Opet Yakıt Kartında Kartepe Maşukiye İstasyonlarında Sürekli Merkezi Arayınız Hatası Ve Çözüm Talebi

Opet yakıt kartımla neredeyse her hafta sonu Kartepе Maşukiye bölgesindeki tüm Opet istasyonlarında “merkezi arayınız” hatası alıyorum ve yakıt alamıyorum. 8 Ağustos’ta, 29 Eylül’de, dün ve bugün tekrar aynı sorunu yaşadım. Bugün de yine aynı nedenle yakıt alamıyorum ve saat 13.00’e kadar mutlaka yakıt almam gerekiyor.

Her seferinde istasyondan sonra müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunla ilgili “sıkıntı bizlik değil” şeklinde yanıt alıyoruz ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Düzenli olarak aynı bölgede ve aynı kartla sorun yaşamama rağmen problem analiz edilmediği ve çözülemediği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iş planlarım aksıyor.

Opet yakıt kartımla özellikle Kartepе Maşukiye bölgesindeki istasyonlarda yaşadığım bu “merkezi arayınız” hatasının kalıcı olarak giderilmesini, kartımın sorunsuz şekilde yakıt alabilecek duruma getirilmesini ve tekrar aynı sorunla karşılaşmamak için gerekli teknik inceleme ve düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.