Toplam çözüm sayısı
..

Opet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.219

Opet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

164 şikayet

profile
  • 455görüntüleme
  • 1 hafta önce

Opet Mutsuzluklar Diler, Karta Sigara Satmaz

17.02.2021 günü saat: 22.30 sıralarında Adana İli Seyhan İlçesi Barajyolu Mahallesinde bulunan Opet Seyhan şubesi olarak bildiğim benzin istasyonuna giderek 1 paket sigara alacağımı söyledim ve kartımı uzattım, kasada bulunan üzerinde Opet personel kıyafeti olmayan bir erkek şahıs kendisinin sigaray...

profile
  • 600görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Opet Benzin İstasyonu Alınan Kalitesiz Hizmet

Şahali İnce Opet Konyaaltı şubesinden benzin aldım ve aracımı yıkama makinasına soktum ücretini fazlası ile görevliye verdim. Aracım yıkandı çıkardıktan sonra görevlinin diğer aracı bitirip benim aracımı silmesini bekledim ama ne yazık ki diğer araç sahibi ile muhabbet etmeyi tercih ettiği için ben ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 667görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tipik Opet Vakası!

Esenyurt Tabela Durağı Opet Benzin istasyonu. Sürekli hem benim hem birçok insanın sıkıntı yaşadığı bir yer ve bu olay benim başıma orada ilk kez gelmiyor. 100 TL uzattı babam 40 TL diyerek yakıt istedik, babam hadi dolmadı mı kızım bak gözüm seçmiyor dedi, baktığımda 43 TL idi ve hızla çıkıyordu ıs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.139görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 15:02

Opet Personeli Davranışları

31 Aralık 2020 saat 14:00 civarı marketi kullanmak için Ankara Çankaya Simon Bolivar cadde üzerindeki büyükhanlı Opet benzin istasyonuna uğradım. Market sırasında yerdeki "Sosyal Mesafe" uyarılarına uyarak sıramı bekledim. Alışveriş sırası bana geldiği anda içeri giren y***** isimli personel bana om...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.180görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 17:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Kötü Bir Yer

Ben hayatımda bu kadar kötü bir benzin istasyonu görmedim ne doğru düzgün istasyonda yönlendirme var ne de ilgilenme var. Bana yakıt veren görevlinin ...

Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 17:46

“Şikayetimle çok yakından ilgilendiler teşekkürler”

profile
  • 740görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 07:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet'e Para Beğendiremedim!

Şeyhli Bozok 2 Opet benzin istasyonundan devamlı benzin alan biriyim geçen gün elimde 200 lira metal 10 kuruş 5 kuruş 25 kuruş paralar vardı daha önce...

profile
  • 1.158görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 09:52

Opet Tuvaletleri Kullanılamaz Durumda!

Adana merkezde Opet istasyonu tuvaletleri içler acısı. İstasyonun adını vermiyorum çünkü iki şikayetim ve fotoğraflar ellerinde mevcut hangisi olduğunu bileceklerdir. Dikkate alınıp sorun giderilmezse bu kez ismini de vereceğim. Opet müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Bir iki gün sonra telefon...

Opet Tuvaletleri Kullanılamaz Durumda!
Opet Tuvaletleri Kullanılamaz Durumda!
Opet Tuvaletleri Kullanılamaz Durumda!
+2
profile
  • 738görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 13:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Opet Yıkama Alanındaki Bıcı Bıcı Yıkama Makinesi!

NATO yolu Caddesi'indeki Opet benzin istasyonundaki 2020 tarihinde bıcı bıcı yıkama makinesi Golf 5 aracımın arka sileceğini korumasını ve antenini kırmış olup bunun tamiratını veya onarılmasını yetkilisine söylememek  hiçbir duyarsızlık davranarak bir de  böyle tavırlarla kaba  tavırlarla sizin sor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.410görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 23:52

Opet Kart Aktivasyon Problemi

Kartımı benzin istasyonundan alalı 2 haftayı geçti ne akla hizmet ise benim cep numaram üzerinden başka bir isimle Opet kart üyeliği açılmış. Dolayısı ile teslim aldığım kartı ona aktivite edemedim, benden kimliğim, ruhsatım ve kartın fotoğrafını WhatsApp Opet hattına yollamamı bilgilerimin güncelle...

Opet Kart Aktivasyon Problemi
profile
  • 2.840görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 18:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Çalışanları Kavga Ederek İnsan Tehdit Ediyor!

Hestaş enerji nakliyat madenci akar. İnş. Tur. San. Ve tic. Şirketine ait Adres bilgileri ostim OSB Mah başkent blv. B n o: 4 b Yenimahalle Ankara ola...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2020 18:01

“İlgili benzin istasyonu müdürü ve Opet merkezi ile görüştüm. Konuyla ilgili gerekli işlem bilgisini edindim. İlgi ve alaka için teşekkür ederim.”

profile
  • 936görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 05:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Tuvalet Kullanımı Hakkında

Sakarya Pamukova Akif yılmaz Opet benzin istasyonunda çalışanlar kapı önünde oturmuş markete yöneldiğimde bayan çalışan WC'ler kapalı dedi. Oysaki mar...

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2020 05:26

“İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim”

profile
  • 991görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 06:31

Opet Bizim İçin Bitmiştir

Y. Hisar, Tugay Yolu Cad No: 16, 07600 Manavgat/Antalya 02.10.2020 saat sabah 6. Benzin istasyonun tuvaleti kullanmak istedim. Kasiyer ilaç döktük 2 s...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2020 06:31

“Opet genel merkez tarafından arandım Opet hizmet kalitesi hatırlatılarak gerekli uyarılar ilgili kişiye yapıldığı söylendi. İlgisi için Opet'e teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 966görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 12:16

Opet Kart Puanlarını Eksik Yüklüyor

Sürekli Opet'ten yakıt aldığım için bir şubesinde Opet kart almam tavsiye edildi her yakıt alımında %0.5 puan kazanacağım söylendi. Bende aylık 2000 3000lira civarında yakıt aldığım için faydası olacağını düşünerek aldım Opet Kartı. Gel gelelim bu puanları Opet 0.05 e düşürmüş ama kimsenin haberi yo...

Opet Kart Puanlarını Eksik Yüklüyor
Opet Kart Puanlarını Eksik Yüklüyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.711görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 13:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Opet'in Müşteri Memnuniyetsizliği Politikası Çok İyi İşliyor!

15 Eylül 2020 tarihi akşam 20:30 civarında, Yeniçiftlik, Marmara Ereğlisi, Ergüney Akaryakıt isimli Opet istasyonunda benzinli aracıma dizel yakıt dolumu yapılmıştır. 2 saat boyunca depodan yakıtı geri çekmeye çalıştılar ama başaramadılar ve sabah usta çağırıp çözmeye karar verdiler. Bu esnada Opet ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 855görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 10:09

Opet Hizmet Eksikliği Olduğunu Düşünüyorum

Bozüyük çevre yolundaki (Bursa gidiş istikameti) bulunan Opet istasyonunda hava hizmeti yoktur. Aracımın tekerinin havası eksik olduğundan Opet e gird...

Vahittin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2020 10:09

“Teşekkürler eder çalışmalarınızda başarılar dilerim”

Marka Profili

Üye Marka Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100