to read complaints and reviews, or file yours.İkinci El Opel Mokka’da Tavan Boya Atması Ve Değer Kaybı Tazminatı Talebi
2024 model Opel Mokka 1.2 t Edition, 34 kne 152 plakalı, şirketimiz adına kayıtlı aracımı 4 Aralık 2025 tarihinde, 35 bin kilometredeyken ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan bir süre sonra tavan kısmında boya atmaları fark ettim ve sorunun giderek arttığını gözlemledim.
5 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Opel Gülan yetkili servisine başvurarak aracı gösterdim ve burada aracım için dosya oluşturuldu. Ardından Opel genel müdürlük ile görüşülerek yaklaşık bir hafta içinde tarafıma dönüş yapıldı. Ancak Opel tarafından, aracı ikinci el satın aldığım gerekçe gösterilerek herhangi bir işlem yapılamayacağı bildirildi. Aynı aracın ilk sahibinde olması durumunda değer kaybı karşılanabilecekken, ikinci el olduğu için hiçbir işlem yapılmaması bana hem haksız hem de mantıksız gelmektedir.
Aracımın tavanındaki boya atması hem görsel olarak rahatsız edici bir kusur oluşturmakta hem de aracın piyasa değerini düşürmektedir. Bu nedenle Opel’in aracımda oluşan bu kusur nedeniyle meydana gelen değer kaybını karşılamasını talep ediyorum. Aksi halde avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
