to read complaints and reviews, or file yours.Opel Astra Hava Yastığı Geri Çağırma Randevu Alınamaması
Opel Astra model aracım için hava yastığı geri çağırma kapsamında yaklaşık 8 aydır işlem yaptırmaya çalışıyorum ancak bir türlü randevu alamıyorum. Lüleburgaz’da ikamet ediyorum ve bu süreçte ağırlıklı olarak Opel merkez ile yaptığım görüşmelere rağmen sorun hâlâ çözülemedi.
Merkezle yaptığım son görüşmede beni arayarak dönüş yapacaklarını söylediler fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Geri çağırma gibi doğrudan can güvenliğini ilgilendiren bir konuda bu kadar uzun süre bekletilmem ve hâlâ randevu verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Hava yastığı gibi hayati önem taşıyan bir güvenlik ekipmanının geri çağırma işleminin acilen yapılmasını, randevu sürecimin gecikmeden organize edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım güvenlik riskiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hava yastığı geri çağırma kapsamında randevu alamadan yaklaşık bir ay bekliyorum, Opel merkezle iletişim kurdum ancak dönüş yapılmadı, bu durum beni çok güvensiz hissettiriyor.
Aylarca muhatap bulamamama ve geri dönüş alamamama rağmen, konuyu buraya taşıdıktan sonra arandım ve hava yastığı değişimi yapılarak sorunum çözüldü. Mağduriyetimin giderilmesinde aracı olan ve sesimizi duyurmamızı sağlayan Şikayetvar platformuna çok teşekkür ederim.
