to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Opet Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Bekleniyor
15 Haziran tarihinde Balıkesir’deki Kılıçcıoğlu Petrol Opet istasyonunun marketinden bir Opet marka ürün satın aldık. Ürünü aldıktan sonra incelediğimizde son tüketim tarihinin 29 Mayıs olduğunu, yani ürünün tarihi geçmiş halde rafta satıldığını fark ettik.
Durumu fark eder etmez Opet müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtik ve konuyu detaylarıyla ilettik. Bize en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm veya net bir geri dönüş sağlanmadı.
Tarihi geçmiş ürün satışı hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de müşteriyi mağdur ettiği için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili istasyon hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba İlknur Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından en kısa sürede aranarak, gerekli yönlendirmeler sağlanacaktır. Opet Petrolcülük 4446738
