to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Ocak ayında satın aldığım Opel Mokka Ultimate model aracımın arka koltuğunda ipliklerin çürümesi ve dikişlerin atması sorunu yaşadım. Araç henüz 10.800 km’de ve arka koltuk çok nadir kullanılıyor; bu durumu yalnızca aracı yıkatırken fark ettim. Sorunun tespiti sonrası yaklaşık 6 ay önce...
"Opel genel merkez müşteri temsilcisi Hanife hanım tarafından şikayeti konu olan sorunumu özenli bir şekilde çözdüğü için çok teşekkür ederim."
Başlık: Opel parça tedariği mağduriyeti Opel Mokka aracımın bagaj pandizotunun sağ tarafı kırıldı. 24.05.2025 tarihinde Eskişehir Opel Alpata bayisinden yeni parça siparişi verdim. Ancak bugün (05.09.2025) olmasına rağmen parça hâlâ gelmedi ve tedarik edilip edilmediğiyle ilgili de net bir bilgi al...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Opel Mokka aracımın arka stop lambaları içten çatlayarak kusurlu çıktı. Benden kaynaklanmadığı halde suçu firma bana attı. 100 yıllık marka, ürününün arkasında durmuyor. Opel, 1.500.000 TL'ye araç satıyor ancak 30 bin TL'nin hesabını yapıyor.
2024 model @opelmokka sıfır araç aldım. Tavan kısmında bölge bölge soyulmalar başladı. Güvercin dışkısı gibi olabilir deniliyor. Madem öyle, tavanı düz renkte yapsalardı. Benim arabam neden zarar görüyor ya da o dışkıya dayanacak şekilde üretilseydi? @Opel yetkilileri
Ocak ayında satın aldığım 2024 model Opel Mokka aracımda, daha önce de yaşadığım motor arızası tekrar etti. 15 bin bakımına götürdüğümde, aracımın motor arıza ışığı yandı ve “acilen motor tamiri” uyarısı verdiği için araç çalışmaz hale geldi. Buna rağmen, İstanbul Erdemir Otomotiv yetkili servisi ar...
2022 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda arıza göstergesi yandığı için 03.09.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Egem Opel servisine başvurmak istedim. Aracımın tüm düzenli bakımları da aynı serviste yapılmaktadır. Ancak, arızalı aracı servise kabul etmeyeceklerini ve “arıza/kazalı araç a...
15.06.2025 tarihinde Opel Mokka model aracımla kaza yaptım ve aracım aynı gün Ankara ABC Yetkili Servisi’ne çekildi. Aracım halen 60 AFU 748 plakasıyla serviste beklemektedir. Opel tarafından, yedek parça tedarik süresinin 30 ila 45 gün arasında olacağı bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 2,5 ay geç...
15.07.2025 tarihinde, 2023 model Opel Mokka aracımda tavan boya atması sorununu fark ettim. Aracımı Eskişehir Alpata yetkili servisine götürdüm ve yapılan incelemede, tavanın birkaç noktasında boya atması olduğu hem fotoğraflarla hem de usta tarafından tespit edildi. Servis, durumu Opel Türkiye’ye b...
2025 nisan ayında aldığım 2025 model sıfır Opel Mokka GS bold paket aracımın tavanında, temmuz ayında boya bombesi oluştu. Aracımı ilk olarak Malatya ...
2023 model Opel Mokka aracımda yaklaşık 3-4 ay önce tavan boyasında atmalar fark ettim ve sorun giderek artmaya başladı. Bu durumun ardından Tekirdağ Çorlu Çetaş yetkili servisine başvurdum. İlk başvurumda sorunun taş izi kaynaklı olduğu, ikinci başvurumda ise kuş pisliği nedeniyle oluştuğu belirtil...
Opel Mokka 2023 model bir aracım var. Araç yaklaşık bir buçuk ay önce motor arıza ışığı yaktı. Servise götürdüm. Bir şeyi yok aracın yakıttan muhtemelen dendi ve araç tarafıma teslim edildi. Sonrasında tekrar arıza verince 9 Ağustos tarihin Opel Ekin'e tekrar servise götürdüm. Aracın motor beyninde ...
2023 model Opel Mokka aracımı İstanbul’daki Opel Odak bayisinden yaklaşık bir ay önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı teslim alırken tavanında dört farklı bölgede boya kalkması olduğunu fark ettim. Bayi, bu kusur nedeniyle değer kaybı hakkımın olacağını ve bu şekilde mağdur edilmeyeceğimi belirt...
2023 model Opel Mokka aracımın tavanında yaklaşık 2 aydır boya atması sorunu yaşıyorum. Aracım henüz 12.000 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda genel merkez tarafından “dış etken” olduğu, tavanın üzerinde taş gezmiş olabileceği belirtilerek sorunu...
15.08.2025 tarihinde 2024 model Opel Mokka aracımda tavan boya atması sorununu fark ettim. Aracımı Düzce yetkili servisine götürdüm ve yapılan incelemede, tavanın birçok noktasında boya atması olduğu hem fotoğraflarla hem de usta tarafından tespit edildi. Servis, durumu Opel Türkiye’ye bildirecekler...
2022 model Opel Mokka marka aracımı yaklaşık bir ay önce Uşak’taki bayiden satın aldım. Aracı aldıktan sonra Osmaniye’de kullanmaya başladım ve 1-2 hafta içerisinde kaput ve tavan bölgelerinde yanık gibi görünen lekeler oluştuğunu fark ettim. Araç şu anda 45.000 km’de ve herhangi bir temizlik ürünü,...
Opel Mokka marka aracımda yaklaşık 3 ay önce direksiyonda soyulma problemi başladı ve halen devam ediyor. Araç garanti kapsamında olduğu için İstanbul Gülan yetkili servisine başvurdum. Ancak herhangi bir analiz yapılmadan, sadece garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek tarafıma ret cevabı veril...
2022 model Opel Mokka aracımın tüm bakımlarını yalnızca yetkili servislerde yaptırdım ve bugüne kadar harici bir ustaya hiç götürmedim. Haziran 2025’te Trabzon Vardallar Opel Yetkili Servisi’ne bakım için gittiğimde, motorun altındaki koruma levhasının plastik olduğu ve bunu demir/saç levha ile deği...
3 Haziran 2025 tarihinde Opel Mokka aracımın tavanında boya atması oluştuğunu fark edip Erdemir İstanbul Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Opel genel merkeziyle iletişime geçildi ve çözüm için beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1,5 ay sonra ancak bir kar...
