to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Opet Puanları Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Fahir'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler”
Pluxee hediye çekimi Opet puana dönüştürdüm ancak puanlarımı bir türlü kullanamıyorum. Opet mobil uygulamasında yakıt puan bakiyem görünmesine rağmen, hiçbir Opet istasyonunda bu puanları göremiyorlar ve kullanıma açılmıyor.
Bu sorun 24 Eylül tarihinden beri devam ediyor. Hem Opet hem de Pluxee müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de bir çözüm sunuldu.
Uygulamada açıkça görünen yakıt puan bakiyemin tüm Opet istasyonlarında sistemlere düzgün şekilde yansıtılarak kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
