to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Geri Dönülmedi Ve Senet İptali Sağlanmadı
Ortrimax adlı firmadan 04.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan’da kapıda teslim şekliyle bir su arıtma cihazı aldım. Ödeme nakit ya da kartla yapılmadı, firma yetkilileri senet imzalatarak satış gerçekleştirdi. Ben bu ürünü, mesafeli satışlara ilişkin 14 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum.
05.07.2026 tarihinde firmaya ulaşıp iade talebi oluşturdum. Görüştüğüm kişiler ürünü almaya geleceklerini söylediler ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve ürün hala bende duruyor. Buna rağmen senetle ilgili herhangi bir iptal veya düzeltme işlemi de yapılmadı.
Ürünün yasal süresi içinde iadesinin alınmasını, imzaladığım senedin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
