Onvo Televizyon garanti kapsamı

Onvo OV50500 model televizyonumun ekranında, herhangi bir darbe olmamasına rağmen ekranın yarısından itibaren alt kısmında çizgiler oluştu. Bu sorun yaklaşık 1 saat önce başladı ve halen devam ediyor. Sorunun çözümü için televizyonu kapatıp fişini çektim, bir süre bekledikten sonra tekrar açtım; anc...

Onvo 4206000f model televizyonumu yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri cihaz aşırı derecede yavaş çalışıyor. Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamındadır (Fatura No: DM12024024272677). Uygulamalar arasında geçiş yapmak, film izlemek veya TV menüsünü kullanmak ner...

Onvo 32OV6000H model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Halk Tv ve Sözcü TV kanallarında yayın sorunu yaşıyorum. Kanallar listede görünüyor ancak bir süre izledikten sonra yayınları kesiliyor ve çalışmıyor. Kanal taraması yaptığımda tekrar geliyorlar, fakat bir süre sonra aynı problem tekrar ediyor. ...

Onvo 140 ekran televizyonumda Haziran ayında ekranda çizgiler oluşmaya başladı. İlk başta bu çizgiler zaman zaman ortaya çıkıyordu; ancak şu anda sürekli olarak var ve her geçen gün artıyor. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık 4 aydır çözüm bekliyorum. Bu süreçte Bursa Yenişehir BİM şubesinde...

22.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Onvo 50'' Ultra HD Webos Smart LED televizyonumda yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, yedek parça beklemem gerektiğini belirtti. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana parça tedarik edileceği söylendi. Ancak, arada...

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Onvo 65uq model televizyonumda, yaklaşık 8 aydır her kapalı kaldığında aynı sorunu yaşıyorum. Televizyon 2 hafta kapalı kaldıktan sonra açtığımda, ekranın sol üst köşesinden sağa doğru yukarıdan bir akıntı oluşuyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Ürünü...

Onvo markalı televizyonum yaklaşık 1 haftadır her açtığımda donma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyor. Televizyonu A101 mağazasından satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunu çözmek için Onvo müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir destek alamadım. Yaşadığı...

Onvo 40OVF6000F model Smart TV’yi 17 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Televizyonu ilk kez bugün kullanmaya başladım ve Netflix uygulamasına giriş yapmak istediğimde ekranda “Hadi başlayalım” yazısı çıkıyor ve uygulama bu ekranda takılı kalıyor. Diğer uygulamalarda (örneğin You...

Onvo markasına ait dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kızılay’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, şarjı tam dolu görünmesine rağmen yalnızca 2 dakika çalışıp hemen bitiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıy...

Senna 43GF9500F model televizyonu 17.09.2024 tarihinde İzmir/Buca’da kurulum için servis talebinde bulundum. Servis ekibi eve geldiklerinde, kurulum için 750 TL Nakit ücret talep ettiler. Yanımda nakit olmadığı için, bu kez beni kendi iş yerlerine davet ederek orada ödeme yapmamı istediler; ayrıca y...

Onvo OVF5000 model televizyonu yaklaşık iki ay önce İzmir Karşıyaka’daki A101 mağazasından 16.000 TL civarında ödeme yaparak satın aldım. Cihazı ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu; ancak son iki haftadır ekranın rengi sürekli olarak gidip geliyor. Bu durum, televizyonu kullanmamı ciddi şekilde e...

Onvo OV4250 model televizyonum yaklaşık 2 aydır, açıkken ekranı kendi kendine gidip geliyor. Sorun, herhangi bir kanal veya uygulama fark etmeksizin, günde 5-10 defa tekrarlanıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım, sipariş numaram 957177891 ve ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit halinde toplam 6.972 T...

Vatan Bilgisayar mağazasından yeni aldığım Onvo 32OV6000H model televizyonumda, source tuşuna bastığımda kaynak menüsü açılmıyor. Kırmızı ışık yanmasına rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu nedenle uydu ya da HDMI menülerine erişemiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir şekil...

Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 65 inç televizyonum, Nisan 2025’te donma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olan cihazım için Aydın Yıldırım Elektronik yetkili servisini toplamda 10 kez aradım; 4 kez eve geldiler, 1 kez de televizyonu servise götürdüler. Ancak Nisa...

Onvo 42251 model televizyonumda iki gündür sürekli olarak bazı kanallarda “sinyal yok” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için kabloyu kontrol ettim, fabrika ayarlarına döndürdüm ve kanal taraması yaptım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü 25 Ekim 2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve şu...

Onvo markalı televizyonumu yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana sürekli olarak uygulama sorunları yaşıyorum. Google Play hiç açılmıyor, hesabıma giriş yapamıyorum. YouTube’da Premium üyeliğim olmasına rağmen sürekli oturumdan atıyor ve tekrar tekrar televizyonu sıfırlamak zorun...

12.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Karabük Bayır Mahalle'deki A101 şubesinden Onvo 400VF4000AF model televizyonu satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden ekranında sürekli olarak mavi çizgiler oluştuğunu fark ettim. Bu durum, televizyonu kullanmamı ciddi şekilde eng...

28.08.2025 tarihinde Hatay Samandağ’daki A101 şubesinden Onvo 320VF4000AH model televizyon satın aldım ve kredi kartı ile 6.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aynı gün kurdurmak istediğimde, Onvo’nun Samandağ’daki yetkili teknik servisi benden 750 TL kurulum ücreti talep etti. Kurulum ücretinin içinde 1 yıl...

Onvo 55 inç televizyonu 31 Temmuz tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: PTT-P6L2NRO2R-310725). Ürün elime ulaştığında, kutusunu açar açmaz panelin bozuk olduğunu fark ettim. Televizyon garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim talebim yetkili servis tarafından kabul edilmedi. Ür...

Otelime 27 adet 32OV5000H ve 6 adet 24OV5002H modeli olmak üzere toplam 33 adet Onvo televizyon satın aldım. Televizyonlarda otel modu özelliği mevcut. Ancak otel modunu aktif ettiğim anda televizyonlar tamamen kilitleniyor ve hiç açılmıyor; yalnızca yetkili servis gelip yazılım ile fabrika ayarları...

Onvo 550V6000U model televizyonumda, 11.09.2025 tarihinden itibaren her açılışta aynı sorunu yaşamaktayım. Güncellemeden sonra televizyon açıldığında Smart TV ekranı geliyor ve kanal değişimi yapılamıyor. Smart tuşuna bastığımda sorun geçici olarak düzeliyor; ancak fişi çekip yeniden taktığımda prob...

Onvo OV50500 model 50 inç televizyonumu yaklaşık bir hafta önce tüm kanalları ve yayınları göstermemeye başladı. Cihazımın garantisi devam ediyor ve garanti belgesi üzerinde kaşe ve ıslak imza mevcut. Ürünü İhlas mağazasından satın aldım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak çalışan...