Takata Hava Yastığı Parçası Tedarikinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Opel Astra aracım Takata hava yastığı geri çağırma kapsamına girdiği için Diyarbakır Odabaşı Opel servisine başvurdum. Ancak 2 aydan uzun süredir hava yastığı parçasının tedariği konusunda hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve bu süreçte aracı güvenle kullanıp kullanamayacağım konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadı.

Geri çağırma gibi doğrudan can güvenliğini ilgilendiren bir konuda parça tedarikinin bu kadar uzaması ve süreçle ilgili net bir plan paylaşılmaması kabul edilebilir değildir. Opel’den ve ilgili servisten, hava yastığı parçasının acil olarak temin edilmesini ve aracımın geri çağırma kapsamındaki işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç ve takvim hakkında açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.