to read complaints and reviews, or file yours.Opet'ten Alınan Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi: Nakit İade Ve Yakıt Puanı Yok
Opet’ten kısa süre önce “1250 TL ve üzeri akaryakıt alımına hem nakit iade hem de 250 TL yakıt puan tanımlanacağı” bilgisinin yer aldığı bir SMS aldım. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla 28.08.2026 tarihinde Kastamonu merkezde bulunan Ünlüler Petrol istasyonundan 2.119 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım.
Ödemeyi Opet Pay ile yapmak istediğimde sistem hata verdi, bu nedenle ödemeyi Opet Pay hesabımdaki paradan QR ile gerçekleştirdim. Buna rağmen ne SMS’te belirtilen nakit iade ne de 250 TL yakıt puan hesabıma tanımlanmadı. Benzer bir mağduriyet yaşayan başka bir tüketicinin de şikayetini görünce ben de konuyu buradan iletmek istedim.
Opet Pay üzerinden yaptığım işleme ait dekontum mevcut olup, gerektiğinde paylaşabilirim. Kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, SMS ile tarafıma duyurulan kampanya kapsamında hem nakit iadenin hem de 250 TL yakıt puanının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize istinaden puanınız yüklenmiştir. Opet'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Opet Petrolcülük
350 TL değerinde cepntelefonuna da tanımlama yapılırsa Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da CİMER'e şikayetten varzgececem
