to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 140 ekran televizyonumda Haziran ayında ekranda çizgiler oluşmaya başladı. İlk başta bu çizgiler zaman zaman ortaya çıkıyordu; ancak şu anda sürekli olarak var ve her geçen gün artıyor. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık 4 aydır çözüm bekliyorum.
Bu süreçte Bursa Yenişehir BİM şubesinden aldığım televizyon için bayiyi beş kez aradım. Her seferinde “servis size gün içinde dönüş sağlayacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Servisi aradığımda ise benden yol ücreti talep edildi. Bayi, 140 ekran için ücret talep edilemeyeceğini belirtti; ancak servis hem ücret istedi hem de gelmedi. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve garanti süresinin bitmesine çok az kaldı. Şimdiye kadar herhangi bir ödeme yapmadım, fakat aylardır mağdur ediliyorum ve kimse yardımcı olmuyor.
Beklentim, garanti kapsamında ücretsiz servis gönderilerek televizyonumun arızasının onarılması veya gerekirse ürün değişiminin yapılmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sorunungiderilmesinibekliyorum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo 140 ekran televizyonu 1,5 ay önce aldım ve kurulum için servisi aradım. Yoğun olduklarını ve 4 gün sonra gelebileceklerini belirttiler. Garanti kapsamında olduğu için mecburen bekledim. Geçen süre içinde gelip kurulumu gerçekleştirdiler ve sadece televizyon kanallarını gösterip her şeyin tamam ...
Onvo marka 140 ekran televizyon satın aldık. Görüntü kalitesi oldukça kötüydü ve birkaç hafta sonra ekranı hiçbir sebep olmaksızın bozuldu. Servise verdik. Yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Evde televizyon olmadan kaldık. Hem para ödedik hem de mağdur durumdayız. Bu ...
Onvo ov 50500 4K Ultra HD 127 ekran televizyonumu Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır ekranda sürekli bir çizgi oluştuğunu fark ettim. Sorun, televizyon açık olduğu her an devam ediyor. 29.10.2025 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesindeki yetkili servis...
Ben 140 ekran Onvo marka televizyon aldım ve bir ay kullandıktan sonra cihaz arıza yaptı. Servisi arayarak durumu bildirdim ve televizyonu aldılar. Ancak tam 62 gündür servis tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servisin telefonlarına cevap alamıyorum. Onvo markasından şikayetçiyim ve mağ...
Bursa'da BİM marketten 10 Ağustos 2023 tarihinde 42 inç Onvo marka TV aldım. Kurulum için servis ile irtibat kurmam servisin numarasına ulaşmak için i...
Yorumlar