Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Grandland’da Tekrarlayan Elektronik Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Kader
18 Mayıs 17:07
3

2025 yılında İstanbul Eyüpsultan’daki Mar Oto bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Opel Grandland aracım, teslim aldığım günden bu yana aynı elektronik arızaları tekrarlamaktadır. Araç park halindeyken kendi kendine elektronik sistemlerini devreye sokmakta, bu nedenle akü boşalmakta ve aracım iki kez çekici ile servise gitmek zorunda kalmıştır. Defalarca servise girmiş olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamamış ve tarafıma ikame araç da verilmemiştir. Servis tarafından yapılan işlemler kalıcı çözüm sağlamadığı gibi, daha önce serviste yapılan boya işlemi eksik ve hatalı gerçekleştirilmiş, kapıdan gelen ses problemi de giderilememiştir. Ayrıca geçmiş servis kayıtlarının sistemde görünmemesi, bu kadar kez servise gitmiş bir araç için kabul edilemez bir ihmaldir.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, 34 mtj 246 plakalı aracımda ortaya çıkan ayıpların artık tartışmasız şekilde kronik olduğu ortadadır. Opel Türkiye’den Mar Oto’ ve Asal Opel'den, aracımla ilgili elektronik arızaların, boya ve kapıdan gelen ses problemlerinin kalıcı biçimde giderilmesini, süreç boyunca mağduriyetimi giderecek ikame araç temin edilmesini; eğer bu sorunlar kalıcı olarak çözülemiyorsa araç değişimi ya da iade dahil olmak üzere tüm haklarımın eksiksiz olarak kullanılmasını talep ediyorum.

Kader
Kader
20 Mayıs 15:34

Dün “araçta hiçbir sorun olmadığı” belirtilerek tarafıma teslim edilen aracım, teslimden yalnızca 2 saat sonra aynı arızayı tekrar vermiştir. Bugün Opel Türkiye ve servis yetkilileri ile yaptığım görüşmede, önce süreçten haberdar olmadıkları ve araçta hata kodu bulunmadığı için işlem yapılmadığı belirtilmiş, ardından ise vsm beyin arızası olduğu ve parça sipariş sürecinin başlatıldığı bilgisi verilmiştir. Buna rağmen aracımı akü takviyesi yaparak kullanmam gerektiği söylenmiş, süreç boyunca ikame araç verilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Ayrıca parçanın ne zaman geleceği ve sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da hiçbir net bilgi verilmemektedir. Bu yaklaşım kabul edilemez olup mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. Yaşadığım tüm bu mağduriyet ve çözümsüzlük nedeniyle Opel markasına ve Mar Oto servis hizmetine olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Sürekli arıza veren, güvenli şekilde kullanamadığım ve çözüm üretilemeyen bu aracı hiçbir şekilde kimseye tavsiye etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Opel Grandland’da Boya Atması Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

profile
Mahsum
20 Şubat 14:17
4.119

Sıfır Araç Hasarlı Ve Eksik Parça İle Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şule
16 Ekim 2025 13:22
6.578
Sıfır Araç Hasarlı Ve Eksik Parça İle Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sıfır Araç Hasarlı Ve Eksik Parça İle Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
sifir-arac-hasarli-ve-eksik-parca-ile-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Rutin Bakım Sonrası Güvenlik Sistemlerinin Arızalanması Ve Servis Gecikmesi

profile
Ali
08 Nisan 02:18
4.795
1
Çelik sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Opel Grandland’de Disklerde Pas Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

profile
Çelik
03 Kasım 2025 18:25
12.842
Sıfır Opel Grandland’de Disklerde Pas Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Sıfır Opel Grandland’de Disklerde Pas Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Sıfır Opel Grandland’de Disklerde Pas Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Sıfır Opel Grandland’de Disklerde Pas Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz