Arızalı Hava Basma Cihazı Ve Uyarı Eksikliği Nedeniyle 1000 TL Yol Yardım Ücreti Ve 2 Saat Zaman Kaybı


3 Mayıs Pazar günü saat 15:34 civarında Opet Pınarbaşı girişi istasyonunda aracımın lastiklerine hava basmak istedim. İstasyondaki hava basma cihazı arızalı olmasına rağmen üzerinde “arızalı” olduğuna dair hiçbir uyarı bulunmuyordu, aksine cihazın üzerinde lastikçi/yol yardım numarası yer alıyordu.
Cihazı kullandığım esnada lastiğimin basıncı 1 psi’a kadar düştü ve bu nedenle aracı hareket ettiremeyecek duruma geldim. Janta zarar vermemek için aracı karşıdaki istasyona götüremeyeceğimi belirttim. İstasyon görevlileri ise cihazın arızalı olduğunu, istersem karşıdaki Opet’te hava basabileceğimi söylediler, ben jantın zarar görebileceğini söyleyince de cihazın üzerindeki yol yardım numarasını aramam gerektiğini ifade ettiler.
Sonuç olarak yerel bir yol yardım aracından hizmet almak zorunda kaldım ve 1000 TL yol yardım ücreti ödedim. Bu süreçte yaklaşık 2 saat boyunca yolda mağdur şekilde bekledim. Olayın üzerinden zaman geçmesine rağmen istasyondaki cihazın üzerine halen “arızalı” uyarısı yazılmamış olmasını da ayrıca sorumsuzluk olarak görüyorum. Cihaza ait fotoğraf da elimde mevcuttur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 1000 TL yol yardım ücretinin tarafıma iadesini ve yolda kaybettiğim yaklaşık 2 saatlik zaman kaybım için de uygun bir telafi ödemesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili istasyondaki arızalı cihazlara derhal uyarı yazıları asılması ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Toprak S. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738












