to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model 40 bin km Opel Crossland aracımda yaklaşık 1 hafta önce egzoz emisyon hatası arızası meydana geldi. Bu sorun nedeniyle aracımı sadece sınırlı şekilde kullanabiliyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Opel Global yetkili servisi addblue deposunun ve katalizörün değişmesi gerektiğini söyleyere...
Haziran ayında sıfır olarak aldığım Opel Frontera Hybrid aracımda 20/08/2025 tarihinden itibaren her kullanımda iki önemli sorun yaşamaktayım: Klimadan hiç hava gelmiyor ve araç sürekli olarak Hybrid ve benzin modları arasında geçiş yapıyor. Araç henüz 1300 km’de olmasına rağmen, bu sorunlar nedeniy...
2023 model Opel Astra GS paket aracımın manuel sunroof perdesi, aracı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kapanmamaya başladı. Sorunun çözümü için Aksaray Ağaçlı Opel Servisi’ne başvurdum. Aracım incelendi ancak yaklaşık 2-3 hafta sonra tarafıma sadece telefonla garanti kapsamında olmadığı bildirildi. Manu...
2024 yılının Ocak ayında satın aldığım Opel Mokka Ultimate model aracımın arka koltuğunda ipliklerin çürümesi ve dikişlerin atması sorunu yaşadım. Araç henüz 10.800 km’de ve arka koltuk çok nadir kullanılıyor; bu durumu yalnızca aracı yıkatırken fark ettim. Sorunun tespiti sonrası yaklaşık 6 ay önce...
2025 model Opel Grandland elektrik aracımda, tüm dünyada aktif olarak kullanılan Opel Connect erişim servislerinin Türkiye'de aktif olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aracı satın aldığım ilk günden itibaren bu hizmetlere erişemiyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Konu hakkında Ope...
2020 model Opel Astra GS Line aracımızda, Ocak 2025’te başlayan ve yaklaşık 8 aydır devam eden şanzıman arızasıyla karşılaştık. Araç henüz 40.000 km’de olmasına rağmen, yetkili Antalya Opel servisi tarafından tarafımıza 500.000 TL gibi yüksek bir tamirat bedeli teklif edildi. Bu bedeli kabul etmediğ...
Opel Astra marka aracımın (plaka: 20 ARJ 830) garanti kapsamında kamera ve sensör değişimi için Denizli Opel Otomat yetkili servisine başvurdum. Parça temininde yaşanan gecikme nedeniyle 2 ayı aşkın süredir beklemekteyim ve bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. Servis ile iletişime ge...
2023 Haziran ayında sıfır olarak satın aldığım Opel Corsa 1.2T 130 beygir Ultimate paket aracımın tüm bakımlarını Çetaş yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Aracımı satmak amacıyla Dynobil Büyükçekmece ekspertiz firmasına götürdüğümde, kaputun tamamında boya olduğunu öğrendim. Bu durumdan do...
5 ay önce Ankara Otosay bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Astra GS model, 01 bbe 445 plakalı aracımın tavanında, 1 ay önce boya atması sorunu yaşadım. Sorunu fark ettiğimde aracı servise götürdüm, servis çalışanları aracın fotoğraflarını çekip merkeze göndereceklerini söylediler, onu bile düzgün ...
"Opel genel merkez müşteri temsilcisi Hanife hanım tarafından şikayeti konu olan sorunumu özenli bir şekilde çözdüğü için çok teşekkür ederim."
34 MEJ 804 plakalı, 2024 model Opel Corsa 1.2 Edition aracımın 30.000 km bakımı İstanbul Balmumcu’daki Opel Gerçek Yetkili Servisi’nde gerçekleştirildi. Bakım sırasında ateşleme bobini bağlantı ayağının kırık olduğu tespit edildi. Buna istinaden külbütör kapağı değiştirildi. Aracımın motor bölümüne ...
Opel Müşteri Hizmetleri’ne, 2025 model Opel Combo aracımda yaşamış olduğum bir problem nedeniyle 6 Eylül saat 00:31’de müşteri hizmetlerinizi arayarak destek talebinde bulundum. Görüşme esnasında son derece olumsuz bir deneyim yaşadığımı belirtmek isterim. Öncelikle çağrı hattında birkaç dakika be...
5 Eylül 2025 tarihinde Opel Astra GS model aracımı Silahtarağa Mar Oto yetkili servisine teslim ettim. Servis işlemleri tamamlandıktan sonra aracım bana kirli bir şekilde iade edildi. Konuyla ilgili servis yetkilileriyle görüştüğümde, bazı araçların yıkandığını, bazılarının ise yıkanmadığını ve bu k...
Ocak ayında satın aldığım 2024 model Opel Mokka aracımda, daha önce de yaşadığım motor arızası tekrar etti. 15 bin bakımına götürdüğümde, aracımın motor arıza ışığı yandı ve “acilen motor tamiri” uyarısı verdiği için araç çalışmaz hale geldi. Buna rağmen, İstanbul Erdemir Otomotiv yetkili servisi ar...
Opel Türkiye'ye Nihai İhtar: Kusurlu Ürün ve Mağduriyetim Araç Sahibi: Selman K*****, 0532*******73 Araç Bilgileri: Plaka: 34 KHF 546 | Şasi: WOV7D9EB7R4953372 Sayın Opel Yetkilileri, 24.000 km'deki, 2024 model aracımdaki motor arızası bir servis hatası değil, açıkça kusurlu ürün satmanızın sonucudu...
2023 model Opel Astra aracımın siyah tavanında 4-5 farklı noktada boya atması meydana geldi. 28.08.2025 tarihinde Antalya Antoto Opel bayisine başvurarak durumu gösterdim ve işleme alındı. Bayideki usta, sorunu yerinde gördüğünü belirtmesine rağmen, daha sonra tarafıma iletilen raporda bu duruma yer...
2025 model Opel Frontera-E 83 KW GS aracımı 07/09/2025 tarihinde Kayseri İncirlioğlu Opel Servisi’nden satın aldım. 15/08/2025 tarihinde aracın arka bagaj kapağındaki panelde iki taraftan çatlama ve ortaya doğru kırılma olduğunu fark ettim. Hemen servise başvurdum, bana 02/09/2025 tarihine randevu v...
Ankara’daki Opel Opal Servisi’ne ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri desteği alamamak gerçekten mağduriyet yaratıyor. Bir servisin en temel sorumluluklarından biri müşterilerinin aramalarına cevap vermektir. Bu durum hem güveni sarsıyor hem de h...
Opel Grandland X marka aracım için yaklaşık 4 yıl önce Diyarbakır Odabaşı yetkili servisinde ek garanti yaptırdım ve o dönemde 4.600 TL (yaklaşık 800 dolar) ödeme yaptım. Ek garanti yapılırken özellikle akünün de garanti kapsamında olduğu, servis çalışanlarından R**** ya da E*** tarafından bana açık...
2023 model sıfır aldığım Opel Corsa aracım henüz 17.500 km’deyken motor arızası uyarısı vermeye başladı. Arızayla ilgili olarak Nescar Opel bayisini aradım ve bana bir hafta sonraya randevu verdiler. Aracı servise götürdüğümde, enjektörlerin ve bujilerin değişmesi gerektiği, toplamda 52.000 TL masra...
2025 model Opel Combo aracımı 19 Şubat’ta sıfır olarak aldım. Aracımda amortisör ve iç LED ambiyans değişikliği yaptım. İlk bakımı yaptırmadan önce çağrı merkezini arayarak bu değişiklikleri bildirdim ve aracı yetkili serviste bakıma sokmam durumunda garanti kapsamında kalıp kalmayacağını sordum. An...
2022 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda arıza göstergesi yandığı için 03.09.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Egem Opel servisine başvurmak istedim. Aracımın tüm düzenli bakımları da aynı serviste yapılmaktadır. Ancak, arızalı aracı servise kabul etmeyeceklerini ve “arıza/kazalı araç a...
2023 model Opel Corsa f Ultimate aracımda, henüz 12 bin kilometredeyken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle araçta radyo frekansı kesildi ve anten bağlantı sorunu oluştu. Ardından motor arızası uyarısı verdi ve aracın performansı ciddi şekilde düştü. 14.07.2025 tarihinde Opel Muğla Turgut Ba...
Opel Grandland X aracımda yakıt ibresi yanlış gösteriyor ve rölanti dalgalanması arızası oluştu. Bu sorunlar, aracımın garantisi devam ederken ortaya çıktı. Mersin Öğütler servisine randevu almaya çalıştım; ancak servis yer değiştirdiği için randevu oluşturamadım. Randevu alabildiğim tarihte ise gar...