to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel’in resmi web sitesinde, Astra 2025 GS modeli için 300.000 TL sıfır faizli kredi kampanyası bilgisi halen yer almakta. Ancak İstanbul’daki Opel bayilerine başvurduğumda, böyle bir kampanya olmadığını, bu seçeneğin sunulmadığını belirttiler. Web sitesindeki bu bilginin güncellenmemesi, müşterile...
2015 model Opel Insignia 1.6T aracımın kalorifer çıkış hortumu arızalandı ve 3 Kasım 2025 tarihinden bu yana parça temini konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’daki tüm yetkili servislere başvurmama rağmen ne servislerde ne de yedek parça satıcılarında aradığım kalorifer çıkış hortumu b...
"Mağduriyetimi araç yıllık bakımını hediye ederek giderdiler aracım 15.11.2025 tarihinde teslim. Edilecek çok şükür Mepa Otomotiv aracımın dosyasından sorumlu Orkun Güvensoy tüm şikayetlerimi sabırla dinledi onu çok bunaltmama rağmen efendiliğini bozmadı bu sıkıntılı süreç Neyse ki Opel merkez ve mepa Otomotiv arasında tarafımla irtibata geçirilerek mutlu sonla bitti emeği geçenlere teşekkür ederim ceyla uz"
16.09.2025 tarihinden bu yana 34gbe504 plakalı Opel Corsa Elegant model aracım, İstanbul Yenibosna’daki Mepa Otomotiv yetkili servisinde amortisör yed...
Opel Mokka aracımın tavanında yaklaşık 6 aydır devam eden ve giderek artan bir boya atması sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında hem Samsun Demir Opel hem de İstanbul Opel Deniz yetkili servislerine başvurdum. Ancak her iki servis de sorunun dış etken kaynaklı olduğunu belirterek hatalarını kabul etmed...
28.10.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Gerçek Otomobilcilik bayisinden Opel Combo model bir araç satın aldım ve aracın bedelinin tamamını ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen aracım henüz teslim edilmedi. Bayiyle defalarca telefonla, mesajla ve yüz yüze görüşmeler yaptım, her seferinde “arab...
2025 model Opel Grandland aracımın sol ön direğinde boya atması ve sunroof lastiklerinde deformasyon olduğunu bir hafta önce fark ettim. Araç henüz 9.000 km’de ve herhangi bir sürtme, darbe veya kaza yaşanmadı. Boya atmasının tamamen kendiliğinden oluştuğunu belirtmek isterim. Bu sorunlarla ilgili ...
10.10.2025 tarihinde İstanbul Barbaros Bulvarı No:135 adresindeki Opel Gerçek bayisinden Astra model araç için 1.850.000 TL’ye anlaştık ve bu tutar üzerinden proforma fatura kesildi. Teslimat tarihi olarak 06.11.2025 belirtildi. Ayrıca 300.000 TL’lik 12 ay sıfır faizli kredi için başvuru yapıldı ve ...
Opel Astra marka aracım 34 ery 355 plakalı ve şu anda İstanbul’daki Opel Gerçek yetkili servisinde bulunmaktadır. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım kaza sonrası, aracın direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği belirtildi ve parça siparişi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin e...
Opel Mokka 2023 model çift renk aracımı 5 ay önce satın aldım ve aldığım günden bu yana tavanında 3 ayrı noktada boya atması sorunu yaşıyorum. Opel Mokka araçlarda bu sorunun kronik olduğunu öğrendim. 3 Ekim tarihinde Opel Asal (İstanbul Ayazağa) bayisine başvurdum, aracımın fotoğrafları çekildi ve ...
Garantisi devam eden 2023 model Opel Crossland 1.2 benzinli, 34 hku 657 plakalı aracımı 60.000 km bakımı için 30.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Opel Mar Oto’ya götürdüm. Aracımın bakımı sırasında, triger kayışında uzama ve çatlaklar olduğu söylendi. Oysa triger kayışının ömrünün 60.000 km - 100.000...
2023 model Opel Crosland 1.2 130 HP at6 Elegance aracımda, 2024 yılında başlayan ve halen devam eden ciddi bir motor arızası sorunu yaşıyorum. Aracım düzenli olarak motor arızası verdi, motor kapağı değişti ancak arızalar devam etti. Son olarak, yetkili servis motor değişimi önerdi fakat ben bu çözü...
16 Ekim tarihinde Opel Frontera model araç için Opel İstanbul Global bayisine 37064 teklif numarası ile kapora verdim. 31 Ekim'de ise aracın gümrükte olduğu belirtilerek tüm ödemeyi yapmam istendi ve toplamda 1.500.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen aracım hala sevkiyat...
16.07.2025 tarihinde kaza sonrası aracımı Opel Mar İstanbul yetkili servisine teslim ettim. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem yetkili servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece Fransa’dan parça beklendiği ve genel merkeze yö...
31.10.2025 tarihinde Mar Group Eyüp İstanbul bayisinden sıfır Opel Zafira model aracımı teslim almam gerekiyordu. Ancak 27.10.2025 tarihinde bana aracın tavanında boya kalkması olduğu ve hasarlı olduğu bildirildi. Hasar için iskonto uygulanacağı söylendi ancak bu konuda herhangi bir ödeme yapılmadı....
21 Ekim’de İstanbul Beşiktaş Opel Gerçek yetkili servisine tavan boya atmasından kaynaklı olarak aracımı teslim ettim. 25 Ekim Cumartesi günü aracımı teslim aldım. Ancak teslim aldıktan sonra aracımın sağ önünde önceden var olan bir çiziğe bilgim olmadan işlem yapıldığını ve ayrıca yeni çizikler olu...
24.10.2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasındaki Mepa Opel bayisinden sıfır kilometre Opel Grandland 2025 hibrit aracımı teslim aldım. Ancak teslimat sırasında bagaj kapağındaki plastik bölümde hasar olduğunu sonradan fark ettim (1 gün sonra). Satış danışmanı, aracı teslim eden personel ve müşteri t...
2025 yılında Bayrampaşa Çetaş İstanbul bayisinden sıfır olarak iki araç (Opel Grandland ve Combo) satın aldık. Satış temsilcisi tarafından her iki araca da paspas hediye edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak araçları teslim almamızın üzerinden kaç ay geçmesine rağmen, ne paspaslarımız teslim edil...
Opel Grandland model aracımı Odak İstanbul bayisinden satın aldığım ilk günden itibaren birçok sorun yaşamaktayım. Araçta iç kısımlarda çizilmiş parçalar, deforme olmuş tavan, aşırı ısınan ve kendi kendine ayarları değişen ekran, ayrıca düzgün çalışmayan arka bagaj kapısı gibi ciddi problemler mevcu...
2024 model Opel Combo Ultimate marka aracım 23.000 km’deyken, 16 Ekim 2025’ten itibaren sol arka balatalardan ve fren sisteminden cızırtı ve hırıltı s...
2024 model Opel Grandland aracımın tavanında boya atması sorunu yaşadım. Aracım henüz 1 yaşında ve garanti kapsamında olmasına rağmen, tavanında ciddi bir boya problemi oluştu. Bu durumun ardından İstanbul Mar Grup bayisinden aldığım aracımla ilgili olarak Opel Müşteri Hizmetleri’ni telefonla arayar...
25.09.2025 tarihinde İstanbul Öztek Motorlu Araçlar yetkili servisine Opel Combo aracımın hasar onarımı için başvurdum. Ancak, yedek parça tedarik sürecindeki gecikme nedeniyle aracımın onarımı hala tamamlanmadı ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu araç şirket aracı olduğu için iş süreçlerimiz ...
"Arabayı iki gün önce teslim aldık. Kavuştuğumuza çok mutlu olduk"
05/10/2025 tarihinde 06 adz 453 plakalı 2017 model Opel Corsa aracımıza park halindeyken çarpılması sonucu, aracımızı kasko kapsamında Konya Özkaymak Opel Servisi’ne (Horozluhan Mah. OSB, İstanbul Yolu Üzeri 1. Organize Sanayi Bölgesi No:38) teslim ettik. 11/10/2025 tarihinde kasko tarafından ikame ...
2023 model Opel Astra hatchback aracımın garantisi devam etmektedir. Temmuz 2025’te aracımı bakıma götürdüğümde, her iki arka stop farının içerisine böcek girdiğini fark ederek Gülan Otomotiv Sancaktepe İstanbul yetkili servisine durumu ilettim. Bu sorunun fabrikasyon kaynaklı olduğunu belirtmeme ra...
2023 model Opel Mokka aracımın garantisiyle ilgili bilgi almak için yaklaşık 1 aydır Çorlu Çetaş ve İstanbul’daki Opel yetkili servislerini defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, bağlanamıyorum. Otomatik yönlendirmelerde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş olm...