Motor Arıza Lambasının Yanması Ve Yetkili Servisin Sorumluluk Reddi

30.01.2026 tarihinde Opel Doğu Van yetkili servisine, aracımı geri çağırma kapsamında airbag değişimi için götürdüm. Aracımı servise teslim ettiğimde herhangi bir uyarı veya arıza lambası yanmıyordu, motorla ilgili hiçbir sorun yoktu.

Servisten teslim aldığımda ise motor arıza lambasının yandığını gördüm. Bunun üzerine durumu servise ilettiğimde, arıza lambasının ben aracı getirdiğimde de yandığını iddia ederek sorumluluk kabul etmediler. Ayrıca işlem sonrası bana herhangi bir servis formu, evrak ya da yapılan işleme dair belge de verilmedi.

Aracımı sorunsuz teslim ettiğim halde, yetkili servisten motor arıza lambası yanar şekilde geri almamı ve buna rağmen sorumluluk kabul edilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Aracımda oluşan bu sorunun, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, yetkili servis tarafından giderilmesini ve yapılan işleme ilişkin gerekli evrak ve kayıtların tarafıma eksiksiz olarak verilmesini talep ediyorum.