5
Çözüldü
Kampanya Bakiyelerim Kullanılamıyor Ve Silindi
14 Eylül 11:473
"Kısa süre içinde arandım ve problemim çözüldü. Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Opet
Opet
Şikayetler
4.414 şikayet
Opet Birecik’te Köpüklü Yıkama Hizmetinin Yetersizliği Ve Sahibinin Kaba Tutumu
13 Eylül 20:3018
13.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Birecik’teki Opet Bozkanlar Petrol Ürünleri Sanayi istasyonunda aracım için kö...püklü yıkama hizmeti aldım. Satın aldığım hizmette köpüğün 50 saniye boyunca geleceği belirtilmesine rağmen, köpük su gibi aşırı cıvık ve etkisizdi ve yaklaşık 20 saniye içinde tam
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Kadın Tuvaletindeki Sifon Arızası Çözülmedi Ve Personel İlgisiz
13 Eylül 19:4633
Mersin Ayaş Kumkuyu’daki Opet istasyonunu, tuvaletleri temiz olduğu için özellikle tercih ediyor ve hem yakıtımı hem mar...ket ve kahve gibi ihtiyaçlarımı buradan karşılıyorum. Ancak yaklaşık bir aydan uzun süredir kadınlar tuvaletlerinden birinin sifonu arızalı ve bu arıza hiçbir şekilde giderilmiyor.
Opet Çorlu Seymen'de Kaba Dil Ve UTTS Fişi Kesilmemesi
13 Eylül 19:3837
13.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Opet Çorlu Seymen istasyonunu akaryakıt almak için ziyaret ettim. Yakıt alımım... sonrasında aracıma utts fişi kesilmedi ve bu durumla ilgili herhangi bir hatam olmadığı halde suçlayıcı bir tavırla karşılaştım. Pompa başında görevli olan kadın çalışan, durumla
Opet Pay Mobil Ödemesi İzmir Otoyol İstasyonunda Çalışmıyor
13 Eylül 15:1621
İzmir çıkışı otoyol üzerindeki Opet DM Petrolcülük istasyonunda yaklaşık 2 aydır Opet Pay üzerinden mobil ödeme yapamıyo...rum. İstasyona her gidişimde mobil ödeme kullanmak istediğimde, çalışanlar sistemin çalışmadığını söyleyerek ödememi farklı yollarla yapmam gerektiğini belirtiyor. Diğer Opet ista
POS Arızası Söylenmesine Rağmen Başka Müşteriye Kartı Geçiren Görevlinin Ayrımcı Davranışı
13 Eylül 04:4025
13 Eylül saat 01.00 civarında arkadaşım ile birlikte yakıt almak için Kocatepe Petrol Çalıca Opet istasyonuna uğradık. A...rkadaşım yakıt alırken ben market kısmını kullanmak istedim. Market kasasında önümde sıra vardı, kasadaki görevli bir süre sonra kartlarda arıza olduğunu, pos cihazlarının çalışmad
Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Ücret Arasındaki Fark, Personelin İlgisiz Tutumu
13 Eylül 02:0318
13 Eylül gecesi saat yaklaşık 01.15 sularında Adana Sarıçam’daki Opet istasyonuna Coca-Cola almak için uğradım. Raflarda... 1 litrelik kolalar bulunuyordu ve rafta yer alan etikette 1,5 litre kola için fiyat 110 TL olarak görünüyordu. Buna güvenerek ürünü aldım ancak kasaya gittiğimde 1 litrelik kola i
Opet Kandıra İstasyonunda Çalışanın Hakaretli Davranışı
13 Eylül 00:1930
12 Eylül 2026 günü saat 10.00 civarında Kocaeli İzmit Kandıra yolu üzerindeki Opet Öz Nida Petrol istasyonuna yakıt alma...k için gittim. Pompa görevlisinin müşterilere karşı lakayıt ve laubali konuşmalarını nezaketle uyardığımda, çalışan kişi bana karşı küfürlü ve saygısız bir üslup kullandı. Bir aka
Opet İstasyonunda Kaba Personel Tutumu Ve Hizmet Ayrımcılığı
12 Eylül 20:371
12.09.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Konya–Afyon yolu istikametindeki Opet istasyonuna uğradım. İstasyonda araç cam... silme suyu ve süpürgeyi kullanmak istediğimde personelin tavrından ve yaklaşımından oldukça rahatsız oldum. Personel, bu imkanların sadece benzin alan müşterilerin kullanımına aç
Opet Araç Yıkama Makinesinde Çizilen BMW 116i Ve Kırıcı Personel Tutumu
12 Eylül 19:3715
12.09.2026 tarihinde Sivas Merkez’deki Opet istasyonunda otomatik araç yıkama makinesini kullandım ve ultratemiz, gözü g...ibi baktığım 2013 model BMW 116i aracım makineden çıktıktan sonra baştan sona çizilmiş haldeydi. Kırmızı renkli aracımın parlak yüzeyinde, özellikle yan kısımlarda ve kaput bölgesi
Öne ÇıkanKonular
Opet Camikebir İstasyonunda Müşteriye Yakıt Doldurulmaması Ve Saygısız Tutum
12 Eylül 13:3117
Kayseri Kocasinan Camikebir’de bulunan Opet akaryakıt istasyonunda bugün saat 12.00 suları civarında yaşadığım saygısız ...ve ilgisiz tutumu şikayet etmek istiyorum. LPG almak için istasyona girdim, görevli geldi, plakayı girdi ve pompayı aracımın yakıt girişine taktı. Tam bu sırada iki araç daha geld
Opet Fasty Market Puanlarımın Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
11 Eylül 21:3061
"İlginiz için çok teşekkür ederim size de bu yakışır"
Opet Fasty Market puanlarımı uzun süredir biriktiriyorum ancak istasyonda ürün olmadığı için bu puanları bir türlü kulla...namıyorum. Puanlarım birikiyor, son kullanma süresi dolmak üzere olmasına rağmen kampanyadan faydalanamıyorum. Opet gibi büyük bir firmanın böyle bir kampanya başlatıp bir süre kul
Opet Pendik Güzelyalı İstasyonunda Kirli Tuvalet Ve Yoğun İdrar Kokusu
11 Eylül 21:3036
11.09.2026 tarihinde saat 20:55 civarında Pendik Güzelyalı’daki Opet istasyonunu kullandım. İstasyondaki tuvaletlerin he...m çok kirli olması hem de yoğun idrar kokusu nedeniyle son derece rahatsız oldum. Ayrıca klozet kılıflarının yetersiz olması hijyen açısından kendimi güvende hissetmememe neden old
1
Opet Şişli Kampet'te Çalışanın Saygısız Tavrı Müşteriyi Alışverişten Caydırdı
11 Eylül 20:3749
11.09.2026 sabah saatlerinde Şişli Kampet Opet istasyonunun market bölümüne alışveriş yapmak için girdim. Abur cubur ve ...içecek alacaktım, reyonda duran market çalışanına bir şey sormak istedim. Ancak görevli B**** isimli, sarışın, kilolu kadın çalışan soruma son derece ters, yüzü beş karış bir ifade
Konkordato Nedeniyle Opet Kart Bakiyesinin 2000 TL İadesi Talebi
11 Eylül 18:4035
Opet F***** Petrol bayisi üzerinden uzun süredir Opet kart kullanıyorduk. Firma konkordato ilan ettiği için kartlarımızd...aki bakiye kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki paramız içeride kaldı. Bu konuda tarafımıza yalnızca genel bir e‑posta gönderildi ancak somut bir adım atılmadı
5
Çözüldü
11 Eylül 14:402
"Teşekkür ederim Opet"
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Opet Fasty Puan Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Sorunu
11 Eylül 12:3621
Yaklaşık 1 aydır Opet’e ait Fasty ürünlerinde biriktirdiğim market puanlarımı kullanamıyorum. Puanların sadece Ultramark...etlerde geçerli olduğu söyleniyor ancak Muğla Fethiye ve Dalaman bölgesindeki Ultramarketlerde haftalardır Fasty ürünü bulunmuyor. Dalaman’daki Ultramarket’te ise ürün olmasına rağ
Opet İstasyonunda Müşteri Odaklı Hizmet Eksikliği
11 Eylül 10:3641
Cuma günü saat 10.00 civarında Sivas Erzincan yolu üzerindeki Portre Dadaşlar Dinlenme Tesisleri içinde bulunan Opet ist...asyonuna uğradım. İstasyonda üç çalışan olmasına rağmen hiçbirinin müşterilerle ilgilenmediğine şahit oldum. Kahve almak istediğimde görevli fiş almam gerektiğini söyleyip yardımc
Opet İstasyonunda Yanıltıcı Yakıt Ölçümü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
11 Eylül 00:1771
24.08.2026 tarihinde Muğla ili Ula ilçesindeki H**** P******* Opet istasyonunda 60 litrelik depoma 60,20 litre akaryakıt... dolumu yapıldı. O sırada aracımın yol bilgisayarında da yaklaşık 45 km, yani yaklaşık 3 litreye denk gelen menzil uyarısı vardı. Normal şartlarda pompada en fazla 57–58 litre görü
Değirmendere Opet İstasyonunda Hijyen Sorunları Ve Pahalı, Kalitesiz Araç Yıkama
10 Eylül 21:0564
10.09.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük Değirmendere’de bulunan Opet istasyonunda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyor...um. İstasyonda park alanlarının düzensizliği, araç yıkamanın özelleşmiş ve sanki tanıdıklara özel işliyormuş gibi olması, genel ilgisizlik ve dağınık görüntü nedeniyle kendimi Opet
4
Çözüldü
Opet Uygulamasında Kart Aktivasyonu Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet
10 Eylül 12:0464
Opet uygulamasında yaşadığım kart aktivasyon sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 ...aydır mağdurum. 39 TR 899 plakalı aracım için uygulama aktivasyonu yapılmas
300 TL Yakıt Ücreti Göstergeye Yansımıyor Ve İstasyon Cevapsız
9 Eylül 18:3469
Antalya Konyaaltı’nda bulunan H**** U*** Petrol Opet istasyonundan bugün saat 17:30 civarında aracımı 300 TL tutarında y...akıt alımı gerçekleştirdim. Ödeme ve yakıt dolumu tamamlandıktan sonra aracımın dijital yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadığını ve kalan menzil bilgisinin de artmadığını f
Opet Yakıt Kartı Bakiyesi Görünüyor, Yakıt Verilemiyor
9 Eylül 13:4983
Opet yakıt kartlarımla yaklaşık bir ay önce Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Opet istasyonunda yakıt almak istediğimde, ...pompa ekranında kart bakiyesi görünmesine rağmen yakıt verme aşamasında “Merkezi Arayın” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı durum tüm kartlar için geçerli. Toplam 6 adet
Opet İstasyonunda Pos Kodlaması Chip-Para Kampanyasını Engelledi
9 Eylül 12:4156
06.09.2026 tarihinde Tekirdağ Seymen’de bulunan Öm‑Ka Petrol Ürünleri Opet istasyonundan Axess kredi kartımla 750 TL tut...arında akaryakıt aldım. Axess kartımda 750 TL akaryakıt alışverişine 150 TL chip‑para kampanyası tanımlıydı, bu yüzden bu kartı kullandım. İşlem sonrası kampanya ödülüm yüklenmeyi
Marka Profili
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Sıkça Sorulan Sorular
Opet hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Opet Hakkında
Opet; Fikret Öztürk tarafından 1982 yılından kurulmuş olan Öztürkler Limited Şirketi’nin yıllar içinde başarıyla büyüyerek gelişmesinin sonucu günümüze ulaşan bir akaryakıt firmasıdır. 1992 yılında bir akaryakıt dağıtım şirketi kurmaya karar veren Öztürk ailesi tarafından; Opet adı günümüze kadar taşınır. Opet istasyonları Anadolu’dan başlamak üzere Türkiye’nin pek çok ilinde yıllar içinde faaliyet göstermeye başlar. Günümüzde Opet Petrolcülük A.Ş; perakende satışlar, ticari ve endüstriyel yakıtlar, madeni yağlar, depolama ve uluslararası ticaret konularında faaliyetlerini sürdürmektedir. 2002 yılı sonunda Koç Holding Enerji Grubu’nun %50’sine ortak olduğu Opet, geniş depolama kapasitesi ve güçlü altyapısıyla ülkemizde akla ilk gelen akaryakıt firmalarından biri olmayı başarmıştır. Türkiye’de akaryakıt dağıtım sektöründe tüketicinin ilk tercihi olma temel hedef ve prensibiyle faaliyetlerini sürdüren firma, son on yılın en hızlı ve tutarlı büyüyen petrol şirketi haline gelmiştir. Opet akaryakıt firması, ürün ve hizmetleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak & fikir edinmek için sayfamızda yer alan Opet yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Opet Ürün & Hizmetleri Hakkında…
Opet ürünlerinin tümü Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygundur. Opet’te bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Ultra Force ürünleri, Opet AdBlue ve endüstriyel yakıtlardır. Opet Ultra Force ve Eco Force ürünlerinin katkısız yakıtlara göre motoru ve aksamlarını temizleme ve performans arttırma gücü, alanında öncü bilimsel kuruluşlar tarafından uygun metotlarla test edilmiştir. Ultraforce Motorin katkısının araç performansını geri kazandırdığı görülmüştür. En kaliteli ve en üst standartlardaki ürün ve hizmetleri siz müşterileriyle buluşturmak için hep daha iyisini hedefleyen Opet, kaliteli akaryakıt hizmetleri denildiğinde akla ilk gelen markalardandır. Opet’in sizlerle buluşturduğu kaliteli ürünlerin yanı sıra; güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri de Opet’in bu denli tercih edilir olmasının sebepleri arasındadır. Opet’in sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; Opet Ultramarket, akıllı istasyonlar, Opet aile tuvaletleri, engelli tuvaletli istasyonları, yakıt güvence sistemi, yakıt kart gibi ekstra hizmetlerdir. Yakıt kart sistemi; firmaların kendilerine ait ya da tedarikçisi olan firmalara ait araçların yakıt tüketimlerini kontrol altına almasını sağlayan bir sistemdir. Eğer yakıt kart ile anlaşmalı iseniz Opet ve Sunpet istasyonlarından yakıt alışverişlerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.
Opet İletişim Kanalları Nelerdir?
Opet ürün ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Opet iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Opet iletişim kanalları arasında; Opet müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da ilgili bölgedeki Opet genel müdürlüğünü arama gibi yöntemler bulunmaktadır. Opet iletişim kanalları, Opet istasyonları, ürün ve hizmetleriyle ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Opet şikayet ve yorumlarınız böylece hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
İletişim
- Barbaros Mahallesi Gelincik Sokak No: 4/A, Ataşehir, İstanbul, 34634
- 4446738
- [email protected]