Ortimax Döküm Tencerede Ayıplı Kabarması Ve Soyulması Ücretsiz Değişim Talebi

Ortimax markasına ait döküm tencereyi geçen sene ağustos–eylül gibi Aydın’daki evime gelen satış ekibinden satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra tencerenin iç yüzeyinde kabarmalar ve soyulmalar oluştu.

Döküm bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de verilen paraya kesinlikle değmediğini düşündürdü. Bu nedenle sorunumun doğrudan Ortimax genel müşteri hizmetleri tarafından ele alınmasını, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tencerenin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.