Yeni Opel Mokka LED Farı Garantiden Sonra Yüksek Masraflarla Mağdur

2023 model Opel Mokka aracımın LED farı yaklaşık 1 hafta önce arızalandı ve tamamen yanmamaya başladı. Aracımı Eskişehir’deki Opel yetkili servisine götürdüğümde, garanti sürem bittikten sadece 1 ay sonra yaşanan bu arıza için yaklaşık 60 bin tl masraf çıkardıklarını ve artık garanti kapsamında hiçbir işlem yapılamayacağını söylediler.

Bu kadar yeni ve düşük yaşta bir araçta, güvenlikle doğrudan ilgili olan LED farın bu kadar erken arızalanmasını normal bulmuyorum ve bunun kullanıcı hatasından ziyade üretim ya da parça kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Üstelik garanti bitiminden hemen sonra bu kadar yüksek bir masrafla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur etti.

Opel’den, bu arızanın tekrar gözden geçirilmesini, iyi niyet kapsamında destek sağlanmasını ve bu onarım bedelinin makul bir seviyeye indirilmesini ya da mümkünse ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.