to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde trafik kazası sonrasında 2024 model Opel Combo aracımı İstanbul Bayrampaşa Çetaş yetkili servisine teslim ettim. Aracımı bıraktıktan sonra ekspertiz yaklaşık 3–4 gün içinde geldi, araca baktı ve tamir onayı verdi. Ancak aradan yaklaşık 31–32 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi.
Servisten süreçle ilgili net bilgi almak istediğimde sürekli parça beklendiği söyleniyor, fakat onarımın ne zaman tamamlanacağı konusunda hiçbir şekilde tarih verilmiyor. Opel genel merkezin müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakmama ve iki gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık bir haftadır kimse beni aramadı. Ne servisten ne de genel merkezden bilgilendirme yapılmaması, bu ilgisiz ve alakasız tutum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Aracım 2024 model, parçası bulunmayacak, eski bir araç değil. Uzun süredir aracım serviste olmasına rağmen sürecin nasıl ilerlediğini bilmeden beklemek zorunda kalıyorum.
Opel ve İstanbul Bayrampaşa Çetaş yetkili servisinden, aracımın tamirinin gerekli özen gösterilerek bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca tamir süreciyle ilgili düzenli ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek için tarafımla mutlaka iletişime geçilmesini talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Opel yetkili servisine 2024 model Opel Combo aracımı, direksiyondan ve koltuktan gelen sesler nedeniyle bıraktım. Aracın serviste kalması gerektiği söylendi ancak bunun dışında bana hiçbir açıklama yapılmadı. Arızanın ne olduğuna dair net bir bilgi ...
Opel marka 2024 model Combo aracımın stop farının değiştirilmesi için Çetaş İzmit servisine 16 Şubat 2026 tarihinde dosya açıldı ve parça talep edildi. Yarım saatlik bir işlem için 25 Mart’a kadar, tam 45 gün boyunca bekletildik. Bu süreçte servis danışmanına telefonla ulaşmak neredeyse imkansızdı, ...
Geçtiğimiz haftalarda Opel Combo aracımla kaza yaptım ve sonrasında Opel Çetaş Sanayi İzmit servisi ile iletişime geçerek aracı burada yaptırmak istedim. Ekspertiz işlemlerimiz tamamlandı ancak tamirat için randevu almak üzere aradığımızda ve mesaj attığımızda tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapı...
Opel marka 2025 model Combo aracımın (plaka 41 BBC 849) vitesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçta vites r konumuna takılı kalıyor ve daha sonra vites değiştirmiyor. Bu problem son iki ay içinde defalarca tekrar etti ve her defasında mağdur oldum. Son iki ayda aracı toplam 4 kez Çetaş yetkili serv...
29 Kasım 2025 tarihinde Opel Mokka aracımla kaza yaptım ve hasar işlemleri için İzmit Çetaş Opel yetkili servisine başvurdum. Hasar dosyam hemen açıldı, hatta işlemlerin sonunda imzalanması gereken evraklar bile en başta imzalatıldı. Parçaların tedarik süreciyle ilgili olarak bana, yurt dışından gel...
Yorumlar