Opet Çayırova İstasyonunda Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı

23.05.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi Rahmi Dibek Caddesi’ndeki Opet Güzeltepe Petrol istasyonuna yakıt almak için aracımla gittim. Aracım UTTS ile dolduğu için pompalara yanaşıp bekledim, pompa çalışan personelin benzin kapağını açtığını gördüm ve kapakta UTTS ibaresi bulunduğundan özellikle bir şey söyleme gereği duymadım. Bir süre sonra görevlinin kapağı sinirli bir şekilde kapattığını fark ettim; yakıtın dolmadığını görünce araçtan indim ve bir sorun olup olmadığını, neden yakıt doldurmadığını sordum.

Bana “Ne istediğini söylemedin ki” şeklinde ters bir cevap verdi. Bunun üzerine kendisine sorabileceğimi söylediğimde, “Cam açmadın, inmedin, ben nereden bileyim” dedi. Arabada eşim ve iki kızım olduğu için kendisinden daha nazik bir iletişim beklediğimi belirttiğimde ise bu kez “Ben seni beklemek zorunda mıyım?” diyerek son derece saygısız ve ters bir üslup kullandı. O esnada orada bekleyen diğer iki pompa çalışan da tüm bu diyaloğu izledi, ancak ne olaya müdahale ettiler ne de kırıcı üslup için herhangi bir özür veya durumu toparlayacak bir girişimde bulundular.

Ailem aracın içindeyken daha fazla gerginlik yaşanmaması için tartışmayı uzatmadan aracımda oturup istasyondan ayrıldım. Olayın ardından Opet merkez ile iletişime geçerek şikayetimi ilettim. Bu yaşananların kurumsal bir markanın istasyonunda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İstasyondaki ilgili personel hakkında kamera kayıtları üzerinden inceleme yapılmasını ve bu saygısız tutumla ilgili tarafıma kurumsal bir özür ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.