Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Grandland X Servisinde 3,5 Ay Süren Belirsiz Bekleyiş Ve İletişimsizlik

profile
Hasan
19 Mayıs 17:28
148

Opel Grandland X aracımı 2–3 Şubat tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Opel Değer Otomotiv servisine bıraktım. Aracımı bıraktıktan sonra süreç tamamen belirsiz ve iletişimsiz bir şekilde ilerledi. İlk 1 ay boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, ben aradığımda aracın yapım aşamasında olduğu söylendi. 2 ay dolduğunda ise bu kez aracın testte olduğu ifade edildi.

Daha sonra jant ve tampon parçalarının yurt dışından geleceği, bu yüzden beklendiği söylendi. Tamponun geldiği bilgisini aldık ancak jantın ne aşamada olduğu hakkında hâlâ net bir bilgi verilmiyor. “Bekliyoruz” dışında somut hiçbir açıklama yapılmıyor ve süreçle ilgili düzenli bilgilendirilmiyoruz. Ayrıca araç talebi için Opel Türkiye ile bizim iletişime geçmemiz gerektiği söyleniyor ve servis bizimle düzgün şekilde muhatap olmuyor.

Şu an itibarıyla yaklaşık 3,5 aydır bekliyoruz ve parçanın nerede olduğu, üretilip üretilmediği, ne kadar daha bekleyeceğimiz konusunda en küçük bir fikrimiz yok. Parçanın bir an önce temin edilmesini, parçaların güncel durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Opel Grandland Aracım 3 Aydır Serviste, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

profile
Önder
04 Kasım 2025 15:57
5.850
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Opel Grandland Onarımında Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik

profile
Dilek
07 Nisan 14:34
2.597

Elektrikli Çekiş Sistemindeki Arıza Ve 100 Günlük Servis Bekleyişi

profile
Galip
30 Mart 22:13
3.949
Elektrikli Çekiş Sistemindeki Arıza Ve 100 Günlük Servis Bekleyişi

Parça Eksikliği Nedeniyle 2,5 Aylık Araç Kullanılamazlığı

profile
Murat
02 Şubat 08:20
2.485

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz