından anneme doğum günü için çiçek gönderdim adresi seçtiğimde çıkan ürünlerden birini seçtim. Teslimat tarihi 23-26 Aralık olmasına rağmen çiçek bugün gitti, ve adrese bile gitmedi doğum günü için gönderdiğim çiçeği hem son teslim tarihinden 2 gün sonra teslim edildi hem de...

Osevio.com Online Çiçek Gönderme Ve Hediye Sitesi Mağduriyeti
profile
317
4 hafta önce

Osevio Kalitesi - Zamanında Teslim Edilmeyen Hediye

Merhabalar, yaşattığınız üzüntü, mağduriyet ve mutsuzluk için kendiniz ile gurur duyabilirsiniz. Eşimin yeni işi için küçük bir hediye göndermek istedim sayenizde halen hediye veremedim. Teşekkür ederim. 23-26 Aralık teslim yazıp 28 Aralık olmasına rağmen halen transfer sürecinde görünüyor ve ne zam...

profile
1.133
1 ay önce

Osevio.com Teslimat Ve Ürün Çok Kötü

Sipariş No: 335657509 Teslimat adresi yanlış (Bodrum Muğla olan adres Dalaman'a gitti), teslimat zamanı 4 gün geç teslim edildi (teslim 20 22 Aralık teslim zamanı). Teslim edilen çiçek parçalanmış halde. Lavantalar resmen parçalanmış çiçekleri dökülmüş.

profile
1.149
24 Aralık 2022

Osevio.com'dan Bir Daha Çiçek Siparişi Vermem

Gerçekten muhteşemsiniz bu iki görsel nasıl aynı olabilir? Yeşil papatya yerine ot koymak başka kimsenin aklına gelmezdi zaten tebrikler! Çürük orkideler için ayrıca teşekkür ederiz! Lekeli hasarlı kutunuza hiçbir şey demiyorum zaten. Yazıklar olsun üç kuruş kazanacaksınız diye insanları mağdur etme...

Osevio.com'dan Bir Daha Çiçek Siparişi Vermem
Osevio.com'dan Bir Daha Çiçek Siparişi Vermem
Osevio.com'dan Bir Daha Çiçek Siparişi Vermem
+2
profile
50
23 Aralık 2022

Osevio.com Gönderdiğimden Çiçekle Alakasız Bir Çiçek Gönderildi

Osevio.com'dan aldığım 34164681 numaralı siparişim asla görselde ki ile aynı gönderilmedi üstelik sipariş verdikten yarım saat sonra teslim edilmesine rağmen 80 TL uzak yol ücreti aldı ama gönderilen çiçek ile beni mahcup etti. Ardından telafi buketi tanımladılar onu da göndermediler. Asla yapılan h...

Osevio.com Gönderdiğimden Çiçekle Alakasız Bir Çiçek Gönderildi
Osevio.com Gönderdiğimden Çiçekle Alakasız Bir Çiçek Gönderildi
profile
240
22 Aralık 2022

Osevio.com Pişmanlığı

Yakın zamanda sipariş verdik tesadüf çiçeği gönderdiğim kişi teşekkür mesajı ile çiçeğin resmini göndermiş çiçeği gördüğüm de utandım resmen vazoda gitmesi gereken çiçek siyah kağıda sarılıp gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarikçi firmanın elinde olmadığı için öyle gönderim sağlandığı...

Osevio.com Pişmanlığı
profile
51
21 Aralık 2022

Osevio.com Yanlış Ürün Gönderimi

1 aralıkta anneme gül göndermek istedim ve osevio.com dan 289 TL'lik güle 30 TL indirim kullanarak 259 TL ödedim ve seçtiğim ürün 21 li kırmızı güldü. Ama onlar bunun yerine papatya göndermeyi uygun görmüşler. Papatya göndermek istesem neden 259 lira harcayayım ayrıca ben gül göndermek istedim

Osevio.com Yanlış Ürün Gönderimi
Osevio.com Yanlış Ürün Gönderimi
profile
1.056
21 Aralık 2022

Osevio Stok Sorunu

Her seferinde gönderilebilir olduğu gösterildiği için satın aldığım ürün içim stok yok diye aranıyor ve erteleniyorum. Özellikle istediği tarihte gitmesini istediğim için seçiyorum ürünü, o tarihte gitmeyince de anlamını yitirmiş oluyor. Bir olur iki olur tolere edilir ama artık çok fazla oldu.

profile
928
21 Aralık 2022

Osevio.com Çiçek Siparişimin Geç Gelmesi

Osevio dan kız kardeşim için iş yerine doğum günü çiçeği sipariş ettim 12.00ile 18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken ev adresine gece 23.00de çiçek geldi bu kadar saat içerisinde ne aksilik olmuş olabilir çiçekte özensiz küçücük. Bu nasıl sorumsuzluk. Sipariş No: 908089440. Ladadika Kı...

profile
809
20 Aralık 2022

Osevio.com Hediye Siparişimin Teslim Edilmemesi

Www.osevio.com adresinden ilk defa alışveriş yaptım. Elazığ'da bir hastaneye hediye gönderdim. Teslimat tarihi 15/19 Aralık aralığında idi. Siparişi verdiğim tarih 13 aralıktı. Nasılsa yetişir diyerek siparişi verdim. Fakat hastamız taburcu oldu. Sipariş 19 Aralık akşamı gelip, hastayı arayarak geli...

Osevio.com Hediye Siparişimin Teslim Edilmemesi
profile
807
20 Aralık 2022

Osevio.com Sipariş Hala Teslim Edilmedi

931983675 numaralı siparişimin teslim suresi dun 09:00 ile 17:30 arasıydı. Saat 14:00 civarı dün siparişiniz araca verildi dediler. Gelen giden yok! Sabah aradım bugün teslim edilecek dedi bayan. Bugün yine 14 civarı siparişiniz araca verildi diye mesaj geldi. Siparişim hala yok ortada! 2 gün arabad...

profile
162
19 Aralık 2022

Osevio.com İsimli Şirket Parayı Alıyor Ve Ürünleri Teslim Etmiyor.

Osevio.com isimli platformdan verdiğim Sipariş No: 87708042 verdiğim sipariş teslim edilmedi ve konuya dair firmadan da kimseye ulaşamıyorum. Ulaştığımda da sistem çalışmıyor deyip telefonu kapatıyorlar. Paranızı alıp ürünü göndermiyorlar. Kimseye ulaşamamak da çok can sıkıcı. Daha güvenli ve isim y...

Osevio.com İsimli Şirket Parayı Alıyor Ve Ürünleri Teslim Etmiyor.
profile
489
2 hafta önce
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Osevio.com, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Osevio.com, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Osevio Müşteri Hizmetleri numarası nedir?
Osevio Müşteri Hizmetleri numarası: 0850 532 44 34
Osevio’da hangi saatler arasında sipariş verebilirim?
Osevio web sitesi üzerinden ya da çağrı merkezinden her gün 20.00’a kadar verdiğiniz siparişler alıcıya ulaşabilir.
Çiçek siparişleri aynı gün teslim ediliyor mu?
Osevio, siparişlerinizi belirttiğiniz gün ve saatte teslim etmek üzere çalışmaktadır.
Sipariş değişikliği nasıl yapılır?
Siparişiniz dağıtıma çıkmadıysa, Osevio Müşteri Hizmetleri’ni arayıp gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Her türlü soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz.

Osevio Hakkında

Osevio.com 2017’de kurulan bir çiçek sipariş sitesi olarak hizmet vermektedir. Doğum günü, tören, düğün, yıl dönümü gibi pek çok özel gün için farklı çiçek kategorisinin bulunduğu Osevio saat, lamba, tespih, defter, takı gibi hediyelik ürünler de satışa sunar. Yenilebilir çiçek, hediye sepeti aranjmanları gibi opsiyonların da bulunduğu Osevio çiçek dünyası online çiçek alışverişini tercih edenlerin sık uğradığı bir adrestir. Online çiçek ve hediye gönderme alanlarında uzun yıllar çalışmış profesyonellerden oluşan Oseivo ekibi de, kullanıcılarına kaliteli bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. Daha kapsamlı incelemeler yapmak için Osevio web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.

Osevio Çiçek & Hediyelik Ürünleri

Siparişlerinizi aynı gün içerisinde teslim edebilen Osevio, sevdiklerinizi özel hissettirebileceğiniz pek çok günü çiçekler ve hediyelerle taçlandırmanızı sağlar. Papatya, orkide, gül gibi birçok çiçek çeşidini bulabileceğiniz Doğum Günü kategorisinde sevdikleriniz için en ideal çiçekleri bulabilirsiniz. Hediye göndermek istediğiniz yakınınız bir kahve tutkunuysa aynı kategoriden kahve hediye kutuları da sipariş verebilirsiniz. Bir demet, 5 veya tek adet gibi sunulan Osevio çiçek seçenekleri aranjmanlarla süslenen çeşitlere de sahiptir. Yeni bir işe başlayan ya da terfi alan yakınlarınız için de Yeni İş/ Terfi kategorisinden güzel tebrik çiçekleri bulabilirsiniz. Sepette sunulan çiçekler, aranjmanlar, papatya bahçeleri, renkli güller ve daha fazlası bu kategoride görebilecekleriniz arasındadır. Sevgililer Günü’nde ya da partnerinizi mutlu etmek istediğiniz herhangi bir günde ise Osevio Sevgiliye Çiçek sayfasından isabetli tercihlerde bulunabilirsiniz. Söz, nişan, düğün gibi organizasyonlarda, açılış ve törenlerde ise şık aranjmanların yanı sıra kutlama çelenklerini görebilirsiniz. Bir yakınınızla aranızdaki buzları eritmek için güzel bir çiçek jesti yapmak adına da pek çok seçenek mevcuttur. Osevio’nun dikkat çekici hizmetlerinden biri de yenilebilir çiçekler sunmasıdır. Farklı çiçek formlarında tasarlanan çikolatalı, çilekli, meyveli yenilebilir çiçekler de tatlı yiyip tatlı konuşmak için idealdir. Tasarım Çiçekler kategorisinde de dekoratif kütüklerde sunulan, vazolarda bulunan pek çok çiçek bulabilirsiniz. Saatten lambaya, yastıktan kupa bardağına kadar pek çok hediyelik ürünü de bulabileceğiniz Osevio sipariş takip sistemiyle de kullanıcılarına kolaylık sağlamaktadır.

Osevio İletişim Bilgileri

İstanbul Maltepe’de bulunan Osevio iletişim kurabileceğiniz iki farklı çağrı merkezi numarasına sahiptir. Kurumun web sitesindeki Sizi Dinliyoruz sayfasını da birebir istek, görüş ve taleplerinizi yazmak için kullanabilirsiniz. Dilerseniz Osevio.com şikayet ve Osevio.com yorum sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz. Tümüyle gerçek kullanıcıların yaptıkları yorumlardan oluşan sayfamızda sizinle benzer talepleri olan Oseivo müşterilerinin fikirlerini öğrenebilirsiniz. Sipariş, teslim tarihi, müşteri hizmetleri gibi birçok alanda kullanıcıların deneyimlerini paylaştıkları Şikayetvar sayfamız kullanıcı deneyimine katkı sağlamak açısından da faydalıdır. Ayrıca Osevio şikayet, yorum ve önerileri de okuyabilmekte ve çözüm üretebilmektedir. Dilerseniz yorumları okumanın yanı sıra, siz de tecrübeleriniz paylaşabilirsiniz.