Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Ücret Arasındaki Fark, Personelin İlgisiz Tutumu

13 Eylül gecesi saat yaklaşık 01.15 sularında Adana Sarıçam’daki Opet istasyonuna Coca-Cola almak için uğradım. Raflarda 1 litrelik kolalar bulunuyordu ve rafta yer alan etikette 1,5 litre kola için fiyat 110 TL olarak görünüyordu. Buna güvenerek ürünü aldım ancak kasaya gittiğimde 1 litrelik kola için benden 110 TL talep edildi ve ödemeyi yaptım.

Etiket ile kasadaki ürün fiyatının eşleşmediğini belirttiğimde çalışanlar bu durumu önemsemedi ve herhangi bir açıklama yapmadı. Etiket fiyatının fotoğrafını çekip şikayet edeceğimi söyleyince de fotoğraf çekmenin yasak olduğunu ifade ettiler. Hem yanlış fiyatlandırma hem de bu yaklaşımdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Etikette görünen fiyat ile kasada alınan tutar arasındaki farkın tarafıma iadesini ve ilgili istasyonda fiyat etiketlerinin mevzuata uygun, doğru ve güncel olacak şekilde düzenlenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.