Opet İstasyonunda Çalışanların Kaba Tavırları Ve Haksız Suçlamalar

29.06.2026 tarihinde Adana-Niğde otobanı güzergahında seyir halindeyken, yakıt almak için Opet markalı Dinamik Akaryakıt Petrol Ür. Aş istasyonuna giriş yaptım. BMW 2015 model aracımla Gökçehöyük Küme Evleri No:1080/B 6830 Gölbaşı/Ankara konumundaki bu istasyonda saat 09.52 itibarıyla 2 numaralı pompadan yaklaşık 1500 TL tutarında benzin aldım.

Yakıt alımı sonrası görevli kişiden aracımın camını silmesini rica ettim. Görevli cam sileceğini plastik kısmından tuttuğu anda, sileceğin kırık olduğunu söyleyip bunun kendisi tarafından kırılmadığını iddia ederek bana bağırmaya başladı. Bunun üzerine istasyondaki diğer çalışanlara, müşteriye böyle bağırarak mı hizmet verdiklerini sorduğumda herhangi bir yanıt alamadım.

Daha sonra gizli kameradan görüntülere baktılar, sileceğin zaten kırık olduğuna ve çalışanlarının kırmadığına karar verdiler. Ancak 140 km hızla giderken kırık olduğu iddia edilen bu sileceğin yerinden çıkmadan durması bana mantıklı gelmemektedir. Kırık olan bir silecekle ön camı nasıl silebileceğim de ayrı bir soru işaretidir.

Benim asıl şikayetim, Opet tabelası taşıyan bu istasyondaki çalışanların müşteriye karşı sergilediği saygısız, kaba ve suçlayıcı tavırdır. Yaşadığım bu olay nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi haksız yere suçlanmış hissettim. İstasyondaki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların müşteriyle iletişimlerinin ve üslubunun gözden geçirilmesini ve tarafıma konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.