Opet kurumsal

07.08.2025 tarihinde saat 21:41’de Kütahya/Gediz’deki Opet istasyonundan yakıt alırken aracım olan Toyota Corolla 1.4/4D’ye yanlışlıkla dizel yerine benzin dolumu yapıldı. Yakıt aldıktan sonra bir süre yol aldıktan sonra aracım stop etti ve çalışmaz hale geldi. Mağduriyetimi hem istasyon yetkilileri...

31 Ağustos 2025 saat 21.40 civarında Ankara Cesan Opet istasyonunda tuvaletleri kullandık. Tuvaletlerde tuvalet kağıdı, peçete ve sabun yoktu. Ayrıca musluklar arızalıydı ve ortamda çok kötü bir koku vardı; temizlik konusunda ciddi bir eksiklik mevcuttu. Sizin gibi kurumsal ve genellikle temizliğiy...

31 Ağustos 2025 tarihinde, saat 16.30-17.00 arasında İstanbul Sancaktepe'deki Okurlar Petrol Opet istasyonunda yakıt almak için aracımla gittim. Renault Clio marka aracıma benzin almak istememe rağmen, istasyon personeli dikkatsizce mazot koymaya çalıştı. Neyse ki durumu erken fark ettim ve herhangi...

24.08.2025 tarihinde saat 16:25’te Opet Acıpayam istasyonuna uğradım. Hayatımda bu kadar kirli bir Opet tuvaletiyle ilk kez karşılaşıyorum. Genelde Opet istasyonları tertemiz olurken, burada tuvaletlerin içi o kadar pis ve bakımsızdı ki, kızımı içeri sokmaya dahi çekindim. Durumu istasyondaki görevl...

13.08.2025'de ailemle birlikte şehirlerarası yolculuk yaparken, Akçaabat söğütlü Mahallesi'nde bulunan Opet ongun petrol (ongun petrol ürünleri inş. Taah. Nak. Tic. Ltd. Şti.) istasyonuna girdim. Fiat Linea marka aracımın yakıt kapağında açıkça "Diesel" yazmasına ve pompacıya "dizel, dolsun lütfen" ...

Menemen Çandarlı Otoyolu üzerinde, İzmir yönüne giderken tüneli geçtikten sonraki sağdaki Opet markette bugün kuruyemiş almak istedim. Raf fiyatı 40 TL olarak görünüyordu fakat kasada 90 TL olarak geçti. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde önce böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler, ısrar edinc...

07 Ağustos saat 15.30’da Kayseri Sompet Opet marketine, Garanti puanımla sigara almak için girdim. Kasada bulunan bayan ve isminin s*** olduğunu öğrendiğim personel, kasa devri yaptıklarını söyleyerek “1 dakika sonra yardımcı olacağız” dedi. Ancak yaklaşık 15 dakika boyunca 4-5 kişilik bir grupla bi...

29.07.2025'de, Cihanbeyli çıkışında yer alan bir Opet istasyonunda durdum. Aracımda yaklaşık yarım depo yakıt bulunmaktaydı. Oğlumun tuvalet ihtiyacı nedeniyle durmuşken, yakıt almayı da uygun buldum. Fişe göre 19 litre yakıt verildi ve karşılığında 1010 TL ödeme yaptım. Ancak aracı çalıştırıp ilerl...

Adana çimento incirlik Opet petrolden almış olduğum dizel yakıtın fiyatı, tabela ve pompada 51,23 TL olarak görünüyordu. Ancak yakıtı aldıktan sonra fişteki fiyatın 55,45 TL olduğunu fark ettim. Neden böyle olduğunu sorduğumda, kredi kartı ile yapılan yakıt alımlarında komisyon alındığını söylediler...

Opet’in “Opet Pay ile Şimdi Al Sonra Öde” kampanyasından faydalanmak amacıyla tüm gerekli işlemleri eksiksiz olarak tamamladım. Kampanyanın yalnızca belirli istasyonlarda geçerli olduğunu bildiğim için, özellikle geçerli olan istasyonlardan birine gitmek üzere Sivas’ın bir ucundan diğer ucuna kadar ...

Opet müşteri hizmetlerine 10036851 numaralı çağrıyı açmama rağmen ilgilenmediler... Otobil uygulamasında tanımlanması gereken avantajların hiçbiri tanımlanmadı ve ilgilenilmedi, 4 defa aramama rağmen dönüş sağlanmadı. İnsanları tamamıyla oyalama taktiği bu kuruma yakışmamaktadır...

31 Temmuz tarihinde, yolculuk sırasında Erzurum Pasinler girişi konumundaki bir Opet istasyonuna uğradık. Birkaç atıştırmalık, su ve özel gereksinimli iki çocuğumuza (uyanınca sevinsinler diye) oyuncak almak istedik. Nazik bir şekilde çalışanı çağırdık. İlkinde uykudaydı, anlayış gösterdik. Ödeme ya...

Şırnak Cizre'deki Opet yakıt istasyonunda çalışan personeller çok ilgisiz ve saygısız. Yakıt almaya gidiyorsunuz, sanki zorla yakıt veriyorlarmış gibi davranıyorlar. Bu kadar kurumsal bir firmanın bu tip insanları çalıştırmaması gerekir.

Opet Bolu dağında Opet istasyonunda benzin almak için durdum. Mobil ödeme var mı diye sordum. Var cevabını alınca yakıt alımı istedim. 3-4 kere denedi ve yakıt veremedi. Sonra master kart lazım deyip gidip geldi. İlk kez mi alıyorsunuz diye sordu fakat hep Opet'ten alıyordum. Plakamı yanlış girmiş m...

Yedpa Opet'te yere akan yağı temizlemedikleri için düştüm. Herhangi bir ibarede yoktu kaygan zemin olduğunu belirten. Belimi vurdum, kolumu, dirseğimi ve parmağımı vurdum. Telefonum kırıldı. Pompacı geldi. Yerden kaldırdı. Bir yetkili sadece yanımızda dikildi, iyi olup olmadığı mı bile sormadı. Hast...

Antalya - Isparta çevre yolu üzerindeki Hesapçıoğlu Opet'te, eleman eksikliği nedeniyle 25 dakika boyunca benzin ve kasa sırası beklemek zorunda kaldık. Personelinize, sıranın uzun sürdüğünü söylediğimizde, "Biz burada oyun mu oynuyoruz? " şeklinde cevap aldık. Dışarıdaki personel ise eleman eksikli...

Opet hizmette sınıfta kaldı. İstanbul Beşyol Opet'te her seferinde söylememize rağmen çalışanlar çok kaba ve ilgisizler. Sonunda bunu yazma gereği duyduk. Yakıtının iyi olmasının yanı sıra hizmette iyi olmalı. Sert tavırları, zorunlu olduğumuz için geldiğimiz hissi veriyorlar. Bu kadar güzide kuruma...

Polatlı Opet'ten az önce mazot aldık. Garanti puan kullanmak istedik. Kasada duran iki çalışan, alaycı bir tavırla puan kullanamayacağımızı, puanın sadece gıdada geçerli olduğunu söyledi ve bizi azarladı. Oysa biz sürekli Opet'ten puanla mazot alıyoruz. Bu kadar saygısızlık kabul edilemez. Kamerada...

Tuvaletler pis. Uyarınca da, 'kalabalık ondan' şeklinde cevap veriliyor. Oysa çok da kalabalık değildi. Gülpınar Aksaray Opet şubesi, beklentilerimi karşılamadı. Bilseydim mazotumu asla bu şubeden almazdım. Opet'in kurumsallığına gölge düşürüyor. Ben hiçbir Opet istasyonunda böyle bir muamele görmed...

Opet'in hangi bayisine gidersem gideyim kampanya ile yakıt alacaksam ne hikmetse hep o pos cihazları arızalı oluyor. Ödemeyi mecburen farklı banka ile yapmak zorunda kalıyoruz. Ve bu saçmalık sadece Opet'te var. Böyle olunca hiçbir şekilde kampanyalarımızdan yararlanamayıp mağdur oluyoruz. Ben artık...

03.07.2025 tarihinde yaklaşık 17:10 - 17:15 saatleri arasında Opet istasyonuna dizel aracıma mazot almak için geldim. Sürekli buradan yakıt alırım. 1000 TL’lik mazot istedim ve dolum yapıldı. Arabayı hiç kıpırdatmadım, aynı pompa ve aynı pompacıdan tekrar fullemesini istedik. Ancak bu kez benzin dol...

Altunizade Opet'ten aldığım direksiyon kılıfını, aracıma uygun olmadığı için iade etmek istedim. İki gün önce aldığım direksiyon kılıfını, buradaki yetkili iade alamayacağını söyledi. Bana fiş verilmedi. Ancak kredi kartımdan çekim yapıldığı için oradaki slip'i gösterdim. Ürünü Opet bayisinden aldığ...