
Ücretsiz Airbag Değişiminde İlgisiz Ve Kaba Hizmetle Karşılaştım

Ağustos ayından bu yana Astra J model aracım için Egem Opel Yetkili Servisi'nde, gönüllü geri çağırma kapsamında yapılması gereken airbag değişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Plakam: 35 CPN 239. Ücretsiz olan bu işlem için defalarca servise başvurdum, her gidişimde personelin ilgisiz ve olum...
Opel Servisinde Zorla Feragat İmzası Ve Ücretsiz Geri Çağırma Hakkının Engellenmesi

Opel tarafından can güvenliği nedeniyle yapılan Takata airbag geri çağırması sebebiyle 23.10.2025 tarihinde Alpata Opel Eskişehir yetkili servisine ba...
Opel Yetkili Servisinde Hava Yastığı Değişimi Sonrası Montaj Sorunu
Airbag Değişimi Sonrası Eski Parça Tekrar Takıldı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

02.10.2025 tarihinde Öztek Opel Servisi (Çekmeköy) tarafından Opel Astra aracımın sürücü airbag'inin değişimi için Gönüllü Geri Çağırma kampanyası kapsamında arandım ve randevu oluşturdum. Randevuya gittiğimde aracımı teslim ettim, yaklaşık 30 dakika sonra işlem tamamlandı ve aracımı teslim aldım. D...
Takata Hava Yastığı Değişimi İçin Aylardır Bekliyorum, Güvenliğim Tehlikede

15.07.2025 tarihinde Opel’in Takata hava yastığı geri çağırma kampanyası kapsamında Erdemir Haramidere Beylikdüzü yetkili servisine başvurdum. 2012 model Astra h kasa Sedan aracımın plaka ve ruhsat bilgileriyle kaydım oluşturuldu, bana "Sizi arayacağız" denildi. Ancak bugün 19.09.2025 olmasına rağme...
Airbag Geri Çağırma Ve Servis Ücreti Konusunda Yetersiz Bilgilendirme Ve Hayal Kırıklığı

Opel Müşteri Hizmetleri’ne 2011 model Opel Astra j kasa aracım için *geri çağırma kapsamında Airbag değişimi* yapılması gerektiği belirtilmişti. Anc...
Opel Takata Hava Yastığı Geri Çağırma Kampanyasında Bilgilendirme Ve Randevu Sorunu

Tarafıma gönderilen “Takata Hava Yastığı Gönüllü Geri Çağırma Teknik Kampanyası” mektubu üzerine, belirtilen 0850 399 22 56 numaralı Opel Türkiye İletişim Merkezi’ni aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ayrıca, bulunduğum ildeki yetkili Opel servisini de aradım; ancak oradan da dönü...
Opel'in Geri Çağırma Hattına Ulaşamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Opel Astra aracım için Opel tarafından tarafıma bir geri çağırma mektubu gönderildi. Mektupta hava yastığı kaynaklı tespit edilen bir sorundan dolayı sürücü ve yolcu için ciddi yaralanma ve hayati riske sebep olabileceği yazıyordu. Bahsedilen risklerin yaşanmaması için hava yastığının değiştirilmesi...
Opel Geri Çağırma Randevusu İçin Dönüş Yapılmıyor

3 Temmuz 2025 tarihinde Opel Astra aracım için Opel tarafından tarafıma bir geri çağırma mektubu gönderildi. Mektupta, hava yastığı değişimi işleminin ücretsiz olarak yapılacağı ve bu durumun ciddi yaralanmalara yol açabileceği bilgisi yer alıyordu. Randevu almak için mektupta belirtilen 0850 399 22...
Opel'in Geri Çağırma Sürecinde İletişimsizlik Ve Randevu Sorunu

Opel Türkiye tarafından aracınız için "Takata Hava Yastığı Gönüllü Geri Çağırma" konulu 14 Şubat 2025 tarihinde SMS aldık ve 08503992256 ile 02562264545 numaralı telefonlardan gerekli iletişimi kurduk. Ancak tarafımıza hiçbir şekilde randevu verilmemiş olup, dönüş dahi yapılmamıştır. Daha sonra ekte...
Opel Takata Hava Yastığı Geri Çağırma Kampanyasında Müşteri Hizmetleri Desteği Yetersiz

Sevgili Opel Fotoğraf da da görüldüğü gibi takata marka hava yastığı gönüllü geri çağırma kampanyası ile ilgili vermiş olduğunuz telefon numarasını kaç kere aramama rağmen tekrar size dönüş yapacağız diyerek kapatıyorsunuz. Fakat ilerleyen zaman zarfında ne arayan ne soran var. Bu ne perhiz bu ne...
Airbag Değişimi Yapılmadan Teslim Edilen Araç Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Aracım geri çağırma kapsamında olup, Mepa servisi ile ücretsiz değişim işlemi için randevu oluşturuldu. Belirtilen tarihte aracımı teslim ettim ve iş yerime döndüm. Yaklaşık 20 dakika sonra tarafıma dönüş yapılarak “Airbag değişimi tamamlandı, aracınızı teslim alabilirsiniz” denildi. (3 ay önce) T...
Opel Geri Çağırma Sonrası Ulaşılamayan Servis Ve İletişim Sorunu

Opel gönüllü geri çağırma yaptı. Takata hava yastığı tüplerinin ücretsiz değişimi için bir numara bırakmışlar; buradan randevu alın diye (0850 399 22 56) arıyoruz. 'Geri dönüş talebiniz alındı, en kısa sürede aranacaksınız.' diyorlar ama 9 gün oldu, arayan yok. Yetkili servisi arıyoruz, onlarda da a...
Çetaş Servisine Ulaşılamıyor, Opel Geri Çağırma İşlemi Yapılamıyor

Tekirdağ Çorlu'da Çetaş servisini 1 haftadır iletişim numarasından arıyorum telefon sürekli çalıyor ancak bakan yok. Opel hava yastığı için gönüllü ge...
Opel Geri Çağırma Kampanyasında İletişim Sorunu

Opel Gönüllü Geri Çağırma kampanyası kapsamında, geçen hafta Opel'den tarafıma bir mektup ulaştırıldı. Gelen mektupta, iletişim için özel olarak oluşt...
Opel Çağrı Merkezi Ve Servis Numaralarına Ulaşılamıyor, Geri Çağırma Mağduriyeti

Opel Türkiye hattına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Opel araç hava yastığı geri çağırma işlemiyle ilgili tebligat aldım. Tebligatta yer alan 0850'li telefon hattı, hatalı numara olarak gözüküyor. Opel Ankara Opal arıyorum, o hat da bant kayıt veriyor ve ulaşılamıyor. Çağırma ve servis için numara yazm...
Opel Yetkili Servisinden Hava Yastığı Mağduriyeti Ve İlgisizlik
Opel almadan öce iyi düşünmek lazım. Servis çok kötü. Tarihini tam olarak hatırlamıyorum, aşağı yukarı bir yıl önce Opel Türkiye'den Astra j aracımın ...
Opel Türkiye İletişim Hattına Ulaşılamıyor!

Opel Türkiye hattına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Opel araç hava yastığı geri çağırma işlemiyle ilgili tebligat aldım. Tebligatta yer alan 0850'li telefon hattı, hatalı numara olarak gözüküyor. Opel Türkiye'nin başka bir numarasını arıyorum, o hat da kullanım dışı. Geri çağırma ve servis için numara...
Gönüllü Geri Çağırma İçin Yetersiz İletişim Ve Gecikme

Çetaş İzmit bayisine internet üzerinden başvuruda bulunmuştum. Opel Astra aracımın gönüllü geri çağırılması için geri dönüş sağlandı, fakat arayan kişi sadece bakım bölümünün kaydını açtığını, garanti birimine ileteceğini söyledi. Bir ay oldu, kimse arayıp sormadı. Ücretsiz gönüllü geri çağırma oldu...
Airbag Değişimi İçin 6 Aydır Haber Bekliyorum

Tekirdağ Çorlu'da Çetaş servisinize Opel H kasa aracımın geri çağırma kampanyasında airbag değişimi yapılacaktı, fakat 6 aydan uzun bir süredir dönüş sağlanmadı. Ben aradığımda ise parça gelince haber edeceklerini söylediler, fakat 6 aydan fazla zaman geçti. Hiçbir gelişme yok.
Yetkili Serviste Anahtar Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
22.05.2025 günü, gönüllü geri çağırma sebebiyle Özkaymak Konya Opel "yetkili" servisine gittim. Airbagler değişecekti ve değişti. Aracınız hazır dendi, sorumlu hanımefendi ile aracın başına gittik. Hanımefendi, aracın anahtarıyla kapıyı açamadı çünkü anahtar çalışmıyordu. Birkaç denemeden sonra anah...
Opel Sakarya Şubesi'nde Müşteri İlgisizliği

Opel, Ekin, Sakarya Şubesi'nin ilgisizliği nedeniyle Astra H aracımın gönüllü geri çağırma kampanyasından airbag değişimi için talepte bulunmuştum. 4 ay geçmesine rağmen geri dönüş olmadı. Evrak ve gerekli bilgileri bırakıp, fotokopi çekip iletişim numarası almalarına rağmen aradığımda kayıt yapılma...
Opel Servisinden Randevu Alamama Sorunu

Denizli Opel otomatik servisini düzenli olarak Haziran 2024 yılından beri Cruze aracımın geri çağırma çerçevesinde airbag değişimini yaptırmak için arıyorum ama her aradığımda 1-2 ay sonra aramamı, şu anda randevu oluşturamayacaklarını söylüyorlar. Konuşma tarihleri ve kayıtları mevcut.
Çok Karşılaştırılanlar


