to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Ortimax markasının H2O serisi su arıtma cihazı iş yerimize takıldı. İmzalamış olduğumuz sözleşme nüshasında, hiçbir gerekçe göstermeksizin 15 gün içinde cayma ve iade hakkımız olduğu açıkça yazmasına rağmen, cihazın sökülmesi ve iadesi için talepte bulunduğumuzda sürekli oyalandık.
Cihazı bize pazarlayan E**** Bey ile 0541********36 numaralı telefondan defalarca kez iletişime geçtik. Buna rağmen “cihaza su değdiği için iade alamayız” gibi bahaneler üreterek hem sözleşmede yer alan iade hakkımızı fiilen kullanmamızı engellemeye hem de yasal süreyi doldurtmaya çalıştıklarını düşünüyoruz. Su arıtma cihazının suya değmeden çalışmasının mümkün olmadığı da ortadadır, bu gerekçeyi kabul etmiyoruz.
Ürün için henüz herhangi bir ödeme yapmadım, satış sırasında taksitli ödeme yapacağımız belirtilmişti. Taksit süreci başlamadan, cihazın en kısa sürede iş yerimizden sökülmesini ve sözleşmenin iptal edilerek hiçbir borç veya ödeme yükümlülüğü bırakılmamasını talep ediyorum. Sözleşmede yazan 15 günlük koşulsuz iade hakkımın eksiksiz olarak yerine getirilmesi ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
26/08/2025 tarihinde İzmir Dikili Çandarlı’daki yazlığımda Ortimax Green Plus su arıtma cihazı satın aldım. Satış elemanı, filtrelerin 3 yılda bir değişeceğini ve 10 filtreden ücret alınmayacağını söyleyerek beni yanlış bilgilendirdi. Ayrıca, mevcutta kullandığım ve memnun olduğum arıtma cihazımı ip...
Ortimax su arıtma cihazı aldık 1 hafta önce kullandık memnun kalmadık satış temsilcisini aradık iade için servis gönderdi. Servis suyu ölçtü bir sorun yok dedi. Sözleşmede 14 gün içerisinde bir gerekçe göstermeksizin iade hakkınız bulunmaktadır diyor servis çalışanı iade falan yok gibi sert tavır gö...
Bugün ortimax marka su arıtma cihazı aldım. Fakat katalogda gösterilen ürünle takılan ürün aynı değil. Ürün orijinal değil. A********* G*** adına satışı yapıldı. Ürünü iade etmek istediğimi söyledim ve sert bir üslupla karşılaştım. Tanıtıma geldikleri zaman ise daha nazik ve ikna ediciydiler. Ürünü ...
Terapi Su Arıtma'nın Ortimax marka arıtma cihazını almam için çok ısrar edildi. Ben de kabul ettim, 13.900 gibi bir meblağ için imza attım. Pahalı olduğunu çok kez belirtmeme rağmen çok ısrarcı oldular. Eşinizle görüştük onayladı diyerek eve zorla girercesine girip taktılar, aslında eşim onay vermem...
Yorumlar